リビング・神奈川県・大和市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方対応の丁寧さに感心しました。限られた時間で丁寧に作業いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査、見積もりから丁寧に対応いただけた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日は忙しい時期でご苦労をおかけしました。
リフォーム経験がないので全てが手探り状態で最後には疲労で倒れてしまいご迷惑もおかけしたと思います。現場見積りの際は部屋をざっと見渡して帰られてしまったところから不安、その後の対応もメールのみ、私が質問する度に見積りを作り直し大変なご苦労だったと思いますが、こちらの心配は解消されず工事終了まで不安でした。仕上がりに関しては今のところ満足しています。こちらは初めてなので細かい注意点を事前にアドバイスがあればスムーズに運んだ気がします。

この会社に決めた理由

材料と金額が明記されていたので。
マンションリフォーム実績が多い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、いろいろ助かりました。
また職人の技術も良かったと思います。
価格も他に比べて安かったと思っております。
何よりもご担当者のお人柄で、最後まで気持ち良く実施できました。感謝しております。

この会社に決めた理由

他者に比べて、価格が安いと思ったこと。
担当者の対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、仕様変更の希望に対応をして頂き、ありがとうございました。予算はオーバーしてしまいましたが、納得のいく出来栄えになっております。まだ、多少の手直しが残っていますが、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が安く、比較的施工実績が多いことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりとなり、大満足です。

この会社に決めた理由

受付担当のN様の丁寧かつ迅速な対応と、S様の提案力と人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの中心はバリアフリー工事でしたが、仕上がりには大変満足しています。これから住む両親も安心して快適に暮らせると大変喜んでおります。介護保険の申請書類も迅速に作成していただき感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事にあたり私共が憂慮していた一番の問題を解決してくれるプランを提案してくれた唯一の会社でしたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームを施行いただき、ありがとうございました。全般的に、職人的な技術と価格に信頼のおける会社さんだと感じました。特にクロスの張替えは大変見事でした。別件工事が遅延したため、工期が遅れてしまったことをお詫びいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの際に必要な見分や測定技術に信頼感が持てた、他社より価格が若干安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズに的確に対応していただき有難うございました。
職人さんの腕が良く驚きました！仕上がりも良く、大変満足
しております。
見違えるようにきれいになり、毎日の生活もとても快適です。
日程的にもこちらの希望どおりに仕上げていただきました。
又の機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

材木屋を創業とする工務店さんである事。
社長が自ら見積もり等に来ていただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）

この会社に決めた理由

担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格の安さ