リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1161ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。築１３年の北欧系２×４住宅のフルリフォーム（間取り変更含む）を依頼しました。構造や使用している部材が特殊かつ家の保全状況も良くない中で、気まぐれな施工主の要望に対して嫌な顔一つせずに丁寧に調査し対応して頂いたことに感謝しております。また工事かかわった職人さんもみなさん実直で丁寧な仕事をしていました。無垢パイン材と珪藻土を使用したリビングは家族全員の憩いの場となっています。オリジナルキッチンも妻は大変気に入っています。価格面も含めて仕上がりには大変満足しており総合満足度５と評価したいところですが、工事途中の説明がはっきりしないところがありやや不安を感じたことと、打ち合わせをあまり厳密に行わないため、引き渡し後に収納の内寸がこちらの指示と違っていることが判明したため４としました。
この会社に決めた理由
以前住んでいた家を建てたときに、家の善し悪しは会社の大きさや知名度ではなく工事に携わる人によって決まるものだと感じていたので、T社さんと初めて打ち合わせを行ったときにこの方々なら信頼出来ると感じたことが一番の理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただき、大変うれしく思っております。調査に時間がかかってしまったこと、綿密なお打合せの不足、ご説明不足により、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の発展のため、お言葉を忘れず、努力していきたいと思います。工事後も何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。またご用命の際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応にとても満足しております、ありがとうございました。担当者の方は話している最中も「まだ伝えなければならない事は無いだろうか」と常に考えていらっしゃるそぶりが見て取れたのが好印象でした。また、実際作業を請け負っていた職人の方たちもとても良い方たちで、安心して見ていられました。
この会社に決めた理由
見積りは３社にお願いしたのですが、その中で唯一お願いした箇所以外にも手を付けなければならない旨を申告いただいたのがT社さんでした。結果として見積り額が上がるにもかかわらず正直な金額を提示して下さったのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。リフォームは、お客様・施工会社・職人との連携が大変重要であると考えております。今後も、お客様にご満足頂けるリフォーム工事を手がけてまいりますので、お気づきの点や、ご不便な点等がありましたら、何なりとご連絡をいただければ幸いです。引き続きお付き合いいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,843,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 玄関 その他 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
新しい生活空間を見積内容と施主の想像を超える上質な仕上がりにしていただきまして、誠にありがとうございます。生活動線を考え抜いた間取りと、近隣の住人からも一目置かれるエクステリアは、来訪者から好印象をいただいております。長きにわたる工事となりましたので、貴社のスタッフ一同様と職人様におかれましては、細部の変更や天候不良の対応などでご労苦をお掛けすることが多々あったでしょうが、今回の工事に関係する皆様から、完工した当物件が安心・安全であると様々な基礎資料から理詰めでご説明いただきましたので、リフォーム工事を貴社にお願いしたことに大変満足しております。末永いお付き合いとなりますが、今後ともよろしくお願いいたします。また、貴社におかれましては、今後も多くの施主様からのご意見に正面から向き合っていただき、プロ集団として確かな技術で信頼に応えてくださるよう、心から祈念しております。
この会社に決めた理由
担当設計士様の経験とデザインセンスが抜群であったこと。誠実な対応と確かな実績は、他社においても多数確立されていますが、施主が工事会社を選定する際の決め手となった要素は、デザインセンスでした。設計士様の確かなスキルは、リフォーム作品を設計図以上のものとし、基礎から住設の全てにおいて信頼ができると確信しております。
リフォーム会社からの返答
和泉市より奈良市に転居されるので、この度、リフォームのお手伝いをさせて頂きました。閑静な住宅街に、一際目立つとても素敵なお住いに仕上がったのではと、私共もとても嬉しく思っております。お客様は照明に拘られましたので、建築家照明などで、色々なご提案をさせて頂きました。私共のデザインセンスをお褒め頂きまして、至らない点も多々あったかと思うのですが大変有難く思い、そして非常に恐縮しております。また、長い工期でしたが、何回となくお打合せにお付き合いを下さり、職方たちにも細やかなお心使いを頂きまして、本当にありがとうございました。お客様宅での経験値を活かしまして、これからもスキルアップに励む所存でおります。こちらこそ、末永くお付き合いを下さいますよう。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
社員さんも職人さんも温厚でまじめな方が多く、全体的に丁寧な仕事をしていただいたと思います。完成後に使い勝手の面で困りごとがあると柔軟な対応をしてくれるほか、問題が生じた際もごまかさず誠実に対応する姿勢には志を感じました。みなさん、特に現場監督さんに大変お世話になりました。勉強熱心で家作りが大好きな統括担当者の存在も頼もしく感じます。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もり時に、リフォームの見た目の華やかさよりも、構造や基礎を重視する提案をしていただけたことに信頼感をもち契約しました。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
