神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（49ページ目）

お客さまのご感想

前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。

この会社に決めた理由

プランニングのセンスと施工事例が気に入った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

込み入った事情があるにも関わらず、面倒くさがらず大変親切に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

限られた予算で受けてくれるのがコチラだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もこちらの都合で仕様変更をお願いしましたが、その都度丁寧に素早く処置していただき感謝しています。また職人さんも誰一人不愉快な思いをすることなく誠実な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

今回は水回りの設備入替えを中心にリフォームしましたが、担当営業の主婦目線によるプロのアドバイスが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

バス、トイレ共綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
気持ちよく使用しております。

この会社に決めた理由

私の意向に沿った製品選び、納得のいく価格です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁のひび割れや苔が、すっかりきれいになり見違えるようになりました。
毎日遅くまで作業してくれた職人さんに感謝です！
友人を家に呼ぶのが楽しみです。

この会社に決めた理由

担当の方がいつも誠実に対応してくれたので、安心しておまかせしました。
費用も一番リーズナブルでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問等があった場合に迅速に回答していただけて良かったです。

この会社に決めた理由

他の業者様の提案がなかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただいて安心感がありました

この会社に決めた理由

規模が小さい工事でも丁寧にやっていただけそうだったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算に見合った提案をしていただいた。
営業マンの対応は迅速で、営業マン、施工業者の皆さんも丁寧な対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

予算に見合った提案をしていただいたこと。
実績もあり、営業マンの対応も良く、事前の管理組合への確認等、しっかりとした施工をやってくれそうと思えたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。営業・職人の方には大変親切にして頂き有難うございました。役割分担があった為、面倒だったと思いますが、的確に作業をして頂きました。また機会があればご相談にのって頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

最終決定は金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

三社の相見積では真ん中の金額でしたが、常にレスポンスが早く、約束の時間も確実にお守りいただきましたので決めさせていただきました。工事にお越しいただいた方、皆さんが礼儀正しく、熱心に作業していただきました。もちろん、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

メールのレスポンスが早く、約束の時間を確実に守っていただいた。そんなことは当たり前のことだと思うのですが、他の2社はそれが出来ていなかった。
それに所在地が一番近く、小規模な会社である点も気に入った。