神奈川県・座間市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

担当者がとても歳が若く、経験不足。発注ミスも2度あった。

その上、工事当日に担当者が急にインフルエンザで休み、代理で来た人も工事内容は聞かされておらず、大工さん方に工事内容を私が説明するハメになってしまった。
担当者不在の中での工事。その中で担当者の発注ミスも見つかり、本当に不安でいっぱいだった。
たいへん気を揉むことが多く、とても疲れてもうこりごりだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中では一番値段が安いと感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約者は施設に入っていて代理で長男･長女が色々と交渉することになって連絡が煩雑になるような気がしていましたが、適切に適宜連絡をしてくれてスムーズに話は進み、工事中工事関係の方々も挨拶など対応が良く安心して過ごせました。

この会社に決めた理由

偶々契約者が損害保険グループの施設に入っていて、こちらの会社も損保の関連会社というのと当方の要望に見合った工事内容と見積り金額だったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

口コミもよく
仕上がりも問題ありませんでした。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったので決めさせていただきました。他社でも見積もりお願いしていましたが小さい工事だったせいかすぐと言われたのに全く来ませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り時に作業内容を細かく説明してくれたり、サンプルで悩んだ際もすぐに協力してくれたりと、担当者の対応が良かったです。現場作業の方も相談に乗ってくれたりして助かりました。見積もりから作業完了まで、納得の内容てす。機会があれば、別の事でもお願いしようと考えてます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積りに来てくれた担当者の説明がわかりやすかったから。
また、家からも比較的近場の会社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

集合・退出など施工時間が正確。
10時と15時の休み時間をキッチリ取り、時間管理と自信ある施工の信頼性を感じた。

この会社に決めた理由

・会社の所在地が自宅に比較的近郊であった。
・会社規模が小さく小回りが効きそうであった。
・代表者の人柄が信頼できそうな感じがした。
・見積もりなどで工事内容の変更に迅速に対応してくれた。
・ショールームに同行してくれ、アドバイスをいただけた。
・工事費用提案に納得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

シロアリによる被害が酷く、想像以上に費用がかかってしまいましたが、仕入れ先に費用の交渉して下さりコストUPの中でもなんとか最小限で食い止めていただきました。
技術的にもこちらの会社さんでなければやりきれなかったかもしれません。
(相見積もりを取った他社にはシロアリ被害が酷すぎるとうちには手に負えないかもと言われていました)

私はこちらの会社さん的にはあまりいい客ではなかったかも知れませんが、また機会があったらお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりを取って検討した結果、当方の意向に沿う工事を提案いただき、コスト面でも1番安くしていただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中キビキビと作業を
進めてくださいました。　終了時にきちんと状況説明してもらいました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者以外の方々の配慮の欠けた対応にがっかりでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

唯一私の希望の間取りをかなえてくれたから