浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（322ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も色々出てきまして追加していただいたり、工事中も変更をお願いしたり、かなり大工さん泣かせの工事だったにもかかわらず、担当者の方もいつも温和な対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったこと　
・できる、できないの説明が分かり易かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な工事日程だったにもかかわらず　素早い対応をしていただきありがとうございました。　カギの件では事前に要望を確認しておくべきでした、お手数をおかけしたした。
また、暑い時期の浴槽改修にあたり　入浴券をいただきましたこと　そのお心遣いに感銘を受けました。大変助かり感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうであり、見積もりが具体的でわかりやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積から完成まで気持ちよくお付き合いさせていただきました。施工内容について的確な説明・アドバイスを頂き、契約金額も納得のいくものでした。数社見積を取りましたが金額的にはあまり差がなく、契約決定の決め手は丁寧で誠意のある対応でした。
仕上がりについても大変満足しています。

この会社に決めた理由

・数社見積をとったが、対応が一番丁寧で迅速であったため
・初対面の際担当者の誠意が感じられたため
・施工内容の説明がわかりやすかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナウイルスに関わる緊急事態宣言に伴い工事延期をお願いしたことから貴社には大変ご迷惑をかけましたが、再開後は工事をやって頂いた職人さんが皆さん感じが良く、何のトラブルもなく、また仕上がりも申し分なく完成しましたので、改めて感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
帯に短したすきに長しの我家の浴室にぴったりのUBを提案して頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後も何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社についてはサイトの情報でしか分かりませんが、担当の方の丁寧なご対応で会社の姿勢や方針が良くわかりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足してます。次回のリホーム時にも、お声がけさせて頂きたいと思います。　
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、技術力もあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や施工者がとても真剣で安心して任せられました

この会社に決めた理由

複数社見積もりをして、約束した日時をきちんと守るという当たり前のことがちゃんとできている事。
当方が希望する内容や予算に対して誠実に受け止めて頂いとこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地域に根付いた信頼できる会社

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介店

お客さまのご感想

担当者が約束時間に遅れたり、約束事を忘れたりとかなり不安要素がありました。
なんとか無事に工事に入りましたが、２日目丸一日工事が進まず勿体ない時間でした。
最終日の完了目前で洗面台繋ぎ水栓部より噴水状態で漏水。
洗面室から廊下まで水たまりができました。床下収納にも水が貯まりました。
職人さんのミスだからこちらの会社さんが悪いわけではないですが、いきなり崖から突き落とされた感覚です。
床、壁、洗面台の下部を再交換してもらい渋々納得。
業者から見れば数百分の１ですが、こちらは1/1です。
いくらやり直しても、もとには戻りません。特に楽しみにしていた思いなど心の痛みは今後引きずります。
予算を下げたことで手抜き業者を手配とは思いたくありませんが、後味の悪い取引でした。今後漏水の影響がないことを願います。

この会社に決めた理由

数社と相見積した結果、こちらの会社さんにしました。
柔軟な要望や予算に対応してもらったことは感謝します。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的に満足できるリフォームになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さを参考に商談。
担当者の熱心な対応により契約を決断。