浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（536ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一階、二階、曖昧なリホーム案しかない状態で、工事をお願いしましたが、紆余曲折あって、無事完成、金額も、当初予定に収まり、安堵しております。
錆が、これ以上迷惑かけないことお祈ります。

この会社に決めた理由

積もり項目に無駄がなく、提供された金額も妥当であると判断できた会社を選択させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
最初はトイレの交換だけを考えてホームプロさんに登録したのですが、他にも細かい修繕希望箇所が出てきて、見積りに来ていただいた際にこちらの希望を伝えたところ、色々と細かく対応していただける様子に安心しました。
突発的な追加工事にも迅速に対応して頂き、費用も納得の金額で助かりました。
職人さんの腕も良くて、仕上がりにも大変満足しております。
また何かあれば、ご相談したいと思っていますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価はもちろん、部分的な細かな要望にも丁寧に対応していただける様子で、見積りの費用も納得の金額でしたので、契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、また、連絡も密にしてもらい、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、当方の使い勝手を考慮した提案をしていただいたため。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まっても完了まで丁寧な対応は変わらず安心できました。色々な業者さんも皆丁寧でマナーのある方々ばかり。こちらの会社さんの教育が行き届いているのだと思います。
当然、仕上がりも大満足です。
またリフォームする際にはここでお願いしたいと思います。
担当営業のＩさん、大変お世話になりました。Ｉさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

合見積は一番高かったのですが、担当営業の方の丁寧な説明で、この方にお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々ありがとうございました！
特に担当されたＭさんにはお世話になり感謝しております〜〜。

機会があれば是非、次回もお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かった！

営業マンの方の親切な対応と、価格に満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず担当者の対応が迅速かつ丁寧で好感が持てました。こちらの要望にも的確に対応して頂き感謝しています。また、工事施工者についても電気・水道・内装等どの方も明るく礼儀正しかったと思います。仕上がりについても非常に良く、家族も皆喜んでいます。我が家は築２５年を経過し、今後もリフォームの必要が出てくると思いますが、その際にはまたお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応に好感が持てた事と、提案内容も良く、費用も割安だった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問事項や依頼に対しての回答も早く、丁寧な対応でした。
工事工程表の最終版の連絡が来ず(こちらから依頼してから来た）工事着手日の
確認が遅くなったので、もう少し早めに展開した方が良いと思います。
工事は段取りも良く、計画通りに進んでいる様に見受けられました。

この会社に決めた理由

商品やリフォームの知識があり、内容の説明がしっかりしていて
安心できると思いました。
価格も適正価格だった為、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

①値段が希望に近かった。希望価格に近付けて頂いた。
⓶以前にトイレのリフォームで良かったため信用ができました。
③押し売り、しっこい連絡がないので非常に楽でした。
④自宅に近い工事店であり、対応が早く信用できました。
⑤見積りも安全と判断できました。
非常に良いできで満足しています。
感謝いたします。

この会社に決めた理由

①値段が希望に近かった。
⓶以前にトイレのリフォームで良かった。信用できる。
③押し売り、しっこい連絡がない。
④自宅と近くの工事店であり、信用できる。
⑤見積りも安全と判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お値段も仕上がりも大変満足しました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、何社か見積もりをお願いした中で、最も要望に的確に対応してくださり、親切でした。