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洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（137ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
中古住宅全部屋の壁紙の貼り替とハウスクリーニングをお願いしました。４社から見積をもらいましたが見積の出し方、説明、対応の早さなど１番満足がいく営業さんでした。壁紙を選ぶ段階でも見本帳だけでなく大きめな見本も手配して頂いたのでイメージがつかめやすくとても助かりました。作業進行中も細かい連絡があったので安心できましたが、施工の満足度は壁紙、ハウスクリーニング共に細かい所の仕上がりが気になりました。クリーニングはやり直しをお願いした場所もあったのですが対応は気持ちのいいものでした。営業・作業のバランスが同じになればすごいと思います。
リフォーム会社からの返答
壁紙の見本帳は本当に小さなサンプルなため、出来上がりのイメージがつかめないことがあります。そのため、大きめのサンプルをご覧頂くことでよりご希望の完成イメージに近づけることが可能になります。尚、クリーニングではご迷惑をお掛けしましたが、今後も早急な対応を心がけて参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
限られた予算の中でさまざまな場所のリフォームに最大限のわがままを聞いて頂きました。素人ながらいろいろアイディアがある中で、こちらの要望に対してレスポンスよく対応して頂き、非常に満足しました。リフォームを進める上での判断において、レスポンスの良い対応が、非常に重要であると感じました。工期中殆ど不在であったにもかかわらず、こちらの意を汲んで作業を完成させて頂き安心できました。次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、当社への大変良いご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂き、今回担当させて頂きました監督,職人共々、心より嬉しく思っております。お客様にはお忙しい中、度重なるご協力をいただきまして誠に感謝しております。ご出張から戻られたときに、お客様が心よりおくつろぎ出来ます事を願っております。今後、何かございましたらまた当社をご利用して頂けますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
台風で浸水したため畳の入替えをお願いしました。正直、突然の浸水騒ぎのため資金的に厳しい状況にあったため、どの位の費用がかかるのか心配でした。計３社から回答をいただきましたが、費用の目安をお知らせいただいたのはValleyGateさんだけ。ということで、最初に見積もりを依頼しましたが、事前に拝見しましたHPの内容、他の利用者のコメント、そして実際お会いしての説明内容から十分信用できる方とお見受けし、他の２社さんへは連絡もせず、発注しました。実際に施工されたのは下請けの畳屋さんでしたが、計測、納品ともValleyGateさんが立ち会われ、請け負った仕事に対する責任感を見せていただきました。また、他のリフォーム箇所に対するアドバイスを頂けたのも嬉しい限りです。またの機会がありましたら、再度、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市南区で畳の交換を行わせて頂きました。台風の影響で、床上浸水したためお急ぎであるということで、出来るだけ早く対応させて頂きました。従来より当社では最初のメールで可能な限り費用の目安をお知らせできるように心がけております。当社が自社施工できない物は、協力して頂いている職人さんへの依頼となりますが、当社が協力をお願いしている職人さんは、全て【関谷】が【Valley Gate】立ち上げ以前より、職人仲間として付き合いのあった方達です。【関谷】が仕事を見た上で、自分の家に手を入れるときにもお願いしたいと思う職人さんですので、【下請け】というより【仲間内】という感じです。当社では価格のみならず、作業にあたる職人についても。、透明感のある“顔の見える作業”をモット－にしております。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今回はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 88,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり申し訳ありませんでした。この度は内装工事、ハウスクリーニングありがとうございました。ハウスクリーニングに関しては、もっと綿密に打ち合わせがあった方が納得できたのかなと思いました。内装に関しては、とても安く行っていただき、仕上がりも満足しています。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 277,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
継続してこちらの会社のハウスクリーニングを利用する予定です。細かい希望も聞いてくれるので助かります。仕事をしてくれるスタッフも感じがいいと思います。唯一の問題と言えば、来た人によって仕上がりの程度が違うので、安心できない所です。
リフォーム会社からの返答
週１回の定期クリーニングをご利用頂いております。汚れてからのクリーニングではなく常にきれいな状態でということで仕上りがわかりにくい分細心の注意を払って作業させて頂いておりますが、まだ３回目ということでスタッフも慣れておらずお客様には色々とご迷惑をお掛けしております。１日も早く安心してお任せ頂けるよう努力して参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
