リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（1072ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事ぶりとマナーは大変素晴らしかったです。金額も融通をきいてくれて良くしていただいたと思います。
ただ、業者との連携不足で工期がかなり延びたり、部品が届かずその日の内に出来なかったり、担当者がコロコロ代ったりで前任者との引き継ぎがされていなかったりと説明を受けてた時との印象が大分変りました。アフターケアーも連絡をいれましたがまだ見にきていただいてません。
次回もお願いするかはわからないです。
この会社に決めた理由
金額と説明して頂いた時の社長さんの熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当者の変更が生じ、その際の引継ぎ事項にもれやニュアンスの伝え違い
があり、お客様にはストレスをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、予想以上に現場が重なり、工程通りの職人の出入りができず、工期を延長することになってしまいました。
その件につきましても合わせてお詫び申し上げます。
今後は打合せ記録の徹底とお客様への確認をセットでおこない、引継ぎに漏れが無いようにいたします。
余裕を持った工程と人員配置を再徹底いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高齢な母と同居しておりますので、今回は、バリアフリーについて特にこだわった設計を行っていただきました。変形の浴室や脱衣室、トイレの安全対策、収納の仕方等についても生活者の視点に立った有効なアドバイス、ご提案をいただけましたので、全て安心してお任せできました。また、予算を考慮いただきながら、母の生活の基本となる1階の工事を行ってもらいましたが、ツーバイフォーの構造を生かした間取りの設計や、飾りのコーナー、仕上材などナチュラルな雰囲気と仕上りは見事で、家族全員で大変満足致しております。お陰様で、家で過ごす時間がより楽しくなり、会話に花が咲いております。こちらの生活ニーズを踏まえた設計・施工をいただきましたことに、改めて御礼を申し上げます。お近くへお越しの折には是非お立ち寄りいただき、「住まい」や「住まい方」について引き続きご相談したく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じてコンタクトを取らせていただいた当初から、レスポンスが的確で素早く、忙しく仕事に追われながらリフォームを考えていた私たち家族にとっては、好印象で、大変有り難く感じました。また、契約前の、打ち合わせやメール等においても、常に熱心に私たちの生活ニーズをキメ細かく聞いて下さり、施主に寄り添って考えて下さる姿勢にも大変好感を持ちました。また、設計段階の色々な疑問にも気楽に応じていただき、こちらの疑問点に丁寧に、具体的に、根拠をもって答えて下さった姿勢にも、心強さと誠実さを感じた次第です。加えて、予算やスケジュール等の施工に向けての具体的な段取り面でも、本音ベースでご相談しやすい雰囲気を常に作って下さり、その都度、こちらの状況に応じたご提案をして下さったことや、アイディア豊富にリフォームの方向性を様々に探っていただいたことにも好印象を持ち、最終的な決め手になったと感じております。
リフォーム会社からの返答
膝を痛められたお母様がお住まいになられていらっしゃいましたので、設備廻りの選定や生活動線の安全面に注力しご提案を差し上げる事を第一優先しました。
選定した部材や仕上材は大判のサンプルをご覧いただき、造作棚などはスケッチをおこし、出来上がりのイメージをなるべくご理解いただける様にさせていただきながら仕様を一つ一つ決めさせていただきました。
また、こちらからのご提案の多く採用させていただく事が出来ましたので、全体的にバランス良く仕上げる事が出来ました。ご家族様も満足してお住まいになられていらっしゃる様子で、お母様の笑顔が今回のリフォームの評価と思っております。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期にわたりお世話になりました。計画時も工事中も、メールで細かい注文をたくさんしましたが、快くご対応頂けました。プラスアルファの対応もいろいろありました。感謝しております。
この会社に決めた理由
ナチュラル・北欧風のイメージで洗面台をタイルで創作したり、要望を的確に捉えた間取り変更を提案して頂けたこと。初期の対応で床下調査、防水の相談にすぐ乗って頂けたこと。耐震工事の費用感や方針の説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
工事中はお客様と二人三脚で進めていけたこと大変嬉しく思います。こちらからの確認などにもメールで素早くご回答頂くことができ、大変感謝しております。
仕上がりにもご満足頂けて良かったです。
今後ともお家の事に関して何かありましたらいつでもご連絡ください。末長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。快適に使えています。現場の方は寒い中での工事本当にご苦労様でした。細かくは言葉足らずに感じることもありましたが、サービスもしていただき、概ね満足のいく仕上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
早い段階での概算とその時点での良心的な価格。
希望もいれつつ予算内でおさめられるように配慮していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
このような評価を頂きまして誠にありがとうございます。
天候により多少完工日がずれてしましましたが納める事が出来ました。
今後はより一層満足いくサービスを行っていきたいと考えておりますので、メンテナンスを含めお住まいの事をご相談いただければ幸いでございます。
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 |
