浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（1168ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速に対応してくださり、感謝しています。希望の予算内で完成し仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かりやすかったこと、予算内での見積もりをもらったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何箇所か不備はありましたが、その都度対応は丁寧でした。ただ最終日の工事終了予定時間が大幅に伸びたり、約束の時間に電話が来なかったのは残念です。

この会社に決めた理由

価格は他社に比べて安くはなかったが、介護事業に力を入れている会社だったから・・・

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

津波で全損状態になった１階部分について、居間、風呂、台所をはじめ、きれいにリフォームしていただきました。営業のＩ様並びに悪臭やハエの大量発生など環境の悪い中丁寧な工事をしていただいた職人の方々に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

震災後の非常時だったので、補修工事を完了できる信頼のおける工務店を探していましたが、補修の依頼が殺到した近くの工務店では工事の手配がつきませんでした。４月中旬にやっと電気が来てネットを使えるようになり、ホームプロ様にも補修希望を申し込んだところ、Ｍ社様から受注希望を頂戴しました。下見で具体的な補修方法を提案いただき、金額も想定していた範囲内であったので、お願いしたものです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く親切で、価格もかなり良心的だったので、とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が希望に見合ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見違えるようになった我が家のバスルーム。単身赴任中の主人が帰って来て、お風呂に入るのを楽しみにしています。担当のＥ様、ショールームに連れて行って下さったり、幾度となく変更・追加をしたにもかかわらず気持ちよく対応下さったり、工事期間中も何度も様子を見に下さり、ありがとうございます。暑い中、汗びっしょりかきながら施工して下さった職人の皆様、ありがとうございます。今後何かあれば、依頼したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業のＥ様の人柄。とても、お話ししやすく、計画を進めて行く中で、重要ポイントだと思ったので決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで解らないことばかりでしたが、初歩的な質問や疑問、不安に思っていることにも、丁寧に答えていただきました。担当のＯさんには感謝しております。ありがとうございました。工事が始まってから、予想以上の腐食が解り、追加工事をお願いすることになった際にも、迅速に対応していただきました。仕上がりもとても満足しています。毎日きれいなお風呂でバスタイムを楽しんでいます。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりを取りました。価格面で２社に絞りましたが、どちらにするか本当に悩みました。最終的には、担当者の人柄でした。こちらの身になってアドバイス、対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。金額的な事をはじめとして、ありとあらゆる事を出来ることすべてでがんばっていただいたと感謝いたします。ただ、実際に作業する方々の選択は、もっとその方の持っている技術を確認してから作業を依頼した方がいいのではないかしら？と感じたこともありました。

この会社に決めた理由

迅速。誠実。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先のことを見据えたリフォームプランを提供して頂き、本来考えていなかった洗面のリフォームも実施することにしました。わかりやすく、納得のいく説明で、とても信頼できました。また、ペットへの配慮も良くして頂き助かりました。

お客さまのご感想

東日本大震災直後のリフォームとなり、設備機器等の納入に影響がでましたが、作業順序の変更等により、何とか若干の遅れで完成することができました。また、経年による床面等の歪みも、当初見積内として直していただき、そのできばえに大変満足しています。