リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1163ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。初めてのリフォームで不安もありましたが、色々と丁寧に教えて下さり、とても助かりました。価格の面でも細かく説明をして下さったので、安心してお任せすることが出来ました。狭かった浴槽が足を伸ばせる程広くなり、家族全員喜んでおります。また、何かありましたらお願いしようと思います。本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
現地調査時に提示して下さった見積と、本見積の価格が一緒の金額だったので、安心して任せられた。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。短期間の工事でしたが、お客様のご協力のもと、事前打合せを職方とも綿密に行い、スムーズな進行でスピーディーに『明るい生活空間』になり、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しかったです。これからもお客様のご要望にひとつでも多く対応できるよう、一層努力して参りたいと思っております｡また何かございましたら､お気軽にお問合せ下さい｡本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をして頂きどうもありがとうございました。家内ともども満足しております。何か機会がありましたらまた、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１.ホームプロでの評判がよかったこと。２.メールでのやり取りの対応が早かった上に丁寧であったこと。３.押し付けがましくなかったこと。４.価格ではなく、仕事の内容に関するアピールがニーズにマッチしたこと。安いに越したことはないが、いろいろそのほかにアドバイスをもらえたこと。５.むやみに高いものを押し付けたりせず、リーズナブルな商品を勧めてくれたこと。６.値段があがる場合は理由を明確にして選択をしやすい説明をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
今回は工期が無い中、いろいろと早めに決めていただかなくてはならないことが多く、急かしてしまいましたが、私にお付き合いいただき迅速にお決めいただきました事、感謝しております。また、わたくしのご提案もいろいろと受け入れていただき、工事を動かす我々にとっても本当に施工しやすい現場となりました。その結果ご満足いただけたことと思っております。事前にご要望をたくさん聞けた事がより精度の高い施工となりました。今後もお近くなのでメンテナンスもしっかりやらせていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当に細かな事まで急な要望にも嫌な顔もせずに敏速に対応いて頂き有難うございました。大変母も姉も私も満足しています。追加工事で色々な要望にも色々な意見を聞かせていただきました。大変勉強になりました。現場で働いて頂いた方々はとても感じの良い方ばかりで私の質問にもきちんと答えて頂き納得して進められました。K社の担当の方も遠い所まで通って頂き会えない時はメールでお伝えすると翌日には返信が届くといったかんじで本当に安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
とにかく担当者の人柄です。他社と比較してきめました。とても感じが良かった事ととても正直な人と思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様が納得・感動してもらえるように心掛けて参りました。有難うございました。今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岩手県 一関市 |
|---|---|
| 価格 | 3,097,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
要望に対する対応が早いくらい。その他は特に期待するほどでもなかった。
この会社に決めた理由
自分以外の家族との相談により決定
リフォーム会社からの返答
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。工事が長引いてしまったり、手違いがあったりなど多大なご不便をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。これからもお客様のご期待を超えるサービスを提供できるよう全社一丸となって改善していきます。率直なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました
この会社に決めた理由
金額と近さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。工事中には私に至らぬ部分があり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。この度のリフォーム工事の事でも、またそれ以外の事でも、何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。またリフォームをお考えの際には、ご相談だけでもお声掛け頂ければと存じます。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
引渡後、非常に快適に使用しており、満足しています。ただ、工事完了時、取扱説明書の確認引渡がなく、一部エコポイント申請の必要資料が、申請書作成時に無い事がわかりました。やはり、取説といえども、機器の傍に置いておくのではなく、確認引渡が必要ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
見積価格の適正さ及び質問に対する対応の早さで決定しました。
リフォーム会社からの返答
エコポイントの申請書類の件につきましては、取扱説明書に同梱されているとメーカーより聞きました為、お客様にお伝えしたのですが、入っていないことが多いようでお探し頂き申し訳ございませんでした。今後は弊社で確認の上、お客様にお渡ししたいと思います。工事についてはご満足いただき、大変嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岡山県 玉野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,058,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、連絡に不手際（担当者から電話するといいながら電話が来ない）があり心配でしたが、その後の対応は親切・丁寧で満足できるものでした。７・８年前に依頼したリホーム会社がひどかったので、リホーム会社に悪い印象を持っていましたが、認識を新たにしました。
この会社に決めた理由
金額が安かったことと、所沢市内業者であったこと
リフォーム会社からの返答
当初、弊社の不手際により御迷惑とご心配をかけてしまいまして、申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、高い評価を頂きましてありがとうございます。工事では、洗面室の床を今までにも何度か補修されていたとのことでしたので、下地からきれいにやり替えました。玄関、廊下の床の重ね張りも、床鳴りが起きないように注意いたしました。今後も末長くよろしくお願致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,302,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室のドアが壊れたので、交換やむなしと思っていたら、担当者が現場視察に業者さんを連れてきてその場で直してくれました。素早い対応と丁寧な工事で仕上がりにも満足です。大変好意的でした。
この会社に決めた理由
現場視察に来てもらい、すぐ修理できるということでしたので即決しました。
リフォーム会社からの返答
自分でもこの寒い時期に、扉が閉まらなくてお風呂へ入れないのは厳しい為、今回は、協力業者を同行させて頂きました。即修繕対応ができ、お客様にも喜んで頂けたので、安心しております。また、お近くなので何かありましたら、お気軽にお声を掛けて頂きたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１）自宅が国交省のリフォーム補助金の対象になるとの情報を提供してくれたのはコンタクトした３社の中でＵ社だけだった。６0万円の補助金は有効に利用させてもらった。２）こちらからの要望に対しては適格、適切な提案をしてもらい非常に満足している。３）当方が依頼した内容だけでなく、プロとしての建材、施工法に関する情報提供をしてもらえればさらに良かった。建具のヒンジの変更や脱衣場のキッチンパネル採用は当方の提案で実現した。工事が終わってから「ああすればよかった」ということが無いようにするためにもこちらが知らない、気づいていないことに対して提案してもらうことは重要。４）施工変更により減額になる部分があり、当方の指摘により対応してもらった経緯があるが、減額部分の開示に注意してほしい。それがさらなる信頼関係の構築につながる。
この会社に決めた理由
１営業担当者、アドバイザーの人柄が誠実なことと提案内容が的確で信頼できると感じた。２国交省のリフォーム補助金の情報を提供してもらった。３ホームプロでの施工実績が豊富で信頼のできる会社と判断した。４ホームプロで紹介してもらった会社ということで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度、色々とご指摘を頂きました事を今後に生かし更なる信頼をいただけるように努力して参りたいと考えております。また、弊社にお決めいただきご提案内容及び担当への有難いお言葉に驕ることなく精進していきたいと思います。また何かございましたら、ご協力させていたく所存でございますので、懲りることなくお声掛けください。より良いリフォームライフが送れます様、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,282,690円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 その他 |
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