神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（46ページ目）

お客さまのご感想

概算見積もりの時点で、本社サイドと平米あたり千円の開きがあり、不信感の一因になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの後ろ盾があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。打合せに何度も足を運び頂き、ご苦労をお掛けしました。また、仕上がりも満足しており、感謝しております。不満な点は、施工完了後引渡し時に部屋に入ると細かいチリが床、窓等に付着しており、その掃除に時間を掛けざるを得ませんでした。（その掃除は業者がやるべきものなのかは不明だが・・・）

この会社に決めた理由

・業者の事務所が家に比較的近い・価格が相見積の結果、安価の方だった・担当者の対応が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文に対しても迅速に対応して頂きました。また「このようにしたい」という希望は具体的な形で提案して頂きたいへん感謝しております。

この会社に決めた理由

施工実績数が多いところが大きな選定、決定理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

天井換気扇の交換工事に関して見積もり用下見をして頂きましたが、最終的には工事実施時に工法が確定するまで支払金額が確定しなかったので少ししんぱいしました。それ以外は満足です。

この会社に決めた理由

対応がよかった点が一番です。初期の段階では概算の見積もりにとどめていただき、現地下見後に詳細の仕様確認を経て見積もりを出していただいたことがよかったです。最初安く、後でいろいろ追加料金が発生するやり方が一番嫌でしたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はとてもお世話になりました。家族も仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

風呂のサイズが大きくなれば良いなと思っていたので、きっちり測量をしてぎりぎり設置可能なサイズを提案してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりもとても満足いたしました。開始が予定より遅れ、年内でできるか心配でしたが職人さんが丁寧に一生懸命やってくれてとても良かったです。

この会社に決めた理由

他社で契約寸前までいったのですが、こちらの質問に対しての対応が不満でキャンセルしました。T社さんの場合、営業の方の迅速な対応。施工費用も他社と変わらなかったこと。レインシャットにも興味があったことでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末になってからの工事依頼でしたが、見積もりから施工完了ま短い時間で仕上げて貰えました。また、追加工事もお願いしましたが、これも期間内で完了し、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

住居に近い所の会社であったことと、見積もりの際の説明が、判り易くこちらの希望を理解して貰えたこと、そして担当者の人柄が良かったことが、決め手です。

お客さまのご感想

契約後の施工時期の連絡が遅く不満あり。総合的にはやや満足。

この会社に決めた理由

契約前の対応、価格、保証期間

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地域的には遠いところにも関わらず、早い段取りで工事をしてくださり、ありがとうございました。暗くて寒いトイレが見た目にも温かくなり、満足しています。早く取り替えたかった洗面台もすっきりしてきれいになり良かったです。お世話になりました。

この会社に決めた理由

三社に見積もり依頼しました。どの見積もりも工事内容の代金はほぼ同じでしたが、設備品の割引価格の大きさが工事価格に随分影響して割安感がある会社に決めさせていただきました。また、担当者の方が営業というだけでなく、女性の建築士であったことから相談しやすい気がしました。こちらの要求をかなり叶えて下さった見積もり内容であったことも決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、詳しい説明、費用についても本当に満足しております。またリフォームをする時には、ぜひご連絡させていただこうと思います。