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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（573ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロを通じ数社の見積もりから、内容・対応・価格で最も納得できることで決めました。実際、施工の皆さんは気持のよい方ばかりで、特に木工のかたからはより良い提案をいくつも貰い、出来もよく、プロの中のプロという感じでした。
リフォーム会社からの返答
この度はクロスクッションフロア襖カーペットの張替え、塗装、クローゼットの設置、フローリングの補修など多岐にわたるご要望を頂きました。 オーナー様ご自身も室内外問わずご自分でできることを積極的に営繕をされておられまして、非常にお詳しく我々としてもプロとして恥じないように心がけましたが高い評価を頂けましてスタッフ一同誠にうれしく思っております。特にフローリングを部分張替えした後のウレタン塗装によりまして張替え部分が目立たず全体が均一に仕上がったところをお褒め頂き、お勧めした以上の評価を頂けたことは大変感激です。 細かな点でのご指摘や今後課題になりそうな部分を一緒になって御検討いただいたりとその取り組みの姿勢を勉強させて頂きました。世代の先輩としての貴重なアドバイスは必ず参考にさせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
見積りを頂いてから工事完了まで、部材入手などに時間がかかりトータルの時間が掛かってしまった感もしますが、こちらで用意させて頂いたイメージ図通りに完成し、工事の完成度には大変満足しています。見積り時の説明でも、サンプル部材を提供して下さったり、分かり易く説明をして頂きました。今回は、予算の関係で外溝の全てを実施しませんでしたが、次回外構を検討する際にも相談させて頂ければと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で庭の整備のご依頼でした。材料全てが輸入品の商品であった為入荷に数週間要した為お待たせしてしまいましたが、お客様の大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。また、今回、お客様自身がイメージを想定しておりましたので工事の方はスムーズに出来たと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回は１ルームアパートのお部屋に洗濯機置き場を新設する工事と物干し金物の設置工事をお願いしました。施主支給品や施主の要望などうまく取り入れてもらい、また、配管なども、今までの経験と実際のキッチンのパネル脱着などして事前確認してもらうなどで、納得のいく提案と事前見積を提示してくれました。実際の施工に立会いはできませんでしたが、仕上がりは希望通りで、更に、ブレーカーの増設など、プロの仕事をしてもらえた感じでした。ただ、完成後のお部屋に切りくずなどが落ちており、もう少し、掃除をしてもらえるともっとよかったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
施工スケジュールの連絡がなかなかもらえず、施工日の前々日の夜に連絡をもらう状態でした。他の現場との調整や天候状況もあるのでしょうが、せめて１週間ぐらい前にスケジュールの連絡はいただきたかったです。それ以外は、きちんと説明もしてもらえ、作業も丁寧で出来栄えにも大変満足しています。価格も他の業者と比べて割安だったようです。また機会はあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様で、階段の石貼り・レンガ花壇作成のご依頼でした。前週に契約が成立し、翌週の中旬に施工であった為（お客様の急ぎのご依頼）材料の手配・他の現場の着手状況からしますと契約の週に着手日のご連絡は難しかった事はご理解頂けたらと思います。弊社で出来る限りお客様のご希望に沿うよう努力はしましたが連絡の件ではご理解頂けず満足のいく結果にならなかったかと思いますが、今後は事前の打ち合わせ時細かくご説明をする事が出来るよう努力してまいりたいと思います。ただ、他の部分では大変ご満足いく結果となったことは安心しました。有難う御座います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
今回はたまたまだったと思いたいですが、Ｅメールの返信スピード、書類等の発送タイミングに若干のずれがあったものの、良い業者様に巡り合い、大変満足しております。マンションの西側・北側各居室の防寒と結露対策で、唯一「ガラスのみ交換」を提案された業者様でした。現状サッシの特性から、一部屋だけは２重サッシ採用となりましたが、かえって防寒性能・対結露性能が高くなり、望んだとおりの効果となり喜んでおります。商談中のコメントのやりとり、訪問調査時の説明等に、顧客の疑問・心配を解消しようという姿勢がみられ、ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をご依頼いただきまして、心よりお礼申し上げます。大変お喜びいただき、また、このようなお誉めの言葉を賜りましたことに、社員一同、心より感謝申し上げます。これを励みに、これからも精進してまいります。この工事をご縁に、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。万一少しでも不具合等ございましたら、なんなりとお申しつけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
芝の庭をタイルとコンクリートの庭（駐車も可能）にリフォームして頂きました。ご担当者の対応や完成予想図がカラーで分かり易かった点、見積り金額から施工をお願いすることを決めました。完成した庭は非常に満足出来る仕上がりです。施工中に完成図通りに出来ない箇所や実際に施工してみてより良いと思われるデザインに適宜対応して頂いた点も満足しています。また、エアコンの室外機があり今回は施工出来なかった箇所も室外機を移動する際に工事して頂ける念書を頂き非常に誠意のある会社と思います。ただ、こちらの指定したタイル類の納期や雨が多い時期であったのも原因でしょうが、施工開始が契約してから２ヶ月後になり、施工開始が突然（前日や前々日）ご連絡あった点はやや不満でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鶴見区のお客様で庭の整備のご依頼でした。今回も使用するアンティークタイルの方が欠品中で納期未定という事もあり、契約後、このような状況であるので確認させて頂きました所、お待ち頂けるという事でしたので入荷後着手とさせて頂きました。工事の方は大変お喜び頂き有難う御座います。また、お隣さんからの今回工事の依頼を頂きました。有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
迅速な対応、丁寧な受け答えに感謝しています。希望通りに引き戸をつけるのが難しいことも詳しい説明で納得できました。提案してくれたタンスの置き場についても、きっちりと収まり、予想以上に広く部屋を使えることができて良かったです。現状の気になる困っている点などのメモを見ながら相談すると、リフォーム希望箇所以外の細かい部分にも対応してくれました。職人さんのきびきびした仕事ぶりや挨拶にも好感がもてました。全体に満足できるリフォームができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このような声を数多くいただける様今後も努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
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