神奈川県・大和市の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社の中から決めました。人柄、誠実さ、豊富な知識でした。
最初はヒートポンプの交換でお願いしましたが家自体27年経っており思い切って風呂釜、浴室、トイレ、洗面台、キッチンと水回りを新しくしました。このコロナ禍の中、自宅でミストサウナに入れるのが最高。担当の方がトクラスを薦めて頂き感謝しています。会社の規模は大きくははありませんが信頼の出来る会社。また何かあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算以内で素敵に仕上げていただきました。
対応も丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者のスピーディーな対応・人柄
価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は有難うございました。
終盤は台風が近付き心配でしたが無事逸れて呉れて一安心。
仕上りには非常に満足しています、遠いところまで来て頂き
有難うございました。

この会社に決めた理由

今回は当方より建材を指定して各社から見積りを頂き、
見積内容を材料費と作業費に分けて比較検討をしました。
結果、材料費の値引きが最も多く、作業費も割安なので
決めました。
他の方のコメントにもある通り、結構先まで仕事の予定が
埋まっているため着手までに時間は掛かりますが、急ぎの
工事で無ければ良心的な価格と仕事内容なのでお薦めです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

これからも頑張ってください、応援しています。

この会社に決めた理由

見積もりから発注までとても丁寧な対応でしたし、工事中(2日間)も同様です。
仕上がりもとても綺麗で文句なしです。
またリフォームする際はお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

契約まではとても丁寧な対応
契約後は、ほったらかし

この会社に決めた理由

安かろう悪かろう

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

てきぱきと段取りよく作業を進め、時間内にしっかり、きれいに終わらせてくれた。
当初のイメージ以上の仕上がりで、思い切ってリフォームやってよかったと思わせる結果となった。

この会社に決めた理由

こちらの漠然とした希望をよく理解して適切な仕様で、見積もりも安すぎず高すぎずで提案してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足しております。
梅雨時期の施工でコンクリートに雨粒跡が残ったので仕上がり確認の際その部分もしっかり見ていただけたらと思いました。ただこの点には即日対応していただけたので良かったです。

この会社に決めた理由

価格と必要のない工事部分の代替案を出してくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実家の浴室と洗面所のリフォームをしました。タイル張りの浴室からユニットバスへのリフォームだったのですが、丁寧に施工方法の説明をしていただき安心してお願いすることができました。職人さんも丁寧に対応してくださりました。出来上がりは大変満足です。高齢の父母も使いやすいお風呂になり大変喜んでおり、リフォームして良かったです。リフォームすることがあればまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりしましたが、こちらの会社さんが一番早く、丁寧な対応であったことが、決めてです。レスポンスが早く、説明や見積もり書も細かく丁寧に提示していただきました。わからないこともメールで都度確認させていただき大変助かりました。。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の問題が多く、何度も工事のやり直しがあり、結果的に工事スケジュールが３ヶ月以上遅延した。
一番問題なのは、見積もり条件で明確にお願いしたことを実施しておらず、こちらが指摘して初めて担当の方が気づき、工事のやり直しをしたことがあった。工事後に扉の下に穴が空いていた点を指摘しても、通常穴が空いているものだと説明されたが、最終的には、部品の見積もり不足であった。こちらが指摘しないと欠陥工事のままで終わってしまうのは、困る。但し、工事ミスは、素直に認め、上司の方が、迅速に対応していただいたので、その点は、満足している。

この会社に決めた理由

会社の規模
担当者の人当たり
価格が他の業者より、少し安い

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

気に行ったので、次回も頼みたい

この会社に決めた理由

提案のデザインが気に入ったから