リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（27ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の方は、雨で延び延びとはなりましたが、希望のどおりの工事を施工して頂き、瑕疵等もなく満足しております。ありがとうございました。
ただし、見積書や請求書の明細欄がかなりいい加減でどんぶり勘定という印象が否めませんでした。
その結果、3万円ほど多く請求されてしまい、結局「計算間違い」ということで訂正して頂きましたが、このようなことが今後無いように、①計算根拠となる明細の明示、②追加工事見積額は文書かメールに残す、ということは徹底して頂ければと思います。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼した翌日の朝一番でいらして、その場で見積もりという機動力の高さ。
・見積額のお値頃感。
・下請け業者を使わず自社職人で対応される点。
・不必要な工事を提案されることもなく、依頼事項をしっかりとくみ取って頂いた点。
・同行されていた社長さんの人柄。
リフォーム会社からの返答
工事の方は満足いただけたみたいで誠にありがとうございます。
弊社では、左官工事も完全自社施工ですので、お値段も他の業者さんに比べて、お安くできるかと思います。
また何かございましたら、お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは長期にわたり大変お世話になりました。
お金もかかりましたが、やはり、直して良かったと思います。
綺麗になったぶん、直してない所のほころびが目立ちます。
いずれ直さないといけないですかね。
後は、来てくれた大工さんが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と
担当者との会話で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。
９月の長雨により工事が延び延びになり大変な気苦労を
おかけしまして申し訳ございません。
工事の仕上がりにつきましてご満足いただけて
関係職人一同の今後の励みとなります。
これからも一層精進してまいります。
アフターサービスもお気軽にお申しつけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
７月の頭の成約でしたが、工材の手配があるとはいえ９月上旬の作業開始はさすがに時間掛かり過ぎと思います。また、発注の内容や作業範囲を、寸法まで入れて注文内容や添付ファイルに記載したにも関わらず、何故かフェンスの高さが全く異なる誤りがあってやり直しになり、さらに１０月上旬まで完成が延びてしまいました。打ち合わせは資料の内容を確認したかどうか等詳細に確認する必要があったと思いました。仕上がりは悪くないし見積りは他社比１０％程安かったのでその点は良いですが、急ぎの工事や直しが不可能な作業にはお勧めしかねます。
この会社に決めた理由
・見積りは他社比１０％程安かったから。（この点は元々高さを間違えて見積った可能性有）
・注文内容から見て作業実績や専門性からふさわしいと思ったから。
・少なくとも見積りまでは対応が速かったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。今回の工事は横浜市港南区のお客様で、ブロックの積み替えと公共用特殊フェンスの設置のご依頼でした。特殊なフェンスだったため納期が思いのほかかかってしまいお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。発注前に納期確認が出来ておらず、まさかの状況となってしまい、確認不足でした。
フェンスの高さに関しましても現場調査後、修正図面を作成し高さ変更となっており、当初と変わっていたのですが、再々確認を取らず、契約時の確認でOKとなっていた為変更後で間違いないと勘違いをし発注の方をしてしまいました。今後は、当初と変わる場合契約書の内容を正とせず、再確認を徹底するよう、他営業担当者含め徹底していきたいと思います。工事の方ご依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格で満足のいく仕上がりでした。近くということもあり、すぐ来ていただくなどの対応が良く、天候の良くない時期だったにもかかわらず、予定通りに工事を完了して頂き、ありがとうございました。担当の方が途中で交代となりましたが、引き継ぎをちゃんとして頂き、特に行き違いが発生しなかったことも良かったと思います。
この会社に決めた理由
１．担当者の方の対応や、地元の会社ということで信頼できたこと
２．価格がリーズナブルであったこと
３．今後のメンテナンスや故障など将来の対応が期待できたこと
リフォーム会社からの返答
この度は跳ね上げゲートのお取替えの工事で大変お世話になりました。手動から電動と便利になり大変良かったです。また担当者の急な病気にてご心配させてしまった事申し訳ございませんでした。満足して頂き大変良かったです。またお近くですので、何かございましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候にたたられて、お互い大変でしたが、ご苦労様でした。予算の都合もあってリーズナブルな価格のところで決めさせてもらいました。一部目地の扱いについては、お互いの思い違いもありましたが、対処の案を提示してもらい、結果として、納得の仕上がりになって良かったと思います。何かあればまた相談したく思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績もあったようで、価格提示が納得のできるものだったから。
リフォーム会社からの返答
目地の件ですが最終的に社長の提案で行った工事でお客様にご満足頂き私も幸いです。
また何か御座いましたらご連絡くださいます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 284,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
建物も３０数年経過すると老朽化であちこち不具合が出てくるものですが、今回一度も手を加えていなかった箇所のリフォームをお願い致しました。
