キッチンの評判・口コミ（1832ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。決められた予算の中で私達の希望に合わせた提案・方法を本当に色々考えていただき、心から感謝しております。中古のお家ですが、全体的に綺麗にしていただいたため、とても気持ち良く過ごせています。子供達も大喜びです☆また気になるところが出てきた時には、相談にのっていただけたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古のお家の全面改装のため見積もりをお願いしました。売主様がまだ居住中でしたので、日も限られており初めはそのまま仲介の不動産屋さんの紹介のリフォーム会社にお願いする予定だったのですが・・。
こちらのホームプロさんで登録したところ、初めにお返事をいただいたのがＳ社さんで、色々メールでやりとりする中一番親身になってお話を聞いていただいたり、親切な担当者様でしたのでお願いしました。見積もりの時も一生懸命見ていただき、一つ一つ明確な工事内容、金額を丁寧に説明していただき誠実さを感じました。他にももっと安くで大雑把な見積もりを出していただいた工務店さんもあったのですが、最終的には担当者の方との信頼関係で決めてよかったと思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

最初からクイックレスポンスで大変感じが良かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２社競合見積で価格的にも厳しい条件だったかと思いますが、最後まで丁寧な対応をありがとうございました。大阪在住で名古屋のマンションの修復でしたから正直心配でしたが、マンションの組合理事長から、担当者さんは頻繁に足を運んで良く見てましたよとおっしゃってました。ご自分の部屋をリフォームするときは是非紹介してくださいとのことでした。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイスが安心感を与えてくれたこと。当初、決して安かった訳ではないが、最後まで熱心に検討頂き予算に対し機器グレードを落とさずに価格対応して頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このご時世、悪質なリフォーム会社が多い中、A社さんは初めてお会いさせて頂いた時から、誠実にご対応して下さいました。また社長さんの人柄も大変温かみのある方でした。大手でない分、少しレスポンスが遅く感じる事もありましたが、コスト面で抑えて頂いたので、よしとします。

この会社に決めた理由

他社より安価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で工事がずれ込み、いつ頃になるか心配でしたが、無事完了し、お陰さまで満足のいくものになりました。収納も色々考えて下さったり、進捗具合も度々連絡頂き、仕上げも丁寧でとても良く出来上がっておりました。またの機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今までも何軒かリフォーム会社は利用してきましたが、今回初めてネットを利用し、お話を伺い、担当の方のセンスが良さそうに感じたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはステキなリフォームありがとうございました。何回も打合せをしていただき、かなり完成イメージについて詳細に詰めましたが、思っていた以上にすばらしい出来上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明、対応に信頼ができたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響の為、資材の搬入が大変な状況のなか良い工事をしていただきました。古い家のリホーム工事なので、柱の移動など大変な事もあったようですがその都度大変良くやっていただきました。大工さんには、使いやすい収納庫や棚を作っていただき大変喜んでいます。本当に良い工事をしていただきました。

この会社に決めた理由

他社の見積はこちらのやりたい工事より会社側の勧めたい工事の見積を提示されましたが、O社さんはこちらのやりたい事に対して適切な方法を考えて説明してくれたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床の張替えをお願いしました。防音防振ゴムを敷いた上に固めの床材を施工してもらいました。価格も適正で、細かな部分もメールや電話で頻繁にやり取りが出来ました。施工も丁寧で、大満足です。

この会社に決めた理由

担当のSさんのふんわりとした人柄です。趣味でパン作りをされている才媛で、コミュニケーション能力が高く、安心です。

お客さまのご感想

当日の段取りが悪かったことが不満に思います（終わると言って言っていた時間に全然終わらなかった）。実際の担当の方は丁寧にやって下さったと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、日程が合ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸に出す自宅の工事でした。機器の選択などほとんどおまかせで決めてもらい、最初は予算よりやや上回っていたものの、物件に見合う商品の提示だったと思います。契約後すぐに震災だった為、段取りを進める上で会社の方も大変だったことと思います。多少うっかりミス？で抜けていた作業があったりしたのですぐに対応していただきました。転出後のリフォームの為、途中経過などは見られませんでしたが、完工後の確認で少し傷などを見つけたので、大工さんへの指示と仕上がり後のチェックを万全にするとなお良いと思います（依頼する側としては、大工さんが気にしない程度の小さいことでもやはり目に入るので。もちろん手直ししていただきました）。

この会社に決めた理由

ほぼ全面リフォームの為、金額的にも高額になるので、価格面＋信頼が置けるかどうかも要因です。見積りの段階から大変丁寧で提示も早く、機器の変更希望にもすぐ対応していただいて契約まで運びました。ホームプロでの評価も参考にしました。