屋根・神奈川県の評判・口コミ（136ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁ともにほぼ満足の仕上がりでした。
３階建てということでかなり難しい工事だったと思いますが、工事終了まで丁寧に工事して頂き、ありがたかったです。
これからも何かあった場合には、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

しっかり分かりやすいとした説明。
見積もりの細かさ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約した会社の担当分（屋根塗装）は順調でしたが、協力会社の担当分（外壁工事）の
　　　日程管理、作業指導等が行き届いていないようです。
　　　また、私どもに対する説明もこちらから催促しても満足する回答が得られなかった。
　　　もう少し、「お客様」の立場になって対応をお願いしたい。

この会社に決めた理由

３社から見積りを頂きましたが、比較的近く、また、見積りの内容も細かくされていて、
　　　値段も予算内に収まった為、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応と工程ごとに写真で記録してあり、状況説明も詳しく仕上がりも満足しています。また工事と関係ない場所の手直しも無償でしていただき感謝しています。何かあれば次もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

オファーが一番早かったことと、こちらの事情に対し、きちんと内容と大体の工事費が示されていた。叉、担当者の専門化としてのアドバイスや誠実な対応で迷わずに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

久しぶりに大がかりなリフォームで色々心配しましたが、担当の方々のフレンドリーで誠意ある対応に安心してお任せすることができました。価格が良心的な割に仕事が丁寧で、期待以上の仕上がりに満足しております。ご近所の方への心配りも行き届き、皆さんからの評判も上々です。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回一番費用のかかる塗装に強い会社だと思ったので。素人の質問にも非常にわかりやすく説明していただけましたし、品質に自信を持っていらっしゃる印象も強かったです。施工内容が充実しているのに、価格が抑え目だったのもポイントです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回数社から見積りを頂きましたが、営業の方の親切で迅速な対応に大変満足です。また値段も断トツに安く、工事も大変丁寧な仕上がりで本当に満足しています。今回プライベートで工事をお願いしましたが、建築関係の仕事のため、是非仕事でもお願いしたいくらいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回数社から見積りを頂きましたが、営業の方の親切で迅速な対応に大変満足です。また値段も断トツに安く、工事も大変丁寧な仕上がりで本当に満足しています。今回プライベートで工事をお願いしましたが、建築関係の仕事のため、是非仕事でもお願いしたいくらいです。本当にありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事、接客態度の良さなど、大満足です。

この会社に決めた理由

顧客満足度評価の高かったため、

お客さまのご感想

工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。

この会社に決めた理由

価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく丁寧な説明を頂けたのが助かりました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で職人も来て、納得出来る説明を頂けた事
と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり大変な工事だったと思いますが、まずはありがとうございました。急ぎでは無かった工事とはいえ、工期の大幅な延長は、余り気分の良いものではありません。全体的な仕上がりには、満足するところです。ただ、　細かい点で幾つか残念なところがありました。また、職人と営業とのコミニュケーション等について、いささか不備を感じました。

この会社に決めた理由

全体として、求める工事内容だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。求め易い価格で最新の設備や仕様もご紹介いただき、お陰様で、くたびれていた家があたかも新築で立て直した様によみがえりました。工事中にもかかわらず、度重なる変更や追加にも丁寧に対応していただき大変感謝しています。仕上がりにも大満足しています。安心してこれからの１０年２０年をこの家で過ごせます。熱意をもって励んでいただいた町田店のOさん、Mさん、Tさんには感謝申し上げます。こちらの希望を素敵な形に具現化していく彼らの知識と技術には感心いたしました。知り合いがリフォームする時は是非紹介したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーとホームプロ４社に見積もりをお願いして打ち合わせている中で、そちらのやり方を中心に話を進める業者と、こちらの意図に沿って話を進める業者とに分かれていましたが、ホームテックは最初から最後までお客中心の姿勢が感じられ、信頼がおけました。