浴室・バス・神奈川県・横浜市保…の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面工事について提案、価格ともに他社に比べ評価できるポイントでした。
また予定通りのスケジュールで完了いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と一部工事（洗面）についてこちらの希望に沿った回答をしていただいた点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事を進める中で言った言わないと言う様な齟齬が起きるのは避けたいと思っていましたが、プランニング段階がとても丁寧で要望をなるべく叶える形での提案だったこと、それがそのまま形になりとても満足しています。
そして施工から1ヶ月使って来て、本当にリフォームして良かったと実感しています。

この会社に決めた理由

ご相談した最初から、他社さんに比べると圧倒的に細かく具体的で、こちらの要望も逃さず聞いて頂きました。
金額面でも細かく算出して頂き、納得の行くものでした。
任せる工務店さんが施工自体にもしっかり目配りして頂きたいと言う思いで、
看板が大きなところは避け、実際に作業する大工さん達と距離の近そうたっだのも選んだポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若く、若干心許無いところもありましたが、作業もスムーズに進み、終わってみると仕上がりも大変満足するものでした。いろいろな注文にも嫌な顔をせず答えていただき、ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者が熱心だったので。

お客さまのご感想

別になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧でわかりやすい説明に大変感謝しています。
ぜひまた利用したいです。

この会社に決めた理由

対応の早さとわかりやすい見積もり内容。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納品物が違う等のトラブルもありましたが、2週も雪の日に見舞われつつも工期内に終わらせて頂きありがとうございました。
お蔭様で快適に生活しております。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスと話し易さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

問題点や改善点を的確に診断しこちらの要望に応えて頂き感謝しています。解体は大変な作業となりましたが工事中の床の養生、清掃等こまめに行って頂きました。ただ、下地補修や細かい部分をもう少し丁寧に仕上げて頂けたらと残念に思いました。
また、カラリ床は使用後カタログ説明通りの結果にならない為苦労
しています。

この会社に決めた理由

指名した会社の社長は当方希望メーカー商品に精通し、アフターケアーも万全との説明に納得したのでお願いをしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Ｕさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊初対面なのに、信頼できると思えたから
＊私の話を１番よく理解していただけたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特殊な構造のマンションリフォームで思わぬハプニング（予定していた、マンションリフォーム用のユニットバスが室内の階段を降りれず、戸建て用のユニットバスに変更！）もありましたが結果的には予定していたものより広く、ワンランク上の浴室になって家族みんな満足しています。
また、小さな工事（トイレの鍵の修理、キッチン引き戸へ鎌錠を付ける、ガタガタしていた鏡を、大きな姿見に替えしっかりと設置）も要望をよく聞いてくれて実施していただいた結果、飼い犬や猫のいたずらの心配が減り想像以上にストレスから解放されて快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

エアコンの選定、購入もしていただけたこと。（依頼前に、エアコンを家電量販店で購入したものの工事できずに返品となったので、ココが一番重要だった）
掃除が苦手という私の言葉をきちんと聞いて、新しい設備の提案をしていただけたこと。