洋室・神奈川県の評判・口コミ（210ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォームにもかかわらず、非常に丁寧な対応で、むしろ恐縮してしまうくらいでした。エアコンを追加で設置していただきましたが、取付費を考えたら、kakaku.comと大して変わりませんでした。自信をもってご紹介できる業者さんです。

この会社に決めた理由

大体の工事内容を記載したところ、最初の段階から経験からおおまかな費用を提示してくれました。また、メールのやり取りでの対応が非常に丁寧でした。実際に会ってみても、対応が非常に丁寧だったので、その時点で他社と比較することをやめました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのは初めてでしたが、担当者がとても信頼できる方で、的確なアドバイスをしてくれたお陰で安心してお任せできました。担当者の知識が豊富でしたので、ちょっとした事でも快く対応して下さいました。連絡もスピーディで、納期もきちんと守ってくれました。

この会社に決めた理由

一番信頼できそうな担当者だった事と、「できない」と決して言わず、様々なご提案をしてくれた事でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事決定後に震災があり部材が不足等大変な中、工期どおりにリフォームを完了していただきありがとうございました。下見の段階から細かく現地を見てくれ、納得のいく工事仕様の説明と部材と工事が細かくわかりやすい見積を出していただき、他社とは全く違う高いレベルの対応でした。工事も丁寧に現場管理もしっかりしていただき満足いく結果となりました。担当者が工事後すぐに退職されてしまったのが残念ですが、同じレベルでの対応を今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か下見に来ていただいたときに、他社はひととおり見ただけだが、かなり細かく見てくれた。見積もりも下見で調べたとおり詳細にわたる工事内容が納得いく形で書かれ、説明もしっかりしてくれて発注時には工事完成状態がイメージできる状態となっており安心して任すことができました。価格は他社より多少高い部分もあったが、仕上げ次第で安かろう悪かろうとなる可能性もあるリフォームという工事から納得いく仕様と現場・職人対応のできる会社に決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響があり、大変な時期でしたが色々と対策を取ってもらい完成していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

代表のお人柄や丁寧な説明や様々な提案も頂いたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社に相見積りをお願いしましたが、こちらの担当者の方の説明が最も丁寧で、素人の私にも分かりやすく工事内容を説明して下さいました。今回キッチンにビルトインタイプの食洗器取り付けを希望していたのですが、他社は規格に合うサイズが無いと置き型食洗器を薦めたり、システムキッチンごと交換するのを薦めたりする中、山商さんだけがビルトインタイプでも出来ると言って下さり、金額も予算内で収まるように、納得のいく価格を出して下さいました。震災で作業日程が変更になったりと、多少混乱はあったものの、最後まで決め細やかな対応をして頂き大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の誠実な対応、人柄・工事内容についての的確な説明、アドバイス・価格の安さ

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。東北大震災の地震の影響もあり、多少の行き違いはありましたが、丁寧に、臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすく、丁寧に、的確なアドバイスをしていただいき、担当者の方を信頼できると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの行き違いやハプニング等ありましたが、誠意を持ってご対応いただいたと思います。工事内容にもよるのだと思いますが、もう少しきめ細かな配慮やご提案があれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格の納得度とご担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりにとても満足しています。使い勝手がよく子供たちもとても気に入っています。プランが決定し、工事に入ってからも途中でアドバイスをいただいたり使い勝手がいいように工夫を重ねてくださいました。職人さんたちも、丁寧な対応でとても感謝しております。また、メンテナンスを含めお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

難しい間取り変更でしたが、他社に比べ私達の立場にたって考えてくれ、自分達には思いつかないプランを提案していただけたこと。見積もりの段階で大工さんを連れてきてくださりプランが本当に可能かどうか検討してくださったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響でバタバタしましたが、担当者の方の女性で大変誠実かつ丁寧でした。複数の提案も頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

価格が納得のいくものでした。