リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁も屋根も非常に満足のいく仕上がりになっています。まるで新築同様で、帰宅時等に眺めるのがとても楽しいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁・屋根共に張替えを提案した唯一の会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。外壁・屋根の外張り工事の為、長期に渡る工事となりましたが無事にお引渡し完了となり何よりでございます。又、仕上がりにご満足頂きこの様な評価まで頂き身に余る思いですが今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,686,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を終え、こちらの会社にお任せして本当に良かったと実感しております。
価格も予算内に収めて頂き、感謝申し上げます。
日中は仕事で作業の様子を見る事はありませんでしたが、職人さんはベテランの方で、養生も完璧で、手際良く黙々と作業をこなして頂きました。
工事の開始時だけでなく、終了時にも近隣への挨拶をして頂き、とても誠実な会社だと思います。
営業の方もとても親切で話しやすく、連絡もスムーズに出来て、終始安心してお任せできました。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かったので、口コミの良い会社を6社ほど選び見積をお願いしました。
決め手は、口コミにもありましたが、やはり社長のお人柄でした。社長はとても誠実そうな方で、この会社であれば任せても大丈夫だと確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。台風前に工事を終わらせることが出来ましてホットしております。又喜んで頂けまして職人共々大変嬉しく思います。末永いお付き合いをお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後何かありましたら、連絡しますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
大きな会社で実績から信頼性が高く、最も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。その結果が出たことを大変嬉しく思います。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろんな箇所を施工したのですが、スムーズに進んでとても良かった
この会社に決めた理由
担当者の素早い対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、食器や荷物を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装の臭いがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さり,
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 8,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今年は天候不順が続く中で、台風シーズンの前に無事工事を完了して頂きありがとうございました。周辺の住宅にも配慮しながら進めて頂いたので、工事中も安心して過ごすことができました。全体的に見違えるほどきれいになり、細部まで丁寧に仕上げて頂いたので、家族一同大変満足しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案された工事内容が要望を満たした上で過不足なく納得できたから。
・説明や見積もりが丁寧で、安心して工事をお任せできると思ったから。
・提示された費用が適正だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました、いい時期に工事が出来ましてホットしております、色もすっかり変わりましていい雰囲気だと思います。又喜んで頂けまして職人共々嬉しく思います、又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様お願い致します。永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まればと、駄目元で書いていた外階段の補修まで綺麗にやっていただいた上
外壁塗装の期間は折り悪く雨続きな中、日曜日や祝日の日まで作業に来ていただき
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからは今回３社紹介いただきました。
他社さんはあれは別、これは現地調査後別途と、一見予算内に収まる感じでも
後から金額がそれなりに上がりそうな概算をいただいた中で、概算とはいえ
依頼から三営業日程と最速で頂けた上、全部入りで一番安価だった為御願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は比較ご検討の上弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
追加工事の納期遅れもあり完工まで大変お待たせいたしましたが、
全ての項目において【大変満足】のお声を頂戴でき恐縮でございます。
何度とないリフォームですから後悔のない仕上がりをご提供できたこと大変嬉しく思います。
施工中は車のご移動にご協力いただきましたのでスムーズに現場作業を進めることが出来ました。
また「住まい」のことでご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,804,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定通り完了していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信の速さ
的確さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
屋根・外壁の塗装と門の仕上げ用の塗材仕上のリフォームを行いました。
御多忙の中、打合せの段階から時間を作って頂き色や塗料の打合せがスムーズに行え、弊社としても大変助かりました。
今回の工事で御自宅の印象もガラっと変わり、また新たな一面を引き出せたのではないかと思います。
また何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、施工の方、共に感じが良いと感じました。
工事終わりには、工事個所だけではなくその周りの清掃までしてくださいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
営業担当の方の対応。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。
今回は、工事箇所が駐車場・出入口に面していることもあり、ご不自由だったと思いますが、従業員の方々の車移動も快くご協力いただき、スムーズに工事を進めることが出来ました。
今後とも、些細な事でも対応させて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社員、業者さんとも事前、経過説明を都度頂いた。当方の在宅日に合わせて業者さんの手配に尽力頂いた。
業者さんも皆さん仕事が早く、予定より早く終わった。
一つ難点は請求書の締切が発行日から短い事。
高額の場合は多少の余裕が欲しい。
この会社に決めた理由
屋根のリフォームで3社見積もりを依頼し、工事内容、その工法である理由の説明が一番わかりやすく、対応も早かった。
追加で洗面所、トイレも依頼したが、対応が迅速だった。
リフォーム会社からの返答
この度は数社の中から選んで頂き、施工を任せて頂いた事とても感謝しております。ありがとうございました。お仕事をされながらの調整はとても大変だったと思いますがご協力頂き無事に施工を完了することができました。皆さん工事を任せる会社を選ぶ中でご不安があると思いますが、出来る限り分かりやすい説明を心掛けておりますしホームドクターの役割を果たして安心して任せて頂ける信頼関係を築きたいと思っております。今後のお住まいに関することもお気軽にご遠慮なくお声掛け頂けますと幸いです。長いお付き合いをして頂けたら嬉しく思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,322,747円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 屋根 |
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