リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（522ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
未だおぼろげな検討段階から、設計ご担当の方が当方の要望を丁寧に汲みつつ、構造計算まで行って慎重なご提案を何度もいただけたことがまず安心できました。正式にお願いした後にフォローいただいた営業担当の方にもきめ細かく当方要望をお聞きいただき、とても信頼できました。大工さんやその他作業いただいた方々も皆さん非常に熱心な作業ぶりで、しかも大地震で大変な中でも当初予定通りに施工いただき、感謝しております。仕上がりも予想以上で、満足しております。
この会社に決めた理由
担当者に丁寧できめ細かくご対応いただけたことと、お値段も納得のいくレベルであったこと。
リフォーム会社からの返答
早いもので、1年以上のお付き合いとなりました。担当としても、満足できるﾘﾌｫｰﾑが完了して、大変充実した気持ちになっております。日本中が大変な時期に、力の出てくるお言葉を頂きましたので、今後の活力にしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 844,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、浴室・洗面所・トイレとキッチンの一部の工事をお願いするつもりでご相談しましたが、いろいろご提案いただく中で、予算を少々増額し思い切ってキッチンもフルリフォームをすることにしました。そのため見積りを何度も出していただくことになりましたが、根気強く私共の要望を聞いて対応してくださり大変感謝しています。工事期間中は、担当者の方が頻繁に見に来てくださり、進行状況の説明があって安心でした。また、住みながらのリフォームということで、不自由が極力少ないように工程を工夫してくださったことも大変助かりました。マンション内、室内の養生も丁寧でしたし、管理人さんとご近所への挨拶もキチンとしてくださり、トラブルなく終了することができました。作業の段取りでは、いくつか改善の余地があるかなと感じる点もありましたが、イメージどおりの仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１ホームプロでの実績が多く、評価が高かったこと２予算額と同程度の施工内容や事例が豊富だったこと３担当者からの連絡や対応が迅速だったこと４時間厳守の姿勢５他社に比べ、現地調査時の計測がきめ細かで丁寧だったこと６初歩的な質問等にも誠実に答えてくださり、初めてのリフォームの不安や疑問が軽減したこと７私共の希望を踏まえた上で、プラン内容についていろいろ提案してくださったこと８見積書、仕様書の内容説明、施工方法等の説明が丁寧でわかりやすかったこと９タイミングよくショールームでの打ち合わせを設定し、判断しやすい配慮をしてくださったこと10私共の希望やイメージを具体化することと、予算内に収めようと工夫することへの熱意が伝わってきたこと
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自宅を購入してから１0年近く悩んでいた法面が、今後、いろいろ夢広がる、お庭になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
７年ぐらい前に、ホームプロで同様の工事を見積もったところ、K社さんから返信があり、そのときは、自宅購入直後で予算的に難しかったのですが、今回、ホームプロで見積もると、また、K社さんから連絡があり、評価のポイントも積みあがっていたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市泉区のお客様で法面の擁壁の施工の御依頼でした。工事が全て手作業であった為長期間の作業となり御迷惑をお掛けしました。基礎工事中も普段通りの施工を行っていたのですが「こんなにしっかりやってくれるとは思っていなかった」とお喜びのお声を施工中も掛けていただいたりして職人も普段通りの工事をしていても見てくれている人はちゃんと見ているんだなと喜んでおりました。今後もこのような最高の評価を毎回頂けるよぷに頑張ってまいりたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
震災直後にもかかわらず、熱心に対応していただき、助かりました。
この会社に決めた理由
申し込みに対して、すぐに返事をくれたため
リフォーム会社からの返答
当社のセールスポイントであるスピード対応に満足させたと思います。大変に満足になるように今後とも精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、駐車場裏の門の取り付け、レンガ敷きをお願いしました。こういった工事をお願いするのは初めてで不安でしたが、色々質問して、分かりやすく説明してくださり、安心してお願いできました。見積時にも工事にも追加の要望にも応えて下さり、満足のいく仕上がりで感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったのと、値段が安かったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市旭区のお客様で門扉設置・レンガ敷きの依頼でした。確かに工事を依頼する場合どこに頼めば良いか・仕上がりは満足いく形になるか・後から余計な請求がないかなど御心配になる事は多々あると思います。弊社ではお客様が満足できなかった部分のやり直し・後から追加請求が起きないよう念密に御見積をさせて頂いております。私のミスで見積されていなかった場合は後から一切費用を請求するなどの事は致しません。弊社では１回のお付き合いという事ではなく末永いお付き合いをして頂ける事を望んでおります。ここ数年でもリピーターが年間十件以上と今までの積み重ねだと実感しております。お客様とも長いお付き合いが末永く出来たらと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 135,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。中古マンション購入後、引っ越しまでの期間が短かった（約１0日）にも関わらず、打ち合わせの予定や作業日等を合わせていただきありがとうございました。おかげさまで引っ越しも滞りなく行うことができました。また何かありましたら、お願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の適切なアドバイス。人柄。見積もり価格が他者と比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
このような声を沢山頂ける様に今後もスピード対応を心がけていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まだ、修繕したトヨの横から雨がたれています（３／２１発見）が、依頼した場所ではないので、おおむね満足してます。ハクビシンの出入りはなくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
このような声を多く頂ける様に今後もがんばっていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に沿った提案をしてくれた担当者の誠実な応対と工程スケジュール及び納期と予算を守って仕上げてくれた職人さんに感謝します。また、別のリフォームがあれば、同社に依頼します。
この会社に決めた理由
当方の要望に沿った提案と担当者の熱意。
リフォーム会社からの返答
このような声を沢山頂けるように今後も精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,954,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
M様の迅速な対応に感謝しています。問合せ段階から常にクイックレスポンスを頂き,気持ち良く相談出来ました。次に何か必要になりましたらまた相談したいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応誠実な気持ちがあふれ出るような接客態度と気さくで素早い行動力。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂き有難うございます。在宅の工事でのｶｰﾍﾟｯﾄ工事や浴槽塗装工事でしたのでご不便が多々あったと思いますが、事前に家具や食器を移動しておいて下さるなど工事にご協力して頂き本当に有難うございました。お客様がご協力してくださったからこそスムーズに内装工事をすることができました。お近くでございますので何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。また不具合等ございましたらすぐに伺いますのでご連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をすべて予算内でおさめていただきました。施工管理者から、各業者担当の方への伝達が、きちんと伝わっていなかった事もありましたが、その後のフォローは、しっかりされていたと思います。真面目な社風を感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロに加盟されていた事。お見積りの内容が、わかりやすかったこと。価格もリーズナブルだった事。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとご配慮いただきましてありがとうございます。お打ち合わせや、メールでの確認をコンスタントにさせていただき、素敵なリフォームができたと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
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