和室・神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期に無理をお願いしましたが、迅速な対応をして頂きました。また、連絡も早くて信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りの形になって大変満足してます。簡単な工事では無かったはずですがとことん私の夢の実現に付き合ってくれた事は、感謝しかありません。職人さんの方達もとても親切で、嫌な顔一つせずに綺麗に仕上げていただきました。担当の方が女性で話しやすく詳細な打ち合わせが出来たので、安心感があったのも良かったです。
信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

6社の相見積もりをしました。こちらの会社は私の希望する工事は出来ないと言わなかった事。水まわりだけでは無く総合的に家全体のリフォームを扱っている事。お風呂や給湯器などの設備を最初から安価な物では無く、最新な物で見積もりしてくれた事。そして担当の方の人柄で、いろいろと相談できそうな方だったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

顧客の要望に対する対応力が良い
出来栄えが丁寧

この会社に決めた理由

顧客の要望に対する対応力
リーズナブルな価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)

この会社に決めた理由

施工実績が多かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。マンションのリフォームは初めてでしたが、ほぼイメージ通りに仕上げて頂きました。キッチンのカップボードの発注に行き違いがあり、希望していた色とは違ってしまったことは残念でした。また、リフォーム案の説明の際、CGなどでもう少し視覚的に分かりやすく示して頂ければと感じました。
担当の方には丁寧に対応して頂き安心して相談できました。全体としては貴社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。提示された価格が納得できるものだったこと。こちらの予定していた場所以外で、細かい部分にも提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。素人の私たちにもわかりやすく説明して頂き、また迅速に対応して頂きました。和室→洋室への変更は色々な提案をして頂きました。工事の途中経過の写真も時々メールにて送付して頂いたので、わざわざ現場に足を運ぶ必要もなかったので助かりました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した会社の中で1番早く見積書を提出して頂いた上に、私たちの予算額に近づくように、色々とリフォーム案を提案して頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へのリフォームで床材料、収納、照明等決めることが色々あり、なかなか決められなかったり、決めたことを変更したこともありましたが、都度丁寧に希望を聞いていただき、設計や見積に反映いただいたことが大変良かったです。
施工においては、皆さん大変丁寧で、また、工事途中でのドア枠周りについての調整もよく考えて対応いただきました。また仕上がりの確認においては、欠けのあったコルクタイルの張替等、希望に対して気持ちよく非常に素早く対応いただいたことが大変良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方以外に、設計者と女性のプランナーの3名で来られて、床材料や収納についても色々と提案いただいたり、また、和室以外に計画しているリフォームについても、案を出していただく等、非常に熱心に対応いただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りに仕上げて頂き、どうもありがとうございました。また何かございました際にはご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

予めお送りしていた図面や写真を把握されてから現地へ来て下さったことに尽きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということもあり疑問点が多数あった中で常に的確な助言をしていただきありがとうございました。
現場調整による仕様変更等にも柔軟に対応していただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が最も安価であったこと及び担当の方のわかりやすい説明と素早い対応

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は知人から紹介してもらって、こちらの会社を知りました。最初に会った営業の方の第一印象がとっても良かったので、すぐにお願いする事を決めました。担当された方は、しっかりお約束の時間を守ってくれたりと、感じが良くて仕事もきっちりとしていました。作業スタッフの皆さんも親切な方が多くて、作業中に質問をしてもその都度優しく答えてくれました。作業中の養生などの配慮や作業の後の片付けも丁寧にやってくれていました。今回お願いしたクロスの張り替えも綺麗に仕上がっていたので、大変満足しています。価格的な事は事前にしっかり相談させてもらった上でお願いしているので、価格以上の価値も感じています。また次の機会も、リフォームの依頼はこちらの会社に頼みたいと思っています。