浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（66ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの相談・要望にも大変丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
家族みんなで 喜んでいます。

この会社に決めた理由

こちらからの質問・相談内容に対する返答が早く適切でした。
安心してお願いできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の説明、態度は満足いくもので、進める中での不安もありませんでした。次があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

業者選定段階での見積が最も詳細に記載されており、完成後のイメージがしやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の方はお忙しい中迅速に対応していただき、出入りの業者さんも礼儀正しく、暑い中本当に頑張っていただいて、頭が下がります。
完成検査に社長自らおいでいただき、細かいところまでチェックして工事担当の方に修正指示していました。
おかげさまで快適なお風呂に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安かったわけではないのですが、営業さんが話しやすそうな方ということと、とても歴史ある会社ということで、安心感があり、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の入れ替えをきっかけに、外壁・屋根張替え、耐震補強、窓断熱改修、増築、バリアフリーなど相談にのっていただいたうえ、様々な補助金も提案いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はリフォームの事をよく知らない私達夫婦に色々と教えてくださり、とても頼りになる存在でした。お陰様でリフォームが決まるまでの期間は夫婦で楽しい時間が過ごせたように思います。当初考えていた予算よりオーバーしてしまいましたが納得のいく良いリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を３社に絞り、それぞれの担当者様と話をした中で、こちらの要望を聞くだけでなく、色々な提案をしてくれたこの会社に決めました。

お客さまのご感想

工事の出来上がりはまずまず満足できるものだが、過程での意思疎通に難あり

この会社に決めた理由

地元の会社で自社の工事部門を持っているとのことから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて、何度か見積もやり直してくださったり、トラブルにもすぐに対応したりと大変満足しています。

職人さん達も暑い中、頑張ってもらい感謝してます。

又、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価と信頼

担当者の説明も気にいったので、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあった時はお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
メールでのやり取りも丁寧で一番親切に対応してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

助成金への対応や細かい変更、追加にも対応していただきよかったです。
できることとできないことをきちんと説明していただき助かりました。
現場の方も話しやすくて安心できました。
ただ、掃除などの配慮が不十分なのは残念でした。

この会社に決めた理由

第一印象がとても話しやすかった
現場調査の段階である程度の試算が提示していただけた。
細かな変更にも対応ができることや助成金などの相談もできたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり、担当のK様のきめ細やかな対応が安心してお任せできました。ありがとうございました。次回リフォームの時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当のK様の誠実さが信頼につながりました。価格も納得できるものでした。こちらの質問にも丁寧に対応してくださったので、契約に至りました。