キッチン・神奈川県・相模原市中…の評判・口コミ（3ページ目）

メーカーや仕様に関して迷う事が多く、変更するたびに素早く再見積もりを出して対応して頂き、助かりました。
当日も段取り良く、丁寧に仕上げて頂きました。イメージ通りの仕上がりになり、夫婦ともども大変喜んでいます。ありがとうございました。
アフターケアもしっかりして頂けるということで、今後ともよろしくお願いします。

見積での提案いただいた工期が自分たちが思っていたより短く、本当に大丈夫なのかと思っておりましたが予定どおりの４日間で満足のいく仕上がりで施工していただきました。さすが自社施工で実績のある会社であると思いました。
また、今回の施工の対象でなかったキッチン照明、寝室ドアノブ、納戸ドア等の不具合のあった箇所についても丁寧に対応いただき大変ありがたかったです。
次回、何かあればまたお願いしたいと思っております。

わがままな追加事項にも適切に対応していただき、初期のイメージ以上の仕上がりに家族ともども喜んでおります。

大変お世話になりました。工事終了が予定よりだいぶ遅くなりましたが、こちらの要望等に対して誠実に対応していただき、ありがとうございました。工事が遅くなった原因が貴社ではなくキッチンメーカーにあるにもかかわらず、最後まできちんと対応していただき、貴社の仕事に対する取組み姿勢は評価できると思います。また機会がありましたらお願いすることもあるかと思いますので、よろしくお願いします。

大変お世話になりました。急な計画変更に対しての、臨機応変なご対応ありがとうございました。

当方の要望に適確に対応して頂きありがとうございます。

延べ5名の作業員の方で施工していただきました。自家受けの為、蜜に連絡を取りあって頂きミスなく作業をして頂きました。満足してます。

完成した内容については満足。以下、不満と感じたところは以下の通り。
・約2ヶ月による納期遅れ。主な原因は資材(ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ、ｶｳﾝﾀｰ、ﾛｰﾙｶｰﾃﾝ等）のご発注。
特にｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いは当方の依頼通りとの返答。契約決定時、担当が残したメモを示し、再度見本提示を求めたら間違いを認め、再施工。
・工事開始前に言っていた日程表の提示が最後までなし。
・日程の変更等の事前連絡が徹底されず、困惑。(特に工事開始日）
・ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ(ｸﾘﾝﾚﾃﾞｨ＋ｵｰﾄﾑｰﾌﾞｼｽﾃﾑ）の取付けに不満を言ったら、職人より「ﾘﾌｫｰﾑではｼｮｰﾙｰﾑのようには行かず、これが限界」との答弁。ｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙの間違いもあり、別の職人が再度取り付けたら不満は解消。
・担当と職人との連絡が不十分で余分な作業が発生、これも納期遅れの一要因。
・最初のｷｯﾁﾝﾊﾟﾈﾙ取付職人を除き、他の職人さんには満足しています。

色々と途中で変更等をお願いして申し訳ありませんでした。
無事に引っ越しも終わり落ち着いてきたところです。
先日お話させて頂いた床のしなりが気になりますが、その他は快適に使用出来ています。
また期間をあけての点検もしていただけるとの事で安心できます。
ありがとうございました。

最終段階で手戻りの作業がいくつかあり完了期日が大幅に遅れましたが、丁寧に対応していただき満足しております。