リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1019ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームかつ、年末年始を挟む工事になりました。
工事完了前に親戚と年始の集まりをしたりと、何かとせっかちな我々で大変だったと思いますが、休日も返上して対応して頂けました。
申し訳ないやら、ありがたいやら、とにかく感謝しています。
工務店の方々だけでなく、職人さんの方々も相談に乗っていただけたり、気がついた事を提案して頂いたり、現場で判明した事をより良い結果になるように柔軟に対応して頂けました。
想像以上にきれいになってびっくりしています。
大雑把でも工事の全体日程と作業内容がわかるようにして頂けたら、もっと良かったのですが、工事の仕上がりは家族で大満足です。
この会社に決めた理由
我々の要望をより多く、予算内に盛り込んで頂けた。
また、下見の時、丁寧に対応して頂けたので、工事の際も細やかな対応をして頂けるように感じたため。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。工事中はご家族皆様にいつも感謝の言葉をいただき、ご理解とご協力の中で工事をさせていただき私共の方こそ、感謝の気持ちでいっぱいです。工事中は工事予定をかき込むホワイトボードで週単位に工程をお知らせしているつもりでおりましたが、気が付くといつの間にか移動した荷物の影に隠れているということがたびたびありました。お客様の不安やお困り事に気が付きませんで大変申し訳ありませんでした。今後はお近くですのでメンテナンス以外にもアイディア大工情報交換や住宅イベントなどお誘いいたしますので、是非末長くお付き合いくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変にお世話になり、ありがとうございました。こちらの細かい要望や日程調整などにも、いつも快く対応して下さり感謝しております。解体物を小さな浴室の窓から搬出して下さるなど、養生や埃対策、掃除も綺麗にして下さったり。他にもいくつも色々と良くして頂き、本当にありがとうございます。今後またリフォームする際はぜひお願いしたいと思います。価格もいつも適正・納得で安心してお願いできました。また職人さん達も皆感じが良く、仕事も丁寧で安心でした。お陰様でこの寒い冬、暖かいお風呂に入ることができ幸せです。会社の皆様、職人さん達にもよろしくお伝えください。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
いくつもありますが、まず、担当の方の丁寧かつ誠実な対応。
打ち合わせの度、見積もりの変更をお願いすることも多かったのですが、いつもきちんとした見積や連絡を下さいました。
そして納得の価格。
ホームプロでの口コミが大変に良かったこと。
などなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様はしっかりとした、お考えをお持ちの方でした。ムダな事はしない、できることは自分でする、使えるものは最後まで使うなど。
お風呂はご自分でお選びになられていて、必要なもの、使わないものが明確で、デザインセンスもよく、選び抜かれたもののみで洗練されていました。
塗装は奥様ご自身でやられ、とてもキレイな仕上りに職人さんもビックリしていました。
奥様のお考えが随所に見られ、そのひとつひとつが宝石の様な輝きを放っていました。（決して大げさな表現ではないと思います）
整理された裏紙、ていねいに分別されている資源、汲み置いたお水、短い鉛筆と鉛筆ホルダーなど。
大切な資源は最後まで大事に使いきることを実践されていて、大変、勉強になりました。
このような人に出会えたことが、何よりも私の喜びです。
Ｆ様、本当にありがとうございました。
「資源は未来からお借りしてきたもの」ですよね。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは有難うございました。お陰様で快適になりました。お休みの日にもかかわらず、こちらの希望に合わせて来て頂き丁寧に説明して頂きました。役所関係の手続きも面倒くさがらずにやって頂き感謝しております。ただ、肝心の工事が雑なところがあり、やり直して頂けましたが信頼していただけにその点は残念でした。クロスを張り替えたらスイッチ廻りなどは汚れが目立つので言わなくても交換して頂けたらと思いました。
この会社に決めた理由
素早い対応と丁寧な説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご下命をいただき、有難うございました。ご指摘いただきました作業について、また工事に関しての配慮につきましては、気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧な対応、誠にありがとうございました。出来栄えについても、非常に満足しています。何かありましたら、今後もご相談させていただきますので、宜しくお願い致します。特に工事業者の方は礼儀正しく丁寧な仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。職人のマナーには十分気を付けて指導しておりますが、このようにご評価頂けますと大変嬉しく思います。今回の工事内容に限らず、何かお困りのこと等ございましたら、些細なことでも遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
都合によりリフォーム開始日が延びてしまいましたが、快く対応していただきました。
