バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（372ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相談への対応、費用、各部門の業者さんの対応、仕上がり、すべて満足です。いろいろと本当にお世話になりました。
あえて注文をつけるなら、金額の表示の仕方です。部材代、工賃の総額の15パーセントを一般管理費（利益）として計上していますが、工賃はともかく部材代は一般管理費に反映させない方が良いかと思います。（同じ修繕でも使う部材によって管理費が変わるのは腑に落ちませんし、部材代20パーセント引きでも管理費で15パーセント取られると実質5パーセントしか値引きがないと感じてしまいます。工賃をもっと高くしても良いから管理費を低くまたは無しにするほうが心象的に良いかと思います。）
今度またリフォームをする際にはぜひまたお願いします。また、知人から「よいリフォーム会社を知らないか」と尋ねられたら是非紹介します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工依頼した会社の前に見積を依頼した非加盟会社の見積データをもとに施工会社を含む3社と他の非紹介会社1社、計4社に見積を依頼しましたが、結果として施工依頼した会社しか見積を出してくれませんでした。施工依頼した会社の見積が早かったこと（工事も早いだろうと期待できる）、先の業者の見積よりも安かったこと（特に足場代金）（大手メーカー系なので高いかもしれないと思っていたが意外なことに逆だったが考えてみたら中小工務店よりも大規模業者の方がコストを抑えられるので安くできるだのだろうと思い直させられた。）、大手住宅メーカー系列なので安心できるし、下請けも多数ある（ネットワークが豊富で優良な下請け業者に依頼してもらえると期待できる）と思った、また、比較的近くの事業所だったので、商談や何かあったときの対応に便利かと思ったので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は小さな工事にもかかわらず誠実な対応、丁寧な仕事をありがとうございました。是非、次回も利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

小さな工事のせいか、こちらの会社だけしか連絡がなかったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーが想像以上に傷んでいて、アルミのバルコニーに急に取り換えることとなり、お互いに意思の疎通が（私の思い込みもあって）うまく出来なかったのですが、結果的に満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨も明け猛暑の中、屋根、外壁塗装とも職人さんに丁寧に対応いただき感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、担当者の人柄から何か行き違いが起きたとしても誠実な対応をして頂けると感じたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で細かいこちらの希望を聞いていただき、大変感謝しております。内容、金額ともに大変満足しておりますが、あえて言うなら、もっと工事の進捗の報告と、細かい事の確認をとっていただければより良かったと思います。
いずれ、外壁、屋根のリフォームもお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

やはり、他者と相見積もりをとった際、圧倒的に安い価格を出していただけたので。
他者と比べて金額の安さから、工事の内容に多少不安がありましたが、見積もり外の細かい要望も聞いていただき、大変感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応いただきありがとうございました。迅速丁寧、家族一同満足し、喜んでおります。現場での臨機応変な対応にも感謝しております。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、なおかつ見積額もきわめて良心的だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても素早い対応をしてくれるので、不安なく進めることが出来ました。価格的に安いのかどうかは、わかりませんがこちらのワガママにも応えていただき、希望通りのものになったと思います。大工さんや電気屋さんも凄く技術の高い方を用意していただいたので、半端な作りはなくよかったです。
天気の関係もありますが施工完了が遅れたので、そこだけ残念でした。こちらで用意した、建具も快く施工していただけたのはすごく好印象でした。またついかがあったらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番の決め手となりました。
それと、価格交渉した際のすばやい回答と、間取りの相談にも時間を最大限割いてくれたことが理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を進める間に色々変更箇所も出て来たが、その都度臨機応変に対応して頂き結果を出して頂いた。その際の相談・対応もスムーズでスピーディーであった。又、担当者の応対も親切で解り易かった。

この会社に決めた理由

始め10社程紹介して頂き比較検討して4社に絞り、各社と商談したが予算と施工内容が要望と合わず、一旦白色に戻して一から検討し直し、最初に絞り込んだ4社以外の業者であった御社に連絡をとり、商談を進めたが、予算内で要望通り施工して頂けそうだったで御社に決めた。リフォーム完了内容もほぼ予算内で希望どうりの結果となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算的にはオーバーしましたが、丁寧な対応で納得いたしました。
職人さんの態度も親切で、気持ちよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番は相見積もりしたときの値段です。
あとはホームページを拝見して、会社の雰囲気というか仕事に対する真摯さみたいなものが感じられたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な工事だったと思いますが丁寧にやっていただきました

この会社に決めた理由

対応が早く、工事内容が的確だったから