リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（804ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今まで古くて使いにくかった浴室と洗面が見違えるように快適になりました。古い家で予定外のハプニングがありました。ひとつは工事完了後、浴槽からの排水管に木の根が絡まって正常に流れないことが分かり速やかな追加工事で地面を掘って根を取り除いて流れるようにしていただきました。また少し離れた部屋の外壁が痛んでいましたが、職人さんが「同じ材料でついでですから」と補修していただきました。気持ちよく、お客の困っていることを解決してくれた職人さんには感激です。評価でマナーを３にしましたが、これは発注後のメッセージ投稿に対する回答が遅くイライラさせられたためです。一時は本気でキャンセルすることを考えたくらいです。お客に対する素早い返信は信頼の原点であることを肝に銘じていただきたいです。でも、お願いした期日通りに完了したし結果がよかったので、工事の終わった今ではこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロから10社紹介していただき、その内3社に見積をお願いし、現地調査に来られた営業の方と職人さんの対応の良さからこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ご発注いただいた後の対応が遅くなりご迷惑をおかけしたのにご契約いただき、本当にありがとうございました。
ご指摘の通り素早い対応と信頼を高めることにさらに精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は概ね満足の行くリフォームができました。
数社に見積もりを依頼しましたが、低価格でかつ個別工事ごとの明細が表示されており、見積の内容について信頼出来ました。こちらの質問に対してはレスポンスを遅くとも翌日には戴きました。仕上がりについては想定以上の良い見栄えでした。施工の段取りについては事前に工程表を提示して頂き、概ね予定通りに工事が実施されました。養生につきましても必要な箇所についてカバーされていました。リフォーム業者の方、また工事の方も信頼できそうな方でした。
この会社に決めた理由
価格が安価であり、かつ見積りの明細が示され納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただきありがとうございました。
工事中は、いつも明るいお母様にお心遣いをいただき、とても気持ちよく施工させていただきました。
省エネ住宅ポイント対象の商品をご購入いただいたので申請書類等ご準備させていただきましたが、お客様にご満足いただいたようでとてもうれしく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるようがんばります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
こちらが気付かないところまで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また何かあれば是非お願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、丁寧な説明、こちらの希望にできる限り応えようとしてくださった態度。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご購入物件の全体的なリフォームについて弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
一部、雑工事がお引越し後になってしまい、ご在宅して頂いたりとご不便をお掛けしてしまいましたが、快くご協力頂きありがとうございました。
工事等について大変満足との高いご評価も頂きありがとうございます。
新しいお住まいで快適に生活して頂ける事を祈っております。
メンテナンス等、何かございましたらいつでも声を掛けて下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただいたので安心しておまかせできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方からの連絡が迅速で説明も分かりやすかったこと。見積もりもこちらの意向を汲んで下さり納得いくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今後も、お客様のご期待に添える様、日々努力してまいります。これからも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に価格面では大変満足しております。
施主の意見を優先していたのかわかりませんが、素人ですので、もっと積極的に提案していただき、施主は選択して決める形を多くしてほしかったです。
この会社に決めた理由
価格面です。見積もり内容も内容がわかり易かった点です。
ホームプロに加入していた点もありました。
水回りも安心してまかせられるかと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命下さいまして 誠に有難うございます。また、高い評価を頂いて大変嬉しく思っております。
そして、ご指摘頂きました『積極的な提案が出来ていなかった点』を反省しております。
今後は、ご要望を的確に把握する事のみならず、今までの実績を活かしたご提案を各過程できちんと出来る体制を作る所存です。
今回は二世帯住宅へのリフォームで、水廻り改修と増設、断熱改修等大規模な工事となりました。
出産を間近に控えた奥様に、身体的・精神的にもご負担を掛けてしまったと思います。それでも、いつも快く応じて下さいまして 本当に有難うございました。お子様の健やかなご成長を、心よりお祈り申し上げます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 藤岡市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
あらかじめ説明していただいた工程通り、きっちり仕上げていただき仕上がりにも大変満足しております。
また何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりを３社に依頼して、見積もり内容、担当者さんの説明が１番的確でしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様の寛大なご理解とご協力にて無事に工事が完了出来ました。
お風呂の工事という事でご不便お掛けしましたが、出来上がって大変喜んで頂いた事、大変感動致しました。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
子供達の成長も楽しみにしてます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応は良かったと思います。只、給湯器（エコジョーズ)の内容について、我々は素人であり、もう少し詳しい説明が欲しかった。当方にも研究不足もあって適切な質問が出来なかった面は反省していますが・・・価額面では、インターネットで見るより、かなり高額であり、正解だったかについて、疑問も残る。
この会社に決めた理由
熱心なアプローチがあり、高額ではあったが、大手ガス会社の特約店であり、ガス専門店が安心出来るかと思った。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄がとても良かったです。担当の方が無理な相談も親身になって、ちゃんとしたプランを用意してくれました。工事も職人さんの人柄もよく、要望通りの仕事をしてくれました。
この会社に決めた理由
ひとつしか回答がなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はLDK・浴室洗面改装工事では大変お世話になりました。ありがとうございます。お客様の気さくな人柄に触れながら、職人共々気持ちよく工事をさせていただいたことに重ねてお礼申し上げます。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 佐賀県 唐津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足できる工事内容でした。工事中のやむを得ない内容変更も適切な説明をして対応してくれました。ただ、トイレと脱衣室の仕上がりスペースが少し狭くなったのが残念です。
この会社に決めた理由
展示会見学など設備機器選定に柔軟に対応してくれた事と地元の会社で足回りの良さがあると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきましてありがとうございました。今回、内容変更及び工程変更があったにも関わらず、お客様の柔軟な対応に感謝しております。お客様のご協力あって無事完了することができました。今後もお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,438,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。時間をかけていろいろ相談させて頂きましたので、大変満足度の高い仕上りになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミもよく、最初の段階でわかりやすく金額が表示されていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけ私も大変嬉しく思っております。仕上がりについて当初より気にされておりましたのでお色決めなどお時間をかけて打ち合わせさせていただいた事もあり、とても素敵は空間になったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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