洋室・神奈川県の評判・口コミ（234ページ目）

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。図面や見積書と異なる施工があったことと、既存押入のサイズに合わせたオーダー扉を提案いただけなかったことの２つが残念な点です（この２点を満足度評価に反映しています）。それ以外の点は非常に満足しています。他の部屋の内装工事をする際は、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初回の見積りの時点から、施工方法を丁寧に説明いただけたので信頼できる会社だと判断しました。他社は、ほとんど説明がなかった。

お客さまのご感想

リフォームの途中と最後に申し上げましたが、過去にリフォームで嫌な思いをし、やはりリフォームとはこの様に嫌な思いをするものだと再認識しました。近隣からのクレームにすぐに対応してもらえず、当方で対応するはめになったこと。想定外の左官工事が発生したが、細かな内訳なしに相場より高い金額を請求されたこと。IKEAの家具組み立てが出来るということでお願いしたが、説明書も読まない大工さんが間違えて組み立てキズもつけ、結局専門の業者で行うことになったこと。発注部材のサイズ間違いで工期が延びたこと。ソファの移動時にカバーを破かれ修理に大幅な時間がかかったこと。それと担当者のコミュニケーション不足、対応が不満点でした。仕上がりは腕の良い業者さんがしっかり仕事をしていただき、満足でした。

お客さまのご感想

Ｔ社のAさんはじめ、職方の皆さん、いろいろ有難うございました。天候不順と段取り要因で、三週間ほど、遅れましたが、出来上がりには大変満足しております。管理、施工ともしっかりしており、不安はありませんでした。何かあれば、またご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼への対応が適切親切でした。

お客さまのご感想

担当のＴさんは大変親身になってお話を聞いてくださり、価格面でもよくしてくださいました。工事には立ち会えませんでしたが、父がよくやってくれたと感動しておりました。丁寧な施工にも満足しております。また、時期を見て廊下や２階の施工もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で誠実だったから。費用が安かったから。

お客さまのご感想

営業担当者の対応が大変良かった。次の機会があったら是非、同じ担当者であることを望む。

この会社に決めた理由

事務所が比較的近い。インターネットなどでの事前確認時、評価が良かった。担当者の説明が判り易かった。

お客さまのご感想

子供部屋のフローリングをお願いしました。金額が安い工事でしたが、見積りや価格への対応なども丁寧で仕上がりにも満足しています。但し、事前調査に漏れ（巾木の長さが不足）があったため工事期間が一日で完了するところが次週までかかった点が不満として残りました。社長の事前調査のミスだったのですが、担当者が責任を取って謝りにこられたのにも違和感を感じました。当事者が電話でもいいので謝罪するべきと思いました。

この会社に決めた理由

他社の見積りに比べて安価で、ホームプロの利用サービス評価を見ても安心できる会社と納得できたため

お客さまのご感想

良心的な価格でしっかりとしたお仕事をしていただき、満足しています。ミスが起こったこともありましたが、迅速でしっかりとした対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、連絡の早さ。金額。

お客さまのご感想

想像していた以上の仕上りに満足しています。当方の管理組合から許可を得るのが遅くなったため、予定していた工期が１週間も短くなりましたが、店長さんのアイディアと職人さん達のがんばりで、予定通りに引っ越すことができました。工事の状況を確認した際、思いついた仕様変更が何度もありましたが、素早く対応していただき感謝しています。今後も設備の更新時には、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

５社に現場見積りをお願いしましたが、その中で仕様が詳細まで記入してあって信頼感があり、価格が一番安かったため決定しました。店長さんの説明もわかりやすく、話し合いながら納得して仕様を決定できたことも業者を決定する要因となりました。

お客さまのご感想

土日工事制限の管理規則に依り工事が若干遅れましたが、契約後の当方の追加変更の要望にも快く対応して戴き、一つ一つの作業が丁寧になされている感じがします。先日床のワックス掛けをしましたが非常に満足な出来上がりでした。但し珪藻土壁に部分的に乾燥後のひび割れのようなものが目立ちますが、工事は全体的にも大満足の感じです。有り難うございました。

この会社に決めた理由

最初からきちんとした対応が出来ていたことや、当方インテリアに関し自信が無かったのでこれらについての提案力で選びました。価格的には他社比若干逆転していました。

お客さまのご感想

今回は洋室のクロス張替えとカーテンの取り付けをお願いしました。リフォームをしたことがなく不安だらけでしたが、すごく丁寧に説明していただいて不安は解消しました。また、こちらのわがままで契約が決まってから１週間後の工事にも嫌な顔せず調整して行っていただきました。実際の工事もすごく丁寧で仕上がりも良く、大変感謝しております。取り付けてもらったカーテンは手の届かない高所の設置でしたが、カーテンの開け閉めが簡単に出来るようにと手作りで紐を付けてもらったのには感激しました。Ｔ社さんにお願いしてよかったです。次回も是非リフォームをお願いします。

この会社に決めた理由

１メール・見積もり時の対応２見積もり＆工事は一貫して同じ方がされている３説明が丁寧だった４値段も手ごろ５ホームプロでの評価が高かったこと