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屋根・神奈川県の評判・口コミ（176ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
現地調査から完工まで、雨の日の調整も確実にご連絡いただきながら本当に誠実に対応いただきました。塗料の臭いの問題等説明も丁寧で近隣配慮もしていただき助かりました。来られる職人さんも、皆さん時間厳守の上、マナーが良かったと家族からも聞いております。仕上がりの部分で一部見た目に若干難有りですが、これは建物の構造の問題ですので致し方なしですね。価格については、こちらの予算内に収まるようかなりの努力をしていただいたであろうことが良く判り大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
ほとんどの面でたいへんご満足いただき、光栄です。今回の工事は、外壁・屋根塗装、シャッター工事、間仕切り壁工事、クロス工事などでしたが、弊社のご提案と説明を真摯に受け止めていただき、工事を提供させていただく側も、とても気持ちがよかったです。今後のアフターメンテナンスも含めて、長いお付き合いができることを祈念しています。ご家族皆様が喜んでいただき、やりがいを感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,433,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。急な追加物件にも迅速に対応して頂き有難う御座いました。今回は外回りだけでしたが、次回内装のリフォーム時にはまたどうぞ宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。今回は営業、工事共に大変お褒めの言葉を頂きまして有難うございました。今後とも末永くお付き合いさせて頂きますよう社員一同努力して参りますので今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願いしました。当初三月の末から十日前後の予定だったのですが雨で長引いたり、見積もりになかった左官の仕事が発生したりで結局一ヶ月も足場が取れず、五月の始めに終った時には正直ほっとしました。ちょっと長すぎましたね。職人さんたちは気持ちのいい方達でしたし、仕上がりもとてもきれいにいい色にできて満足しています。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。また雨も重なり、予定より工期が長引いて大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。クラックの原因は見た目だけでは判別が難しく、塗装工事が始まり足場を掛け、高圧洗浄も終了したところで、より鮮明にクラックが浮き出てきました。点検後、表面だけではなく、モルタル下のラスシートがしっかり固定されていなかったことが判明しました。これを直すにはいったんモルタルを剥がさなくてはなりませんので、大掛かりな工事になりました。表面だけの補修ならばもっと早く工事も完了できますが、また年数が経てば、同じ状態が繰り返されてしまいます。追加費用はかかってしまいますが、先々のことを考えると、ここでしっかり補修しておくことをお勧めしました。多くの業者の中から当社を選んで頂いたので、細心の施工管理を心掛けました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
営業に話した要望が現場まで届いているのかな？と思うこともあったが全般的に親切丁寧な対応でこちらも心地よくお任せすることが出来ました。職人の方々も非常に良い仕事をしていただいて満足してます。電話受付の方の対応なども素晴らしいので企業としてのイメージも良いです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は色々とお世話になりまして有難うございました今後とも末永いお付き合いをして頂けますよう社員一同お客様の声を励みに努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
悪天候（雨、雪）などの影響もあり、少し工期が掛かり過ぎたように思います。但し、仕上がりは満足のいくもので、特に外壁の塗装は大変丁寧な仕事振りで、ご近所の皆さんも感心するくらいの出来栄えでした。価格的には、工事内容からみてリーズナブルで、他社の見積もりと比べても割安感がありました。黙々と仕事に取り組む技術者集団、そんな感じの業者さんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
思いがけず天候不順と他の現場との調整が重なり、まあ計算通りにはいかないものと、実感した次第。大工さん、板金屋さん（屋根）の熱心な仕事振りと誠意ある対応には安心できました。
リフォーム会社からの返答
外部工事なので、天候に左右されますが、連絡を蜜に行なうことで、お客様の不安な気持ちはやわらげられる物なので、今後も、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
最初の打ち合わせ(施工会社社長)では、印象良く、説明等も解り易くして頂けるかと思ったが、担当営業マンとの意思の疎通が図れず打ち合わせ不足・説明不足で不満が残った。依頼していた用件忘れ・近隣の住宅に対する挨拶文ミス・当初の打ち合わせの印象で期待を持ち過ぎてしまった様で残念でした。大手ハウスメーカー(利用済みハウスメーカー)の下請け等もしている様なので安心・期待を掛けすぎてしまった。もう少し、契約前に工事完了までの流れ(工程)の説明・綿密な打合せ等をするべきだと思います。
リフォーム会社からの返答
総合満足度について普通の評価をいただきましたが具体的な内容については不充分だとの叱咤・激励をいただいたと痛感し、改善を図りたいと存じます。当社なりに、十分なご説明と流れをご説明させていただいたと認識していましたが、お施主様の不安なお気持ち十分には聞き出せなかったのかもしれません。担当者との相性の問題も大きかったと思いますが、お客様の心の底に潜んだ不満にも注意を払っていくようにします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
価格的にもたいへん良心的で、仕事の内容も満足のいくものでした。電話での対応にも誠実さを感じました。営業の人もとても親切だったので、また機会があればリフォーム等の相談に乗っていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装などの工事をさせていただきました。当社の得意分野のひとつであったことからもたいへんご満足いただき、たいへん光栄です。最後の仕上げの部分もお客様に立ち会っていただいたことも、行き違いが生じなかった原因のひとつです。現場の職人にも温かいご配慮をいただき、私たちも楽しい思い出となりました。またリフォーム工事のお話もいただき、今後の長いおつきあいを期待しています。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
御社は、以前外壁を塗装してもらった事がありましたので名前は知っていました。他の２社と共に見積もりを取り妥当な線と判断し決めました。担当者が女性と云う事もあって、細かい事に気を使って貰いました。又サ－ビスで、リビングの床のへこみ、トヨの雨漏り２箇所の応急処置、屋根の空気口、雪止め金具等の取り付けをして頂き、大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様より、屋根を軽い素材へ葺き替えること、浴室の天井を綺麗になさるという二つのご要望を受け、ご提案させて頂きました。お客様ご自身でも資料を取り寄せられる等大変研究熱心で、特に耐震性を考慮した軽い屋根材には、強いこだわりをお持ちでした。最終的に当社の提案したＴルーフでの葺き替え、部分補修ではなくユニットバスのお取替えをご採用頂き当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様とショールームで一緒にお色を選んでいただいたことも楽しい思い出です。住みながらのリフォーム工事では、なるべく工期を詰めお客様に無駄な疲れをご負担頂くことのないよう気をつけています。お褒めいいただきとても嬉しく感じております。お客様より頂いた喜びのお言葉を励みに、これからも努力して参ります。ありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 屋根 |
お客さまのご感想
屋根と外装の塗替えをお願いしました。コストや作業効率からも地元茅ケ崎市内の業者さんの中から選びたいと心に決めていました。数社しかヒットしませんでしたが、見積り段階で誠実で対応の良さそうなＫ社さんに賭けて見ました。７年程前に飛込みできた大手の業者さんに屋根の塗装をお願いしたのですが、対応が悪く数年で塗装が剥がれ落ちるなど、見るも無残な結果になったこともあり、今回本当に大丈夫なのか最後まで不安な面がありましたが、塗装の仕上りも丁寧でこちらからの要求にも迅速且つキメ細やかな対応をして頂きました、職人さんたちのマナーや人あたりも非常によく感心しました。ホームプロさんに出会えてコストを抑えることができたと思います。良い業者さんに出会えて良かったと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お客様自身以前の他社の施工における不安があったと思いますが、私共も施工が終わってからが本当のお付き合いをさせて頂けると思っておりますので施工を見て頂きご信頼頂けた事は何よりの喜びです。今後共末永いお付き合いをさせて頂けるよう努力して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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