神奈川県・横浜市の評判・口コミ（258ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事は、非常に丁寧な作業で、満足しました。工期は、その分、比較的長く掛かりますが、価格もリーズナブルですので、納得しています。

この会社に決めた理由

自社職人による作業

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
敏速に対応して頂き、とても助かりました。取り付け作業も、素早く丁寧で、とても満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、敏速かつ丁寧に対応して頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変丁寧な施工をいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが迅速だったこと。相見積もりにて唯一価格に納得がいったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しております

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の良さ
担当の方の熱意

お客さまのご感想

エクステリア扉の取っ手部分について、リフォーム前と同じような仕組みにすると口頭で確認していたが、仕上がりは異なるものであった。その後市販品で代替品を探してくれたようだが、見つからないと言われてそのままとなってしまった。仕上がり確認時に取っ手の仕組みについて議論したが、こちらの説明が全く通じていないような態度で対応され、大変不愉快であった。最後はメールのみでの連絡だったため、本当に代替品を探してくれたのか疑問が残る。
価格も最終見積もりが初期見積りよりも40万円ほど上がっていたが、何故かよく理解できない。契約対象を絞ってから見積もり価格が大きく上がるのはずるいのではないか。

この会社に決めた理由

材質が魅力的だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初ホームプロから１２社紹介され、絞り込んで３社に現場説明をし、見積を出してもらったが、こちらの会社は誠実な対応で、内容的にも良く検討されていた。施工工程はかなり余裕があったので、もう少し早く着工しても良かったかもしれない。施工管理も仕上がりも満足できるものであった。和室の一部を風呂場に改造したのだが、使用感も良いと思っている。次回、また、何らかのニーズが発生すればお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

最も誠実で、対応も内容も良かった。

お客さまのご感想

以前の換気扇より小型になってしまい（17CM)、換気能力が落ちてしまった。
以前のものとの換気せん自体が小さい為、換気の差がでることを事前に説明してもらいたかった。

もう少し予算をかけ能力の大きいものを取り付けるという選択もあった。

この会社に決めた理由

割安だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリノベーションをして頂きました。Ｓさんが、いつも精一杯してくださった心遣いに感謝しています。

今後もよろしくお願いします！！

この会社に決めた理由

見積もり依頼後、イメージを作りやすい様に図面やプランをすぐに用意してくださったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、電気担当の職人さんの気くばりには感心しました。住み心地は快適です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。