リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（46ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要求仕様を良く理解して出来るだけ希望に沿うように努力していただいたと思います。
この会社に決めた理由
希望に沿う仕様と価格を提案したため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
この様な高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご要望に沿い、プロとしてのご提案を
していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・スケジュールの提示がない
・養生しないで工事する、または養生が簡単すぎて養生しないのと同じになる
・工事後の掃除が不十分
・ホームプロのメールにて、複数の質問をすると回答が１つなので、質問の個数分のメールが必要になる
・ＦＡＸ送付にてお願いしても回答が１つなので、ＦＡＸ送付が複数回になる
「中小企業の工事とはこんなものかな」
高望みしているのでしょうか？
この会社に決めた理由
・工事金額
・ブロック塀診断士の資格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のマンションのブロック積替工事の御依頼でした。予定表はマンション掲示板に掲示させて頂きましたが、都度、担当者さんに報告をしなかった為、行違いが発生してしまい申し訳ありませんでした。工事中の清掃に関してですが、マンション清掃業者と清掃が重なったりで上手くいき届かない所が発生し御迷惑をお掛けしました。清掃業者と話がうまく出来なく御迷惑をお掛けしました。質問事項に対してマンション住民閲覧出来るようにＦａｘ、郵送で対応してしまい、こちらも上記と同じように担当者さんに伝わりがうまくいかず申し訳ありませんでした。弊社は施工担当＝現場調整担当体制の会社の為、営業、打合せ専門担当は配置しておりません。これがメリットにもなりますが今回のようにデメリットになってしまう事もあります。今後は、お客様と念密に打合せが出来るよう施工担当の指導をしていきたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、お疲れ様でした。工期がずれ込みましたが、概ね予定通りで終了しました各種の連絡をもっと密にして頂けると助かりました。
この会社に決めた理由
各社見積もりの中で、最もコストパフォーマンスに優れていたと判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。お客様がお選びになったフェンスと門扉がとても良い感じで
外観が引き立ち美観も良くなりました事、私達も嬉しく思います。ありがとうございました。ただ今回、一部製品の納入遅れにより工事工がずれてしまいお客様へご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。今後の課題として反省と無きよう努めさせていただきます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもよく、また作業員、担当者のサービス対応がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
知名度、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、すてきな工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの最初から、ご希望をはっきりとおっしゃっていただいたので、非常にご提案しやすく、また楽しくお打ち合わせや工事をさせていただきました。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工費用と仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが納得できる価格であり、現地調査時の対応も良かったため
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市旭区のお客様でポールの設置の御依頼でした。今回の工事は私自身が担当させて頂きました。工事で大変御満足というお声を頂き大変嬉しく思っております。お客様のお声が施工担当の自信にも、励みにもなります。今後も何かありました際は是非お声をお掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。
リフォーム会社からの返答
「工期は１か月半と言われてだまされ、ここまで頑張れた」工事を振り返って笑いながらおっしゃっていただきました。本当に、工期が長くなってしまいご迷惑とご心配をおかけする結果となり、心身のご負担は計り知れなかったと思います。耐震補強工事でしたので、構造を丸裸にすることでいろいろな不具合を発見する結果となりました。しかし、妥協することなく、大工をはじめ、スタッフ一丸となって改善を図り、結果安全で丈夫になった家をご提供できた、と自負しております。今回の工事では私共の家づくりの姿勢に共感していただき厚いご理解をいただけたことがスタッフひとりひとりを動かし、現場の意識が高まったのだと感じております。職人ひとりひとりが「お客さまのために」という気持ちになっているのがよくわかりました。また良いお客様に巡り合え、良い仕事をさせていただきました。本当に感謝いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,404,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。
機会がございましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市戸塚区のお客様でブロック塀の改修工事の御依頼でした。大変良い評価を頂き誠に有難うございます。
工事の方も弊社の都合の日程で調整して頂けましたので大変助かりました。今後も何かありました際は是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日程なども私の立ち会える日を
予定して頂き、ありがとうございました
難を言えば、門扉の開閉角度や高さ
モルタルの手直しなど、部分的に
少々不満が残る部分もありますが
出来上がりはほぼ満足のいくものでした
加盟店殿に施工して頂いて良かったと
思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさん以外に、二社ほど相見積もりを
取った結果、予算に合って納得の金額だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市泉区のお客様で門扉・機能門柱の設置の御依頼でした。既存の門扉を新規に交換致しましたが、私の頭の中で今付いているから扉がどの位開くかは御承知であろうという。
というあろう判断で説明は特に致しませんでしたが、新規設置した物は古い物より開くというお客様が考えていた事には全く気付かず御説明が足らなかったと反省しております。詳細な部分まで説明を今後は出来るようにしていきたいと思います。今回は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの感じも良く、丁寧な仕事をしていただきました。
もう少し連絡を密に取っていただけるとより良かったと思います。
この会社に決めた理由
内容と金額
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市戸塚区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。
弊社では工事の契約書を取り交わしてから工事の材料の手配・
工事の段取りをする為、契約前に工事をスタートさせる事も出来ず、また、梅雨時期にも重なってしまった為、工事が依頼後直ぐには着工出来ず申し訳ありませんでした。御連絡の方も最初のメールやりとり時にお仕事をされているという事もあり、極力電話しないで欲しいという御要望であった為、出来るだけメールと同居なされる御両親にお伝えする形で連絡をさせて頂いておりましたが、お伝えした事が伝わっていなかったりで、意志の疎通がなかなか出来ておらず、御迷惑ををお掛けしました。今後連絡方法についてお客様になるたけ迷惑が掛けず、早めに連絡を取る方法等対策をしていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し時間は掛かりましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
プロとしての的確なアドバイスがあったため、施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂いてから実際に施工するまで、関係機関への書類の提出等を行ったため、少しお時間を頂くことになってしまい、お客様にはご不便をおかけしました。そのような状況の中「的確なアドバイスがあった」と評価していただき、大変嬉しく思います。気にかかる点等ございましたら、どんな細かい点でもご相談下さい！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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