リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（404ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
不満箇所についても、誠意ある対応をして下さり、最終的に満足の行くレベルに仕上がりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。当初、雨樋補修作業工事を梯子にて行う予定でおりましたが、想定していたよりも状態が悪かった為、足場設置工事を追加で行わせていただきました。その際、お客様のご希望されていた期間で工事日程を調整をする事ができず、お待たせしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後はご契約前、工事前の調査を更に徹底しておこない、この様な事がない様に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりをもっと厳しく検査してほしい。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
内装工事の完了確認の際に、壁紙を貼る糊が乾くと仕上がりの状態が変わってくるという事をきちんとご説明できておりませんでした。すぐに手直しをさせて頂きましたが、ご心配をお掛けして申し訳ありません。
また工事期間を余裕を持って２日間とらせて頂きましたが、１日で終了したため、せっかく手配して頂いた駐車場を１日キャンセルすることとなり、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。
今後この様なことが無いよう、お客様とのご連絡をなお一層密にして、よりよい関係作りに取り組んで参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。安心して任せられました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだったため。
リフォーム会社からの返答
ご入居前の工事でしたので、家具などは無く、スムーズに工事が進みました。ご入居されて、気付かれた事など、ありましたら、お知らせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,872,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先ず、システムキッチンの件では、注文は高さ80cmを希望していましたが、85cmのものが取り付けてありました。次に工期が当初1週間とのことでしたが、工事内容lの変更はあったものの、1カ月もかかってしまいました。高年齢の両親にとっては負担だったようです。大工さんが不足している様子で、造作があまり上手に出来ていなかったと思います。
この会社に決めた理由
見積りの金額が、他の業者より良心的に思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お住まいなっておられるご両親とお打ち合わせさせて頂いておりましたが、別居のお嬢様とあまりお会いできなかったため、お嬢様のご要望をきちんと反映できず、大変申し訳ありません。
また年度末ということもありましたが、追加のご要望に対しての対応が遅くなってしまい、お客様にご負担をお掛けしてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今後はお打ち合わせ内容の可視化と、別居のお客様へのこまめな連絡、職人の教育をさらに徹底し、お客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
突然の依頼にも対応していただき感謝しています。
職人としてのこだわりも感じることができ、安心して任せることができました。塗り方が甘いところがありましたが、後の対応もよかったです。
この会社に決めた理由
見積もりの価格と、必要な部分には妥協しなかったところです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
屋上防水と外壁（他）の塗装工事でございましたが防水は10年保証の施工（塩ビシート機械固定）とし、外壁もただ塗るだけでなく痛み部の徹底した補修を致しましたのでご安心出来る施工内容でございます。
今後もより高いレベルの工事がご提供出来るよう努力して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成までに長い時間がかかりましたが、担当の方の誠実な対応に感謝しています。一部、やり直しも発生しましたが、その際の対応にも満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりが詳しい明細付きのものであり、他社に比べて信頼感が持てたこと。担当者の説明にも納得したこと。価格面でも他社より魅力的であったこと。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
施工中はお客様のご協力もあり無事お引き渡しすることができました。誠にありがとうございました。
また何かございましたらお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,128,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームをお願いしました。間取りの変更に伴って色々と難しい場面もありましたが、どれも予算の範囲内でとても綺麗に仕上がって大満足です。
こちらの細かなひとつひとつの要望に担当の方が全て丁寧に対応してくださったおかげです。
本当にありがとうございました！
工事だけではなく、家財の処分なども快く引き受けてくださったので工事の事前準備もとても楽でした。
約3週間と長い工事になりましたが、パートごとに来ていただく職人さんにも良い方（さすがプロ）ばかりで魔法のように変わった我が家に今でもびっくりしています。
この会社に決めた理由
数社見積もりをしましたが、何より担当の方とスムーズに相談ができたこと。
予算内容もわかりやすく説明してくださって納得ができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の方に施工御依頼頂きまして
誠にありがとうございました
工事を進める中で、お父様には工事を円滑に進められるよう
あらゆる面でご協力頂き大変感謝しております。
追加工事等もあり、工期に不安もありましたが
なんとか納めることができ、ほっと致しました。
完成もお喜び頂けましたようで、大変うれしく思っております。
また、なにかお力添え出来ることがございましたら
ご連絡頂ければ幸いです
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
代表者がフットワークも良く、やる気充分であり、顧客側に立った行動している。担当者のマナー、態度も良好。雨天の場合の連絡確認も良く、安心して任せる事ができた。
リフォーム会社からの返答
「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。いつも職人に対してもやさしい心配りしていただき、たいへん仕事もしやすかったです。こちらこそ感謝しています。これからも顧客側に
立った行動を心がけたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額から内容まで極力要望を聞いていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応、金額、出来上がりのイメージ
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。小屋裏収納の工事でしたが、『大変満足』との評価を頂き、担当者・職人共々、大変嬉しく思っております。特に『担当者の人柄・説明力』を評価頂いたことは何よりの誇りです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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