結果、８畳和室を畳からフローリングにしたおかげで足元の感覚が新鮮になり、６畳和室は畳の表替え、障子の張り替え、壁クロスの張り替えで「モデルルーム化」し我が家一番の自慢の部屋に変身致しました。トイレの改装も少し難工事だったかもしれませんが、きちんと対応して頂き感謝しております。故障の為、機器交換をお願いした井戸用ポンプも順調に稼働しております。
今回のリフォームに関わって下さったＦ様、Ｉ様、職人の皆様有難うございました。特に初日から３日間、朝早くから夕方まで毎日一人でコツコツとフローリングの作業をして頂いた大工さんには感服です。仕上がりは上出来ですよ。
次回リフォームを計画した際には、又貴社に声をかけさせて頂きたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム計画について、こちらから大体の要望書を出させて頂きましたが、要望項目ごとにきちんと対応して頂きました。
又、コスト的にも自分の試算に近い数字を提案して頂きましたので、工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけましたこと、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただくことができますよう努力して参ります。
ぜひまたリフォームのご計画の際や、どんなことでも気になることがございましたら、お気軽にお声をお掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 和室 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、仕事とはいえ何度も足を運んでくださり、見積もりの段階から、いろいろ意見がまとまらない私たちの要望をその都度考えて見積もりを出してくれました。私たちの仕上がりのイメージを理解して下さり、思ったような仕上がりになりました。工事中も職人さんたちに詳細な指示を出してくださり、良いものを作っていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが細かく、しっかりしているなと感じた。
担当者が一生懸命考えて下さったので、安心してお任せできるかと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価を頂き、またお気遣いを頂まして、ありがとうございました。工事中は、細かく打ち合わせをしながら、楽しく進めていくことができました。ご協力に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は私どもの希望を叶えるリフォームをしていただき、ありがとうございました。
傷んだウッドデッキをどうしたものか悩んでおりましたが、擁壁上の住宅という立地や予算の都合でタイルのテラスを半ばあきらめていたところ、御社ができる限りあきらめずに検討しましょうとご提案くださったおかげで家族みんな大満足の仕上がりとなりました。
ここ数年は、老朽化したウッドデッキが危なく、せっかくのスペースを全く活用できていませんでしたが、今後はテラスで過ごす時間が増えそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取ったところ、住宅の立地（擁壁上に建っている）により、通常のテラス工事よりも予算が大幅に増えることが判明し、当初の希望（タイルテラス施工）は難しいと、他社からは予算が抑えられるウッドデッキの架けかえを提案されました。
そんな中、Ａ社様だけは、長く使う場所だから希望はなるべくあきらめない方が良いと、なんとか予算を押さえるような提案をしてくださいました。
こちらの希望をかなえられるように、というお気持ちがとても嬉しく、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。ご相談いただきました折、タイルのデッキに仕上げたい奥様のイメージはよくわかりました。ご立地の条件から、人工ウッドデッキのプランにしようかと悩まれておられた時、やはり今回リフォームしたら、長くご利用いただけるよう、また、ずっと使うものだからご希望のタイルで仕上げて差し上げたい、という思いでご対応させて頂きました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく存じます。
今後も住まいのお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く仕事も丁寧
この会社に決めた理由
提案に納得
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足頂きありがとうございました。外部にシェードの取付で直射日光の日差しを遮る効果が出ると、良いですね。またお近くですので、何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんたちの仕事ぶり、丁寧な態度が良い。管理もしっかりされていて良かった。工事の前のチェックもしっかりしており、見積りも分かりやすかった。屋根素材の提言も的確で満足いく選択になった。
この会社に決めた理由
見積り前の調査がしっかりしており、他社の提言より納得が出来た。
リフォーム会社からの返答
今回の工事については、屋根の状況が一番の不安であり問題で有りました。お見積り前の現地調査の際に屋根に上がった所、下地のベニヤの状況が悪いことが確認出来ましたので、塗装では無く葺き替えでご提案をさせて頂きました。工事を始めてから屋根の状況を改めて確認すると予想以上に傷んでいる事が分かり、葺き替えをご提案して良かったと改めて実感しました。工事期間中は、お忙しい中お客様から職人達へ気遣いを頂き誠にありがとう御座いました。毎日暑い日が続きましたがとても気持ちよく作業が出来ました。今後も従業員一同、更なるお客様満足が出来るよう精進していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、沢山の会社様の中から弊社を選んで頂きありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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