神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（48ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事の想定を超えることになりましたが
内容、価格とも納得できるご提案をいただいたと思っています。
丁寧なご対応をいただきました。

この会社に決めた理由

評価コメントと同じ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

人柄は良いのですが、もう少し信頼関係を持って
対応して工期（着工）を予定通りして欲しかったです。

この会社に決めた理由

珪藻土に拘りがあったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の吹き替え（カバー工法)の仕上がりにはとても満足しております。担当の一貫管理士さんも都度足を運んでいただきました。ほとんど年寄りの母親が対応する事になりましたが、女性の管理士さんであり、色々と気遣いを頂きとても良かったと思っております。
また全ての部門において、職人さんの感じがもとてもよく、工事中母親一人での対応も安心しておりました。
また別のリフォーム時には是非お願いしたいと感じました。

この会社に決めた理由

過去に何度かポストにパンフレットが入っており、その外壁の塗料について興味がありましたのでパンフレットをずっととってありました。ホームプロさんの紹介でも一番最初に紹介されておりすぐに現状調査と見積もりをお願いしました。
訪問や電話等のセールスも一切しないという点にも魅かれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中に雨天続きもあり、スケジュールが若干遅れたが、かなり熟度の高い各職方の技能と誠意により、11月内完工となった。
施工管理はほぼ良好と考えられる。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが一貫して担当者の方が真摯に対応して下さったので安心していられました。仕様についても何度も相談にのっていただきプロの目でみた意見を参考にさせていただいて満足な仕上がりになりました。最後の清掃だけが納得いかないのが残念でしたが、それ以外は価格相応の工事、仕上がりに大満足です。担当者の一生懸命してくださる姿勢がとても好感がもて打ち合わせも毎回楽しかったです。
またリフォームの機会がありましたらご相談させていただくつもりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出入りの大工さんはじめ、工事業者さんがみなさんプロで信頼できる方ばかりでした。出来上がりには大変満足しております。担当の方も親身になって的確な判断をいただきました。おかげ様で大変居心地良くすごしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家の近いところにあるという事、リフォームの得意分野と総合評価を参考にしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンス、仕上がり、ご対応すべてに大満足です。また機会があればぜひお願いします。知人にも紹介します。

この会社に決めた理由

安価な工事依頼なのに迅速にご回答いただき、メール内容も大変丁寧だったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで小さな会社だと不安がありましたが、大きな会社は取り次いでる所がほとんどで実際現場に立ち合う職人を抱えてる会社に直接相談出来た点に大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の正直な対応から信用出来た点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が多かったと思いますが、スムースに工事を進めてくれた。又、住みながらの修理にも拘らず、段取りよく丁寧に工事をしてくれました。更に契約外のちょっとした部分の修理や調整も併せてしてもらいました。お陰様で気持ち良い生活環境になったと同時に、今後のアフターフォローにも期待しています。

この会社に決めた理由

地場の業者である事と、事前の相談の際の迅速な対応。併せて、工事を進めていく中で融通を利かせてくれそうだった点