（80代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりで完成いただきありがとうございました。工事中も、細かいところまで逐次連絡・打ち合わせをいただき、配慮いただいたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。誠実に、顧客の立場に立って対応してくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。工事中は現場まで度々足を運んで頂き、お打ち合わせ本当にありがとうございました。お客様のご協力があったので、ご満足頂ける仕上がりにできたのだと思います。
何かご不便なところなどございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。これからも末永いお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 9,923,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低予算ながら、こちらの要望に最大限応えていただきました。予想以上の仕上がりで大変満足しています。また機会があればお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を取り入れたプランを作成していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をご依頼されまして有難うございました。
又、機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 3,196,308円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。
この会社に決めた理由
見積りがわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。全体的にご納得いただけたようで安心しております。イメージの相違については今回の反省材料として今後に活かしていけたらと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 千曲市 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は大満足です。
メールでのやりとりではちょっと意思の疎通が難しかった部分はありましたが、直接の会話においては問題ありませんでした。
極小住宅でしたので、工事は苦労されたようでしたが、仕上がりは概ね満足しています。
一部トラブルもありましたが、社長自ら対応し、最終的な確認もしてくださったので、安心できました。
この会社に決めた理由
相見積の結果、価格と担当者の人柄できめました。
リフォーム会社からの返答
N様
工事に際しては大変お世話になりました。
工事後の多少の水漏れにはご迷惑、ご心配をお掛けいたしました。
幸いにも自宅に帰ってビールを飲もうとしていた矢先に電話をいただきましたので、すぐに駆けつける事が出来、きな事故にはならずにほっとしています。
今後とも、何かございましたら、スピーディーに対処させていただきますので、宜しくお願い申しあげます。
今年が、N様のご家族にとって、良い年でありますことをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
某一流ハウスメーカーで家を建て、そこに浴室のリフォームを相談しましたが制約がありあっさり断念されてしまいました。半ば諦めホームプロ経由でS社さんを紹介していただき相談したところ試行錯誤しながら最後まで親身に取り組んで頂き大変満足のいく浴室が完成しました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工主の立場にたって考えて頂いている一生懸命さが伝わった。
金額的に他社より割安だった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。その後、快適にお使いいただけてますでしょうか。お客さまのお住まいは、既存の窓と浴槽の取り合いの都合上ユニットバスの入れ替えが難しく、建てられた業者さんでも敬遠してしまったのかもしれませんね。弊店も紆余曲折いたしましたが、無事工事が完了しひと安心です。ご提案時・施工中ととても得るものの多い忘れなれない工事となりました。ありがとうございました。これからも微力ながらお住まいのサポートをさせていただきたいと思いますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お返事も早く、安心して対応できました。
当方が遠隔地のため、お願いして大丈夫かと不安がありましたが、丁寧な説明とすばやいご回答でとても安心感のある対応をいただきました。
調査の訪問日程や工事の日取り等、こちらの想定以上に円滑に対応いただき、無事寒さが厳しくなる前に工事完了をいただけて、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
無理に高いリフォームではなく、段階的な改善を提案いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご返信も大変早く、とてもスムーズに進行させていただくことができ、大変感謝しております。工事途中にお客様にご迷惑をおかけした点もあり、申し訳ありませんでした。一つ一つ改善し、これからもお客様に分かりやすく、また、喜んでいただける仕事を心掛けたいと思います。今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 山口県 岩国市 |
|---|---|
| 価格 | 194,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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