リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（23ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
ハードウッドのウッドデッキだけでなく、取り付けたフェンス、屋外水道、電気スイッチの交換など全て想像以上に見た目、使い勝手が良かったです。
当初の目的であったペットを遊ばせるスペースも拡張でき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・実例の写真など、わかりやすい提案だったから。
・店舗が近隣にあり安心感があったから。
・納得のいく価格だったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足をいただきまして、誠に有難うございます。今回エクステリア中心の工事でしたが、「想像以上の出来栄えにご満足」のコメントは、弊社一同大変嬉しく光栄に思います。
打合せ時点より、実例写真を活用させていただいたり、密なコミュニケーションが図られた事で、ご納得の上進められたことが大きな要因と考えます。引き続き、皆様にご満足いただけるお手伝いができます様に精進・努力致します。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,051,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
施工日当日、作業スペース確保のためとはいえ、こちらに何の説明・了解を取る事もなく職人さん達、勝手にリビングの家具（テーブル）を移動、その家具の上に作業着の上着を置く、扉が閉まっている別の居室にも入り込んで作業を始めるなど、職人さんって自由なんだなと思いました。また、施工まで何度も見積書等の内容違いがあり、最後まで安心してお任せすることが出来ませんでした。致命的だったのは紙巻器とタオル掛けの注文間違えで別のモノが配送されてしまい、2日で終わるはずの工事完了が数日伸びた事です。まあ、ここで色々指摘しても「申し訳ありませんでした。今後は指導を徹底いたします云々。」で、また同じ事を繰り返すのでしょうかね。だとすれば残念です。工事の仕上がりについては、完了からまだ一週間程度ですが快適に使用できていますので、それが救いかなと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを参考にしました。
相見積での価格。安過ぎず、高すぎないところを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事に関しまして、こちらでの配慮不足、手違いなどございまして、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。たくさんの業者の中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に答えられなかったことを深くお詫びいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 301,023円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりもきれいです。
この会社に決めた理由
価格が納得できたことと、こちらの希望を丁寧に聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、工事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前から工事後まで近所の方々への配慮、管理会社への報告等を適切、丁寧に対応していただきました。
完成検査で、クロスの僅かな段差とフローリングの微妙な色違いがありましたが、クロスは即座にやり直していただき、フローリングもメーカーが原因のためデメリット等を丁寧に説明していただき、納得した上で補修をしてもらいました。結果は目を凝らしても分からない完璧な仕上がりになりました。
夫婦でリフォームした壁と床を眺め、ニコニコしながら、しみじみとリフォームして良かったねと話しております。
大満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案が適切で信頼できると思った。
他社と比べて割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご協力もあり、無事終える事ができました事、心より厚く御礼申し上げます。
色々ございましたが、お客様にとてもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。
また、何かございましたら、どんな些細なことでもご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 544,615円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
お客さまのご感想
仕上がりの色がイメージ通りで、きれいに出来上がりました。初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、色々質問やら、注文やら出しましたが、快く対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
使っている資材と価格が納得できるものであった為。有資格者がたくさん在籍しているとのことだったため、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とお気遣いをして頂きましてありがとうございました。また何かございましたらお願い申し上げます、引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
料金と仕上がり、職人さんの対応に本当に感謝しています。
事務サイドの遅刻や連絡ミスが度重ならなければ最高なのに、残念です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価もよかった
・実際に見積りをお願いするまで長期間を要したが、コンスタントに連絡をくれていた
・料金と工期を希望に沿ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
アンケートでは職方に対する温かいお言葉を頂き大変励みになります。
なお、ご案内に不手際がありまして大変ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
事務方に関してのご指摘、真摯に受け止めまして改善に努めていきたいと思っております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 139,687円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームにあたり、心配事や気になる点も、全て解決して頂けて、気分よく入居する事ができました。またアフターフォローにも快く対応頂き感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。リフォームが初めてという事でしたので、まずはご不安を少しでも減らして頂けるようにさせて頂いておりましたので、このようなコメントを頂き、非常に有難い気持ちでございます。空き家状態での工事でしたがその都度、現場にご確認にきて頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。住み始めてお困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってくださいませ。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,164,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡を頻繁にくれるので、安心感があった。
この会社に決めた理由
見積の速さと価格。
担当が女性だったので、色々相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き、誠に有難うございました。今回は、和室のリフォームということで襖張替え・畳表替え・クロス貼替えを行いました。満足して頂けて何よりです。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 104,166円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは追加でのお願いが多くなってしまいましたが、担当のＫさんにはその都度対応して頂き感謝しております。お世話になりました。
洗面台がとても使いやすく母も喜んでおります。今は綺麗に張り替えて頂いた２階の部屋をどの様に使おうか楽しみながら整えている最中です。
次回のリフォームの際にはまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判
最初の対応の速さ
説明の分かりやすさ
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、また、良いご評価も賜り、誠にありがとうございました。
お母さまの為のリフォーム工事でしたが、喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、壁紙も、アクセントなどのデザインを選ぶのに、ご一緒に迷ってしまいましたが、そのお時間も楽しくお打合せさせていただきました。
センス良く、素敵に仕上がりましたね！
ぜひ、また何かありましたらお手伝いさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 709,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事にも関わらず、ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】とのアンケートをいただきき、誠にありがとうございました。
前任の担当者からの引き続きもしっかりとできておりましたので、当初ご相談をいただてから期間がございましたが、無事に工事完了となり安心いたしました。また当社のご提案･ご対応にご満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後とも、末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 43,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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