壁紙の張替が一部できなかったのは残念でしたが、一番気になっていたお風呂が大変使い良くなり、大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介であること、近場であること、対応が早かったこと、評価が悪くないことです。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録を頂きありがとうございます。
お住まいのマンションのユニットバス交換工事、内装工事をご注文いただきました。以前のユニットバスの問題が解決して、ご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
至らぬ点があったにもかかわらず、高い評価を頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,219,291円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工の方の訪問時間がとても正確で、ありがたかった。
この会社に決めた理由
会社が家から近いというのが一番です。不測の事態にも迅速に対応してくれると思います。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。今後も慢心せず日々努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はこちらの希望する価格に合わせて頂いてありがとうございました。バス、洗面共に納得のいく仕上がりになり満足しています。ユニットバスを広くする事はできなかったものの、これまでのお風呂と同じ広さとは思えないくらい、ゆったりと湯船につかれる様になりました。リフォームをして良かったです。一点だけ洗面フロアに設置してあった洗濯機上部（蓋）にボンドの様な（黄色）ものが付着していました。
この会社に決めた理由
見積りの内容が詳細に、かつわかり易く記載してあった事とこちらが希望する価格に合わせてもらえた為。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ・洗面台・ﾎﾞｲﾗｰの交換をご依頼いただきました、ご希望の価格で「大変満足」というお声を頂いたことを大変うれしく思います。洗濯機の蓋にボンドの様なものが付着していたとのことでたいへん申し訳ありませんでした、さっそく伺って処置をしたいと思います。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何度も納得のいくまで見積もりを繰り返し対応いただきました。二重サッシの施工に手違いがあり、わざわざリフォームの為に引っ越したのですが、納期に間に合わなかったのは大変残念でした。廻り縁やドア枠等の塗装が剥がれ易く、今でも多少剥がれるのは塗料の問題なのかなと疑問に感じております。施主側が引っ越しをしていた為か、リフォームしない部屋が汚れるなど養生にもっと気を使ってほしかったです。作業者の方が切れ端をそのままおいていったり、玄関タタキが汚れたままになったりと、後始末が不十分でした。施主との打ち合わせについては、きちんと内容を書面にしてくれ、保証書等もファイルにまとめていただき助かりました。結果的に満足できないところもありましたが、その都度対応はいただけているので、誠意は感じられます。リフォームの内容が多岐にわたり、専門の業者さんがいろいろ入られたので、各々の監督等難しかったのかなと思いました。
この会社に決めた理由
三社競合して見積もりを取りましたが、リフォームしたかった在来工法の浴室の天井裏まで見てくれ、的確にユニットバスが入れられると説明できた点を評価しました。金額的には他社のほうが安い部門もあったのですが。担当者の方から具体的に作業の説明等していただき、単にリフォームの監督者としてではなく納得の行く説明が得られたことがよかったです。また、毎回の打ち合わせ内容等を書面にしていただいたり、お互いの思うところに齟齬のないようにできたのでよかったです。また、日中は仕事等でなかなか連絡を取り合えないのですが、ホームプロのメールでやりとりできたのが便利でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工を発注頂きまして大変ありがとうございました ただ ご指摘のとうり施工範囲外のお部屋の養生や内窓サッシの仕様手違い等 大変申し訳ありませんでした
施工業者の多さに関わらず 私の管理の行き届かない部分があったことなど 今後私どもも徹底して意識していかなければと再認識させて頂きたいと存じます 今度もアフターサービス、定期点検などにもしっかりとご対応させて頂きますので
どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
限られた時間、場所での作業お疲れ様でした。
職人さん方もきさくで気のいい方達ばかりで、気持ち良く
作業していただけました。現場監督さんはもう少し自分に自信を持って（その為にはどんどん経験を積んで勉強もして）下さいね。希望を伝えやすかったお陰で私自身が本当に納得のいく価格と出来上がりになりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
私が率直に意見や希望を言いやすかった点が大きいです。
また、一番これがひっかかっててと伝えた事に対して担当者の方は勿論でしょうが、職人さんの提案で一気に解消出来た点です。
リフォーム会社からの返答
2階に2か所めのトイレを新設する工事でした。やりとりが納得のいくまでできたのではないかと思います。お客さまのご希望の可能性をできるだけ追求したいと考えております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 826,735円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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