キッチンの評判・口コミ（458ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

言葉だけでなく　提案資料・工程表など手を抜かず丁寧な資料で説明してもらい信頼感が増しました。連絡も素早くしていただいたので不安感がありませんでした。
またこちらからの要求に対しても一つ一つ丁寧に対応してもらったことでリフォーム範囲が増えてしまいましたがとても満足しています、職人さんたちは腕もよく良い仕事をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・きちんとしたプレゼン資料・工程表を作ってくれたから
・担当者が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、アパート退去後のリフォームでした。良い仕上がりになりました。おかげさまで、工事の途中段階にも関わらず、入居申し込みがあり、満足しています。

この会社に決めた理由

タイル貼り浴室をユニットバスにできる
メーカー責任施工
クチコミの評価が高かった
ワンランク上のキッチン提案
早い対策

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
大変満足のいく仕上がりになりました。トラブルにも柔軟に対応していただき有り難かったです。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったので見積もりを依頼しました。担当者の説明がとても丁寧でわかりやすかったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こだわりから何度も見積もりの変更をお願いしたにも関わらず、迅速丁寧に対応していただきました。
工事については一部不満を感じましたが、担当者様に、誠実でしっかりとした対応をして頂き、結果大満足です。感謝しています。

希望通りにリフォームが叶いました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もり依頼に対しても迅速に対応して頂いた。

担当者の方の人柄、説明力に信頼できると感じたので、相見積もりは最安では無かったけれどお願いしました。

また、コロナ禍においてショールームに突然お邪魔してしまったが、接客をしていただいた女性の方が、とても感じが良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下請業者による所と思うが、工事の仕上り、施工技術が良くない。
具体的には、給水管を交換するため剥した床を元に戻した際、床がデコボコになったりギシギシ音が鳴ったりするようになった。
又、カーペットの張り替えに際しては、一部、縁まで貼られていなかったり、グリッパーという針のようなものが飛び出ていて怪我をしたりと、お粗末な施工部分があった。
しかしながら、補修工事による対応をお願いしたところ、真摯に対応してくれ、何とか我慢できる状態にしてもらえた。
他社が施工しても同じ事になったのかどうかはわからないが、当社の施工技術は高いとは言えないのではないだろうか？

この会社に決めた理由

見積の内容、工事の説明がわかりやすかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
多々変更があった際も丁寧に迅速に対応して頂きました。
価格も良心的で助かりました。
家族一同、仕上がりに大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応の早さ。
良心的な価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確な判断とサービスが良かったと思います

この会社に決めた理由

アフターサービスがしっかりされていて
銀行の融資の方も信用度が高かって為
後アドバイス等的確な判断でした

お客さまのご感想

いろいろ不満。

この会社に決めた理由

他より熱心だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには非常に満足しています。

営業マンの連絡や確認が無く、ちゃんと進んでいるのか、問題がないのか、などわからなくて、不安だった。

この会社に決めた理由

他社に比較して安かった。
無金利でローンが組めた。

工事だけではなく、廃棄物の処理、段ボールのサービス、工事期間中の部屋の使用、工期の短さなどが優れていた。