バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（232ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上述の通り、担当者の方の細かな連絡や進行状況の報告が良く、実際に工事を行って頂いた方も良い方々でした。

この会社に決めた理由

特に、洗面所リフォームの提案が斬新で、説得力があり 担当者の方の発想力と、アットホームさが気に入って決定させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは問題なしです、最終確認でも気になった点にも快く対応していただき、気持ちよくお願いできました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、相見積もりを取り割高では無かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、素早い対応ありがとうございました。
また何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、５社の見積りを取った中で、価格が安く、提案内容が他社より良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらの希望に沿う形でと、色々ご配慮頂き、ありがとうございました。
営業担当者さん、職人さん共に、一切の妥協なく完璧を目指して取り組んでくださり、そのプロ意識の高さに、頭の下がる思いでした。
施工中の変更や、急にお願いした事にも快く対応してくださり、安心してお任せする事ができました。
お陰様で、大満足の仕上がりとなり、感謝しております。
工事終了後も、何かあれば、小さな事でも連絡下さいと言って頂き、心強かったです。
こちらの会社さんと出会えてよかった！施工して頂いて良かった！と心からお勧めできる業者さんだと思います。
今後も、家のメンテナンスのご相談は、まずこちらの会社さんに…と思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・営業担当の方の、誠実な態度と、専門知識に裏打ちされた細やかな説明。
・疑問点一つ一つに丁寧に答えてくれたこと。
・こちらの要望を出来る限り実現しようと、色々考慮して下さったこと。
・納得のいく価格であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから。
こちらの要望には、できるだけ応じようという姿勢が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、雨どいを含めた大がかりなリフォームでしたが、工期・内容等について事前にしっかり説明頂いたので安心してお任せすることが出来ました。引渡し後に気付いた事案についても、素早く対応して頂いております。１つ残念だったのは、施工箇所により職人さんの後始末に甘い部分があり、ご自身の仕事に対するプライドが低いように感じられた点でしたが、総合的には良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積り内容について営業さんが丁寧に説明して下さり、かつ大変熱心であったことが一番の決め手です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Webを通じての確認等が多かったですが、単身赴任中ですぐに確認できない状況でも安心してお願いできました。現場に来ていただいた職人さんたちも礼儀正しく、気さくにいろいろしていただけ、本当に良かったと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社以外も含め、多くの会社から見積もりをもらったが、こちらの会社さんの見積もりは、材料費・工賃等の各項目において、分かりやすく丁寧な内容であったため、信用できると思えた。
これのおかげで、予算内でどこまでの工事ができるのか、できないのかの判断や、追加での工事依頼など、安心して判断できたことから契約。

お客さまのご感想

お宅の会社、契約までの熱心さは何処に！やれます、やります、と言っていたのに契約して工事に入ると手のひらを返したように、約束した事は守らない、出来ると言った事は聞いてません、出来ません別途費用が掛かりますと言う。工事一式は食わせ物であれもこれも入ってませんと別途費用を請求してきます。それより驚いたのは、仕事をするのに養生しない、驚きました！シートすら持ってこない、平気で人の家のシートを使っておいて自分の会社のですと言う。養生して欲しいと言うと、その都度してますと平然と言う。工事中にへっ込めたり、つぶした物は前からですと言う。安かろう、悪かろう、酷かろうです。仕事は最後まで責任を持って出来ない、頼んだ事はやらない、悪い何処は直さない、お宅の会社、何が出来るの？です。それより酷のは営業です。人間性を疑う裏と表の顔。メーカーから表彰されて喜んでいるのは社長だけ、お客さんは泣いてます。
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この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったのと口コミが良かったから、

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・提案内容が、当方が考えていたより違って、非常に参考となった。
・工期が予想より非常に短くなり、本当に助かった。
・資材他事前準備が良くなされていた。
・非常に丁寧な対応であった。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かった
・本当に迅速な対応
・工事開始予定日が早かった。