大変満足とのお言葉を頂けた事をスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も末永くお付合い下さいます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望や確認事項にも丁寧にご対応いただけて大変満足しております、有難うございました。
この会社に決めた理由
技術担当の方と営業の２名体制で、納得いく説明と提案があったから。
リフォーム会社からの返答
満足頂いた事喜ばしく思います、次回は大変満足の評価を頂ける様に今後も精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
事前に連絡すると言われたと思いますが、工事時間が直前までわからなかったのは改善して欲しいと思います。
この会社に決めた理由
１）価格２）対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。「価格」と「対応の早さ」を評価いただき、とても嬉しく思います。ただ、担当者からの連絡について不手際がございましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。お客さまがリフォームについて感じるご不安を一つでも多く解消できるよう、今後はこのようなご指摘をいただかないよう、また、より一層ご満足いただけるよう精進してまいります。今後も末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。何度も仕様の変更をお願いしましたが、しっかりと調べて対応いただき、最終的には納得のいく内容となりました。工事期間中（といっても一日半でしたが）職人さんの段取り、手際、配慮などとても丁寧で納得のいくものでした。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工事期間が短かったこと。見積もりの内容が他社に比べ丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
「娘さま夫婦が同居されることになり、新たにお風呂を作りたい」というご相談をいただきました。玄関とトイレを解体し、ユニットバスの新設とトイレの移設をさせていただいたのですが、建築に詳しいお客さまだったこともあって、工事に着手する前に1ヵ月程かけて念入りにお打ち合わせをさせていただきました。また、工事中もお客さまのお話をおうかがいしながら工事を進めさせていただきました。お客さまとの意思疎通を重視しておりましたので、お客さまにご満足いただけたのではないかと思っております。娘さま夫婦にも「キレイになった」とおっしゃっていただけましたので、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応で満足しております。当社主催のリファームフェアーにおいて、実際の浴室設備を確認できたことがイメージをつかむ上で参考になりました。また、当方の希望に沿っての変更にも柔軟に対応頂いたことも感謝しております。
この会社に決めた理由
母体がしっかりした関連企業であり、浴室周りに強いという印象があったこと。顧客評価も相応に高かったこと。営業担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。また高い評価に担当としてうれしく思っております。戸建住宅の在来工法浴室をユニットバスにするリフォームでした。カタログや図面だけではわかりにくい空間のイメージをショールームで確認していただきました。工事中は毎日現場にお伺いしましたが、既存給水管や排水からの水漏れが判明して対処することができました。この時期にいいタイミングで判明してよかったと思います。エコポイントの提案をさせていただき、浴室にインナーサッシを取り付けて省エネリフォームにもなりました。今後もお住まいのこと何でもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
常に丁寧親切な対応でありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い返信で、まず見積もりをお願いしました。その後の対応も早く、工事の説明も価格もとても親切なものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロスの張替とクリーニングをご利用頂きました。大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様にとって、つねに初めてのリフォームとの前提に立ち、今後とも丁寧な説明と、親切と思って頂ける対応を心がけさせて頂きます。しばらくの海外出張と伺いましたが、近い将来、また何かの際にはぜひ弊社にお声掛けください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面ですが予算の都合でかなり厳しい内容でしたが気持ちよくリフォームして頂きましたので大変満足です。今回オール電化は別の業者さんに依頼しましたので重複の部分の連携がうまくいってませんでしたが直ぐに対応していただきましたので特にトラブルはありませんでした。ついでのお願いも多数快く引き受けていただきまして有難うございました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面でも最安でした。
リフォーム会社からの返答
お客様 私共もリフォーム工事に関してご理解頂き、大変感謝しております。私個人的にもお客様に「ご一緒に協力頂いて」リフォーム工事をさせて頂いたとの思いで一杯であります。またのお声掛けをお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
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