浴室・ユニットバス・神奈川県・…の評判・口コミ（156ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素人に対して適切な提案や分かりやすい説明を行なうこと。

この会社に決めた理由

当方から提示した条件に対して、適切な提案をしてくれた事。当初は、給湯器は交換せず、浴室部分のみ取り換えるとの予定だった。提案は給湯器交換案。給湯器を交換しても然程コストは上がらず、浴室の使い勝手や見栄えが良くなるとの事で納得できる内容だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても一生懸命に対応してくださった。仕上がりはクロスなど手直しが必要な個所がいくつかあり、年末で忙しい時期だったと思いますが最終的には満足いくようにしていただきました。ただ残念だったのはフローリングの貼り替えで見た目はとてもきれいですが、以前より歩くと床がきしみます。これはどうしてもしょうがないということでしたが、また定期点検のときにご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく担当の方が元気で熱心でした。価格でも他社よりキッチンやトイレ、バスユニットなど割引率がいいのと、最初から細かい見積もりやイメージバースを出してくれたのが好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なことに対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が熱心に対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、詳しい説明、費用についても本当に満足しております。またリフォームをする時には、ぜひご連絡させていただこうと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

バスルームがすっかり新しくなり、仕上がりにも満足しています。最初、追い焚きが出来ない不具合がありましたが、割と早く対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が他社よりも低かったためと担当者の印象が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

価格的に納得できたこと。担当者のリフォームに対する知識に信頼感があったこと。

お客さまのご感想

得になし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時にわからなかった床の高さについて、実際の工事の時に臨機応変に対応、および提案頂き、その提案内容が結果的に正解だったので満足しております。

この会社に決めた理由

大きい会社なので、もし何かあっても安心だと思い決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注直前で１３１７のユニットバスを１４１８にサイズアップすることにしました。マンションのためサイズ拡大のためのスペースがあるかどうか微妙でしたが、専門の方が的確にチェックしてくれ、一回り広いバリアフリーの風呂にでき大変満足しています。ただし、最終段階でこちらが「サイズアップができるのでは？」と確認してからチェックするのではなく、最初に「サイズアップできるかもしれない」と言ってもらえば、お互い、もっと効率的にリフォーム案を決められたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの利用者評価・コメントを参考にして決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図を我慢ず良く、的確にくみ取り、丁寧に対応してくれた。社長・担当共、誠実な人柄を感じた。

この会社に決めた理由

前回利用した時の対応が良かった為。