リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（314ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いざ契約してみると、メーカーさんとの調整が上手くいかなかったせいもあってか、工事日程がなかなか決まらず結局施工までに１ヶ月以上かかってしまいました。あと、当初の見積りや契約時の話が二転三転し、結局最低限のラインで止まってしまったのは少々残念でした。
この会社に決めた理由
サンルームの施工実績があり、見積り依頼からのレスポンスがとても早かった（同時に見積りを出した業者さんが遅過ぎたのもある)ため、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
メーカー（TOTO)の都合で、工事がたいへん遅くなりました。商品の都合で納期に時間を要したからです。他の代案もご提案しましたが、こだわりもあり、納品時期についてメーカーとの交渉を重ねていくしかありません。「対応の早さ・連絡」について
「たいへん満足」の評価をいただき、良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらが必要とする仕様説明の時から聞く耳をも持って誠実に対応する姿勢が感じられ、当初から信頼感が感じられました。またコストパフォーマンスなども考慮された具体的な提案をしてわかりやすく、納得しやすく対応していただきました。個々の職人さんも丁寧な仕事ぶりで、会社としてきちんと仕事を進めている方針も感じられ、次に何か必要なことがあったらお願いしようと思われました。途中の追加仕様についも、具体的な対応の説明をしていただき、確実に仕上がりよく完了していただきました。
この会社に決めた理由
担当者が非常に誠実で、会社としての実績からきちんと問題なく確実に施工していると思われたから。また地元に近く、地域密着していて会社規模も小回りが利きそうな工務店と感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
今回のお風呂リフォームにご満足をいただいていらっしゃるようで、こちらも本当に嬉しく思っております。
夏の暑さから一転、残暑がない肌寒い陽気になっておりますが、肌寒くなる前に新しいお風呂をお使いいただけるように施工できたこと、当社としても良かったと思っております。
仕上げ施工の際、遅い時間まで作業をさせていただき、ご迷惑をお掛けいたしましたが、お陰様でしっかりと最後まで施工させていただくことができました。
その際にはご配慮いただき本当にありがとうございました。
リフォームは工事完了からが本当のお付き合いと考えております。何かお困りごとやご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。
| 施工地 | 長野県 中野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、料金も安心できるものでした。
この会社に決めた理由
施工料金が安かった。見積もりや初期対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
対応、費用ともにご満足頂けました様でお客様のお役に立てて幸いです。
また何か、お住まいに関してお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 81,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社も見積もりで来て頂いた中で担当の方がとても気さくにお話しして頂きメーカーの方もとても丁寧な説明をして頂きました。
こちらの希望する日程にも限りなく近い日にちで施行もして貰い本当に助かりました。
リフォームの事以外にも色々とアドバイスもして頂いたりまた何かあれば是非こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミでも評価が高かったことと、担当の方の人柄が良かった。
日程的にとても厳しい条件だったにも関わらずこちらの希望に限りなく近い日程で施行して頂いたのが1番のポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せて頂き誠にありがとうございました。
浴室・洗面化粧台・トイレ・ＩＨクッキングヒーター・レンジフードの入替工事でしたが、工程的にも限りなくご希望通りに進めることができて良かったと思います。これも工事にご協力いただけた結果だと思っております。施工側だけではここまで上手く進まなかったと思います。本当にありがとうございました。
仕上がりも良く、素晴らしい空間になりましたね。喜んでいただきこちらも嬉しいです。
お忙しい中、アンケートにも御協力いただき重ね重ね感謝いたしております。
今後、お気付きの点等がございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,754,546円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。私も福祉関係の仕事をしているため日数に限られてる中、工事を行ってくれたので助かりました。ありがとうございました。
そして、うちの息子の障害のことも理解していただきありがとうございます。(一緒に畳も息子と運んでくれたので助かりました。ありがとうございます。)
担当の方も契約ありきではなく、住む私たちのためを思って親身にアドバイスしてくれる会社でした。
大工さんや職人さんも暑い中と限られた時間の中、工事をしていただきありがとうございます。仕上がりもとっても満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、いくつかの会社を紹介していただいたのですが、
こちらの会社は見積もりを2つ提案していただいたこと。
(他の会社は1つしか用意してこなかった。)
担当の方が女性で安心して相談が出来たこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきありがとうございました。
工事当日、スムーズに作業が進みましたのも、駐車スペースの確保やご近隣へのお声かけなどご協力いただたおかげです。
心から感謝申し上げます。
また、ご多忙のところレビューのご記入くださり、
高い評価を頂戴しありがとうございます。
頂いた評価に恥じぬようこれからも精進してまいります。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日程調整していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご契約頂きましてありがとうございました。
また今回の工事に対し、評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回の評価を真摯に受け止め、今後一層お客様にご納得及び喜んでいただけますよう努力し改善してまいります。
今回の工事または以外でも、気になることがございましたら、迅速に対応させていただきますので、今後とも弊社をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 甲賀市 |
|---|---|
| 価格 | 26,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々面倒な要望にお応え頂きどうもありがとうございました。お蔭様で非常に使い勝手の良い住まいになりました。非常に暑い最中で職人の方々も大変だったのではないかと思います。皆様にもどうぞよろしくお伝え頂けますでしょうか。
この会社に決めた理由
こちらからの要望に一番沿ったご提案を頂けたことと、価格面でも納得のいく内容だったこと。また、近所の会社でしたので、アフターケアーにも迅速に対応頂けるのではないかと思った。今回のリフォームでは、住まいの手持ちの図面が現状と全く異なり、柱や筋交い等の構造が全く分からない状況の中、最善のリフォーム案をご提示頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
職人さんへのお心遣い感謝いたします。
間取り変えと水廻りの一新の内容でしたが、お客様のイメージがしっかり固まっていましたので、お打合せがスムーズで早期に着工することが出来ました。
またお困りごとがありましたら、是非御用命ください。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,583,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、現地見積依頼～見積完了までがスピーディーだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや手直し、現場関係者の連携不足等で多々ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
また、ご提案内容や工事の説明においても至らなかった点が目立ち、ご心配おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスは責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りにミーレの食洗機が入り大変満足しています。
また、急な変更にも度々対応してもらい、満足しています。
この会社に決めた理由
提案やプランが良かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は、大変お世話になりました。
色々とご不便をお掛けしましたが、ご協力のお蔭でご満足を頂けた事を心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 10,432,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できました。
サポートスタッフ、担当者の人柄も良く、すべての職人さんも丁寧で満足のいくリホームでした。
ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社（３社）と比較しても安価で成約に至りました。また、リフォームすることがあればお願いします。
この会社に決めた理由
全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できた。
また、ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社（３社）と比較しても安価で成約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に水廻りのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉と高評価もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
施工対応中は洗面台の配送トラブルにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その他の部分でお客さまのご協力のもと、順調に施工を進めることができました。改めて感謝申し上げます。
追加工事のご依頼もいただき、お客さまのご満足いくお住まいをご提供できましたこと、担当ともども嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,211,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
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