社長さまや職人さんの対応はとても丁寧で、留守中の作業がほとんどでしたが、安心してお任せすることができました。内装もたくさんわがままを聞いていただいたりしましたが、嫌な顔もせず一生懸命取り組んでいただきました。ただ、最初にお願いする施工箇所や内容を忘れてしまうことがあったようなので、やはり書面で必ず残すことが必要なんだと実感しました。結果的にはすべて対応していただけましたが、外壁塗装の仕上がりだけが微妙なかんじでした。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。お客様は何社かの競合見積でしたが価格面でご納得いただき当社にお決め頂きました。又、日中留守のお宅でしたが当社をご全面的に信頼いただき鍵をお預け頂きまして工事をさせていただきました。いろいろと行き届かない部分もあったと思いますがありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,883円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全体を通して満足しています。幾つかの要望やわがままに柔軟に対応していただけた点を高く評価できると思います。ただ、以前の壁紙の下地がわるく剥がし難い点があるのは分かっていたのですが、いざ住んでみると、壁紙の所々が突起していて気になるのが正直のところです。下地の処理をもっと丁寧に出来たのではないかと多少思ってしまうのが心情です。また、事前の見積や打合せでは塗らなくて良い部分が実際塗られてしまったり、出来るといった部分が出来なかったりと・・期待していた施工ができなかった「ガッカリ感」はあります。鍵管理のトラブルもあったので、全体イメージのダウンにつながり、上記の細かい点までご指摘したことをお許しください。基本的な作業や見積、完成の全体を通せば満足できるものでした。
リフォーム会社からの返答
新居の改装をさせて頂きました。行き届かなかった点が多々ありましたが、弊社のチラシにも御写真を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
フルリフォームに近い工事で数社に見積りをお願いしましたが、見積書の段階から他社と比較しても作業内容や仕様がわかりやすく、追加費用もない明快な体系で安心してお願いすることが出来ました。工事中も細かいところの追加や要望を幾つかお願いしましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。価格的には多少予算的にオーバーしましたが、良心的にやっていただき、仕上がりには大変満足しています。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価、ありがとうございます。今回は空家での施工でしたので、お客様とは日々のメール、毎週末の現地でのお打ち合せを蜜にしました。お客様のご理解・ご判断も大変迅速に頂いたので、追加工事を頂いても、予定通りの工期内で完工させることができました。空家での工事の場合、お客様にご心配をかけないよう配慮することが必要だと思います。これからもお客様が不安に思われないような工事をしてまいります。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,894,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
事前打ち合わせの後は全てお任せして、と言うのではなく、工事の間はずっと細かな修正を加えつつ一緒に考えて、よりこちらの要求しているイメージに近づくようにと配慮していただきました。工事の途中でこちら要求を伝えるとどんなに細かなことでもすぐに対応してもらえたので助かりました。また、監督の方が女性だったので、話がしやすくよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、当社への大変良いご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂き、今回担当させて頂きました監督共々、心より嬉しく思っております。今後、何かございましたらまた当社をご利用して頂けますと幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
猛暑の中、どの職人さんたちも熱心に作業に取り組んで下さってありがとうございました。リフォームワークスの方もこちらの要求を柔軟に、また十分に受け止めて下さってほぼ思いどおりの仕上がりになりました。キッチンは人に見せたくなる程の形になって、毎日うれしく炊事しています。また、お風呂のリフォームの時期になったらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価をありがとうございます。システムキッチンのリフォームの他、マンション全体の内装工事を施工させていただきました。今回、キッチンの扉はダークブルーをお勧めしたのですが、お客様よりダークブルーとホワイトとのツートーンでのご提案があり、大変、見映えのするキッチンになり、勉強させていただきました。また工事のご挨拶も普段は当方のみでするところを、ご一緒に回っていただきました。浴室のリフォームの際には是非、声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,883円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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