浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（237ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が予定より遅れた以外はすべて満足できました。
担当者の対応も良く、工事職人さんも凄く丁寧に工事してくれました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから
口コミなどの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時、最初にお会いした営業担当の方が、工事が始まってから終了まで一度もいらっしゃらなかったのは少々不満です。
しかし、現場監督はじめ、みなさん人柄がよく、気持ちよく対応くださいました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、料金

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地下見の時から担当の方に非常に丁寧に対応して頂きました。工事中の進捗具合についてもこまめに連絡頂き予定が立てやすかったです。出来上がりも期待した通りで非常に満足しています。

当初は浴室と洗面のリフォームだけを考えていましたがトイレ・キッチン、隣接するリビングもまとめてリフォームしたため予算は想定の倍以上になりましたが工事内容を見ると費用も納得感あります。

この会社に決めた理由

評価数はまだ少なかったものの高い評価が多くCMでも見かける大きな企業だったので信用できそうだと思ったから。

初回の現地調査の時から担当の方が具体的に色々考えて提案してくれたりこちらの希望を親身になって聞いてくれたので人柄が信用できると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と不具合対応にも迅速に手配いただけ信頼感がありました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロの評価点
▪会社の所在地

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場監督はじめ、現場作業員がみんな対応が行き届いていて、とても気持ちが良かった

この会社に決めた理由

営業マンの誠実な対応と提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんと施工管理もされ、安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

地域が近いため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回も色々お世話になりました。出来上がりが素晴らしく見違えるほど綺麗になりました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去にリビングダイニング、洋室、洗面所の壁紙張替のリフォームを施工いただいた事があり、低価格で施工品質も良かった。また、今回のリフォームについても使い勝手のよい提案ときちんとした説明があり安心して工事を任せることができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とても使いやすく、満足しております。
コンセント増設や位置変更など急な変更にも快く対応していただき
とてもありがたかったです。

ただ、自分自身の確認不足で何点かああすればよかったな・・・。
もう少し細かく確認しておけば良かったな・・・。と、
思う点があるので、説明ポイントを一つ落としております。

この会社に決めた理由

・　担当者が感じがよかったから
・　金額が適当だったから

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。