神奈川県・横浜市の評判・口コミ（443ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地確認時の的確なアドバイスやこちらからの連絡に対するレスポンスの早さ等、申し分有りませんでした。次回も是非お願いしたいと思いますし、知り合いにも安心して紹介出来る業者様だと感じております。この度は本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初に現地確認でお会いした際、こちらが気づかない事や、業者様の利益を減ずる事等もこちらの身になってご提案いただき、大変感動し、信頼出来る方だと思いました。お見積もりも他社より安く、余り悩む事無く、決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てに5を付けたいぐらいです。評価4もほぼ5と同じです。築20年という事もあり、いざリフォームが開始されましたら、予定外の修復必要個所が多々出ました。一つ一つ丁寧に対応して下さり、頼もしかったです。また、チームワークが良いこと、きれいな仕上がりへの意識が高いこと、顧客側の視線で仕事を進めてくださること、とても安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定外の工事や追加工事（洗面所）がありましたが、きちんと対応していただきありがとうございました。工事が途中で中断して心配しましたが、最終的に想定範囲内で終了できたので満足しています。追加のリフォームをする際にまたお願いする予定にしておりますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者が信頼できると思った。
・地元だったから。
・リフォームのレベルが予定と合っていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロスの張替えをして頂きましたが、クロス貼りでない壁が汚れたまま、トイレの交換がされてしまいました。
契約には含まれていませんので、汚れを落とさなくても良いですが、トイレが付いていない時の方が掃除が楽だったので、一声かけてから取り付けして欲しかったです。
工事終了後、クロスの張り替えをしていない壁の掃除を行いました。

この会社に決めた理由

価格と対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変満足のゆくリフォームをありがとうございました。
人生何度もないビッグイベントをお任せするにあたり各社比較させて頂きましたが、御社とＡさんにお願いしてよかったと改めて感じております。このサイトを見ている方へこの会社の良点をまとめます。①顧客満足重視　比較見積にも関わらず、高くなりがちだが機能的な設備や給湯器の交換などを敢えてご提示されていました。もちろんそのうえで他社に負けないリーズナブルなお見積りを戴きました。　②収納など見た目だけではない生活者目線のアドバイス　布団はどこにしまいますか？子供がいるのでドアクローザーは必要では？など　③自然素材の実績
特に壁紙の下に炭塗料を施す施工は、実施した部屋としない部屋では明らかに違いを感じるほどの効果がでています。Ｄ社さんは開発段階より関わっており得意とのこと。また漆喰や無垢材についてもアドバイスを頂きました。

この会社に決めた理由

価格と提案力と真摯な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多少の行き違いはありましたが、対応は親切で
誠意を感じました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、一番やる気を感じたので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族全員納得のいく仕上がりに大変満足しています
これも担当者Ａさんのお蔭です、最後までいろいろお願いしましたが嫌な顔ひとつせず、笑顔で対応してくださいました
社員教育も素晴らしいと思います
職人さん達のマナー、技術等も大変良かったです
なにかありましたら、また御社にお願いしたいです

この会社に決めた理由

何社かに見積りをしましたが、御社の担当の方が
一番こちらの要望を時間をかけて聞いてくださり
それが叶うよう親身になって対応してくださいました
金額面でも良心的でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は住みながらのリフォームで大変でしたが、担当者が女性だったこともあり、一日中自宅で過ごす主婦としてはいろいろ気軽に相談することができとても安心でした。
他社では出来ないといわれたことや、非常に高額な見積もりを出された箇所についても納得のゆく仕上がりでとても満足しています。
自宅から近かったためちょっとしたお願いにも早急に対応していただき、また社長さんには電気工事のサービスもしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が安かったことと、担当者の人柄と知識。
さらに担当者が女性であるということと会社が近いこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたがこちらのことを第一に考えて下さり、大変お世話になりました。
明るくて素敵なキッチンと使いやすい洗面所になりました。最後まで内容変更したりと大変ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず、迅速に対応して頂き感謝しております。
思いがけない現場変更も素早い判断と対応で対処していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プラン、価格など総合的に良かったこと。また女性担当で色々相談しやすいこと。
見積り時から多数のプランを提出してくださり、フォローも一番良かったことなどです。