屋根・神奈川県の評判・口コミ（160ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

総合的に大変満足しています。第一によく話を聞いて頂いたことです。押し付けの提案でなく、既存の使えるところとだめなところをうまく使った提案で、ウッドデッキの補修はコストを抑えた提案で満足しています。また、補強金具は独自に設計して頂き、ただやればよいという内容でなく品質重視の工事に満足しています。工事後の手直しにも迅速に対応して頂き満足しています。予想以上にきれいに仕上がり満足しています。第二に外壁工事なので、ご近所からの苦情が無いようにお願いしましたが、苦情は一つもなく、よくやっていますね、のコメントがあるくらいよかったです。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容が、発注側の意図をよく組み入れてくれたこと、屋根と外壁のペンキもウッドデッキと同時工事として提案をうけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は大変速く、説明も分かり易く丁寧でした。価格も手頃で、納得感のある説明もありました。ご近所への説明も丁寧にして頂けたので、安心してお任せすることができました。もちろん仕上がりも思った通りで、大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡が速く、打ち合わせでの対応も丁寧で、説明にも納得感がありました。また見積もりの値段も手頃で、値段に対する説明もしっかりとしていました。打ち合わせ後のフォローも確実でした。それらの信頼感が大きかったためこちらに決めました。

お客さまのご感想

途中こちらの期待と異なる仕上がりで不満でしたが、最終的に満足できる仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

ガイナという外壁塗料に惹かれて決めました。ただし、仕上がりに関してガイナの製造販売会社へ問い合わせを行なったのですが、その際の対応は最悪でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの部分修理ということで、他社があまり乗り気でない工事内容であったにもかかわらず、貴社は雨漏りの原因を探って低価な工事内容でも親身になって対応してくれました。

この会社に決めた理由

雨漏りの原因追究等での専門的経験と高いスキルを目前で感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足のいくもので、担当者もこちらの細かい要望や質問等にも迅速かつ丁寧に対応してくれました。また、こちらの要望した塗色が塗られていないことが発覚した時も、すぐに対応するところなど非常に信頼のできる会社でした。見積書も他社のものと比べ、非常に細かく記載されており、また色々なパータンの見積もりを作成した点も良かったです。

この会社に決めた理由

１、リフォームローンの金利の安さ。つまり、トータルコストで一番納得のいく会社であった。２、担当者が迅速かつ丁寧な対応であった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期の大幅な遅れがあった。着工前打ち合わせで、工程表の確認を怠った此方にも問題があるが、遅れ（約２週間停止）の原因を工事終わり間際まで知らず不安に感じた。また、施工希望箇所が正確に伝わっておらず、一部自前で手直しを行なった箇所がある。その後現場でのフォーローは、しっかり行なって頂いた。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランス。また、ローン金利が低く銀行ローンを使う必要が無かった点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧な営業さんや職人さんに好感がもてました。仕上がりも満足しています。一部、養生テープのベトベトが残っていたり、その上に塗装されたようなので、少しだけ残念でした。

この会社に決めた理由

営業さんに好感が持てたことと、価格に納得したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私たちの生活を第一に考えて、ライフスタイルや、現在持っている家具などを参考に、納得のアドバイスをいただけました。本当にありがとうございました。こちらの質問や、急な依頼にも毎回丁寧に答えていただけて、迅速に対応いただけたことにも感謝しています。アフターケアの方でも長くお世話になることと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応。リフォームのコンセプト。デザインセンス。充実のホームページ（魅力的な施工事例の数々）。どれをとってもずば抜けていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小額物件に良く対応してくれました

この会社に決めた理由

予算にまあまあ近かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応いただき有り難うございました。

この会社に決めた理由

提案が速く、具体的であった。地元に密着しており、地の利があった。