リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（522ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は現場の施工にあたっている人に対して、もっと自信を持って強く言えるよう勉強してください。
この会社に決めた理由
誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き、有難う御座います。工期等、工事期間中はいろいろとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、精進する次第でございます。リフォームに関する事で御相談が御座いましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古いアパートの３Ｋを若い家族の夢空間にとの施主の希望に施工や価格を素人にわかり易く説明しながらも当方の希望の実現に一緒に悩んでくれるスタッフに好感そして安心感を持ちました。予算に制限が有りましたがデザイナーを中心に質を落とさないようにスタッフが一丸となって格闘してくださり感激。１００パーセントの満足を得る事ができました。
この会社に決めた理由
難しい希望を何と実現しようとする熱意と打ち合わせの話にブレが無く施工者の顔が見通せましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
遠方より、私共に全権の信頼を置いていただいたことに本当に感謝しております。途中の変更や、工期などの点でご迷惑をおかけしたにもかかわらず大変工事をご理解していただき全工程において強い信頼関係を築いていただけたと思っています。私共の熱意を最大限引き出していただいたのはお客様の力だと工事が終わってみてしみじみ感じているところです。高い評価をいただき本当にありがとうございます。あとは、あの夢空間を大事にしてくださる人達と一日も早く出会えることを祈ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
計画どうりに工事が完了し、きれいな我が家で新年を迎えることが出来、工事を担当したいただいた皆様に大変感謝しております。工事中は予期せぬトラブルの発生にも管理をしていただいた担当の水上さん、および工事を担当したいただいた職人さんに熱心に対応していただき、本当に感謝しております。一部は当方にも原因があったと思われるようなところも工事を請けた側の責任と思って対応していただいたと感じており、感謝すると同時にお礼申し上げます。このように相手の責任にせず真摯に対応したいただいた姿勢はいずれＹ社さんの反映として生きてくるものと思われます。一部には工事方法の改善が必要と思われる点もあったかと思いますが、今後に生かしていただければよいと考えます。
この会社に決めた理由
最初の見積で、希望のリフォーム内容を反映していると考えられる細かい仕様の提示であり、希望価格に合致した見積価格であった。また、当初の見積内容の説明を受けて仕様の修正が発生しても当初の予算を逸脱せずに仕様修正の提案をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
工事前・工事中共に、工事が円滑に進むようご協力頂いた事により、ご満足頂けるお引渡しが出来た事、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。今後施工管理をしていく上で、施工管理につきまして更なる改善を目指していきたいと思っております。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事を行って頂き、ありがとうございました。職人（棟梁）様に宜しくお伝えください。
この会社に決めた理由
担当者が大変熱心だったから
リフォーム会社からの返答
マンションの屋上防水講と一部配管補修工事をさせていただきました。各工程ごとにどのような内容の作業をしたのか、説明させていただいたのが評価いただいたようです。ありがとうございます。また職人のことも気に入っていただいたようで、今後のメンテナンスも含めて長いお付き合いができればと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な日程に対しても対応してもらいありがとうございました。多少、不備もありましたが丁寧に修正していただき、満足のいく、増築が出来ました。
この会社に決めた理由
最初のメッセージのやり取りにて、レスポンスが早く丁寧に対応していただいた。また、見積もりも詳細に見て調査して誠実に対応していただいた点で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。不備があった事お詫び致します。大変申し訳御座いませんでした。結果としてご満足頂ける完成となった事、大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いをさせて頂けると幸いに思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ホームプロ様のご紹介のお蔭でトラブルもなく無事工事を終えることが出来ました。費用について高かったのか安かったのか、本当のところは判断できませんが、お金をかけただけのことはあった、やっぱりやってよかったと感じています。ご紹介、誠に有難うございました。御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた工事会社の中で、自社のショールームを持っていて見学してみると押し売り的なところがなく安心、信頼出来そうな会社だと思えました。その後の工事提案書（見積書）が分かり易く出来ていたこと、また営業マンの誠実そうな態度からここなら信頼出来そうだと思い決めました。当初８社をご紹介頂きましたが、２社に絞り会社を訪問して現地調査と提案書（見積書）を依頼しました。あくまで２社の比較での感想です。ご理解願います。以上
リフォーム会社からの返答
今回は浴室・洗面・キッチンの水廻りリフォームとエントランス周りの外構工事が中心のご依頼でした。施主様のご要望が明確でしたので弊社ショールームにご案内して商材選びをさせていただきました。施主様のイメージどおりのリフォームができましたことを大変嬉しく思っております。またお手伝いできることがありましたら、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私の想像以上にきれいに仕上げて頂き有難うございました。日々、快適に使っています。次のリフォームもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社よりも、いろいろな面で頑張っていただけるように感じたため。
リフォーム会社からの返答
このたびはトイレのリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。また素晴らしい評価の声をお寄せいただき、感謝いたします。今回は、今話題のお掃除トイレ、パナソニックアラウーノの取付けのほか、洗面台を少しずらしたり、洗面所のドアをアコーディオンカーテンに交換するなどの工事をさせていただきました。またお住まいのことで、ご用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。寒い日が続きますが、おからだに気を付けてお過ごし下さい。皆様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
横須賀店さんにお世話になりました。限られた予算と期限の範囲で満足のいく対応をしてくださり感謝しております。日々快適な生活を送っております。
この会社に決めた理由
担当の方の迅速で親身なメール連絡と希望予算、納期に近い見積もりをしていただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。現地ご訪問の際から、多大なご協力をいただき工事完工までスムーズに行う事が出来ました。 快適な生活空間をご提供出来た事、私共も大変うれしく思っております。また何かございましたらお気軽にご相談下い。今後とも快適なライフワークのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予想以上に細かいところまで丁寧に作業していただきました。職人さんも親切な方で良かったです。営業の方も毎日状況を確認に来て対応していただき信頼できました。
この会社に決めた理由
見積り額もありますが、訪問してくれた営業の方の対応が良く、こちらの要望を的確に受け止めてくれました。下見の時から職人さんを連れて来て正確な見積もりをしていただけた事が良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
戸建て住宅にお住まいのお客さまより、外壁と屋根のリフォームについてのご相談をいただきました。お客さまは外壁と屋根の塗装をご検討されていらっしゃったようですが、屋根の劣化が進んでいたので、塗装ではなく『カバー工法』をお勧めしました。また、外壁や屋根のリフォームは初めてとのことでしたので、横浜店の担当者が工事方法などを丁寧にご説明させていただいたところ、大変喜んでいただくことができました。工事期間を特に気にしていらっしゃいましたので、毎日工事の進捗状況を報告したことや、雨の日は必ず朝のうちに工事が中止になる旨を連絡したことも高い評価をいただくことができたのだと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,327,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方の感じがよかった！予定していた工事も「そこまでは必要ないですよ♪」とのことで申し訳ないくらい小さな補修工事ですみました。次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、メールの感じもよかったから
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けて、大変嬉しく思います。今後も的確な提案を心掛けたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 34,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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