リフォーム会社紹介
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神奈川県・大和市の評判・口コミ（23ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
もう少し壁紙のデザイン等でアドバイスをもらいたかったが。
（あまり言うとクロスを貼ってからイメージが違ったなどと言われても困るから、という理由は分かるが・・・）
この会社に決めた理由
①相見積もりが一番安かったこと。
②出来ないものは出来ないとハッキリ言ったこと。
リフォーム会社からの返答
ご登録ありがとうございます。Ｉでございます。このたびはトイレの交換とクロス工事をご依頼いただきました。率直なご意見に感謝申し上げます。「デザイン」というものに対して、お客様本位でお好きなものをというスタンスがそもそも、お客様サービスの点で至らなかった姿勢かなと感じた次第でございます。おっしゃる通り、日ごろ多くの現場で目にしている私どもに積極的なアドバイスを期待されるのも当然かなと思いました。過去の多くの現場での事例、積み重ねた中での個人的感覚も含め、それを期待される場合には今後お伝えすることをぜひ実行していこうとこのご意見から考えた次第でございます。今後のお客様でデザインに大いにご興味があるお客様は、ぜひ踏み込ませてご相談に応じさせて頂きますのでよろしくお願い致します。できないことに関することは今後もそのようにしていきたいと思います。次回リフォームの際もぜひ弊社をお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望に近い価格でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度、工事の用命をいただきましたが、ご満足いただく結果とならず大変申し訳ございませんでした。クロス貼替えの仕上がりにおいて、下地調整不足により平でない箇所がございました事、深くお詫び申し上げます。３月工事で職人のスケジュールが埋まってしまっていたとはいえ、手直し工事のご案内が非常に遅くなてしまい、ご満足いただく結果にならなかったと思っております。大変申し訳ございませんでした。仕上がりに対するご不満が生じない様、今後現場管理の再徹底と、職人への指示を再強化いたします。更に万が一の事が生じてしまった場合には、迅速に対応ができる様、努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速かつ丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございました。
とてもきれいになり、家族全員とても喜ばしく思っております。
おすすめして頂いた遮熱塗料を選んだので、夏場に効果を発揮するのを楽しみにしております。
施工完了後の清掃もとても丁寧に行って頂き、今までのどのリフォーム会社よりも真面目な会社だと感じました。貴社を選んでよかったと実感しております。
こちらから頼んでいたわけではないのに、傷んでいた雨樋もサービスで修理して頂きました。
気配りや気遣いができ、信頼できる会社なのでとても安心できました。
この会社に決めた理由
丁寧で真面目な対応です。
些細な質問に対しても、詳しく説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。お蔭様でお天気にも恵まれ期間内で無事お引渡しをさせて頂きました。工事中には色々お気遣いを頂き感謝致しております。雨樋につきましては、お見積の時点では判らなかったのですが、ガムテープで応急処置をしてあり、既に修理不能の部分が結構ありましたので、それらの部位は切り取り交換しておきました。もう当分問題ないと思いますのでご安心下さい。何か気掛かりな事があればお知らせ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。ラティスの仕上がりもペンキの塗布も希望通りで満足しています。また機会があれば、よろしくお願いします。あとは領収書の提示があれば、ほぼ完璧かと思います。
この会社に決めた理由
３社比較見積した結果、希望した工事が対応できる点と納得できる見積金額であったため。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は大和市のお客様で、隣地境界の塀の工事の御依頼でした。仕上がりに大変御満足頂き嬉しく思っております。
今後何かありました際は是非弊社に御用命頂きますよう宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方が十分立ち会えなくなるの不測の事態に非常に協力的に対応 してくれた
この会社に決めた理由
一種のヤマカンで
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
対応が充分ではない処もあったと思いますが、ご理解ご協力いただき感謝致します。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,823円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な説明が良かったです。それと色合いも今までと異なるものを薦めて頂きましたが部屋が明るいイメージになりました。
この会社に決めた理由
価格と担当の方の対応です。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。床の工事はどうしても音が出るので、ご苦労されたと思います。ご協力ありがとうございました。
工事の内容や商品説明、確認はきちんとするよう心がけていることなので、評価していただいたことがうれしいです。
日々成長できるよう明るく頑張ってまいります。
また、ご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、いろいろ助かりました。
また職人の技術も良かったと思います。
価格も他に比べて安かったと思っております。
何よりもご担当者のお人柄で、最後まで気持ち良く実施できました。感謝しております。
この会社に決めた理由
他者に比べて、価格が安いと思ったこと。
担当者の対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のご評価・お声を頂き職人共々大変嬉しく思っております。
お忙しい合間での工事でお疲れになられたことと思います。
寒さも増してまいりましたのでお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またリフォームの際には是非お声掛け下さいませ。
お力になれるよう精進させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いつも迅速かつ丁寧にご連絡をいただき安心して相談をすることができました。施工内容についても大変満足な仕上りで感謝しております。
この会社に決めた理由
最初に連絡をいただいたときから一生懸命であるのが伝わり、また施工中も家族や近隣に色々と配慮をいただき、非常に心象の良い会社でした。商談・現地調査・工事における各担当者とも、とても丁寧でとにかく誠実な会社という印象です。当然、施工内容にも大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
工事は勿論、マンションと言う事で、他の居住者様への
配慮等には最善の注意を払い、無事完了致しました。
又、お施主様の協力も得た事で、工事も簡潔に出来
大変感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 278,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で仕上がりも満足出来ました。若干見積もりの提出に時間が掛ったことだけは残念でした。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼しましたが、価格及び担当の方の対応の良さで決定しました。
リフォーム会社からの返答
弊社へユニットバスと洗面台交換工事のご依頼をいただきまして、どうもありがとうございました。
仕上がりにも満足していただけたとのことで、ほっとしております。
お見積もり提出に時間がかかったとのご指摘を受け、反省しております。これからは、お客様の工事の内容によりお調べするのに時間がかかる場合もございますが、できるだけお待たせしないように、迅速な対応を心がけていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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