リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（138ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべた下請け外注まかせの工事施工であり、
不具合点を相談しても当方の意向を聞きいれてくれず
自分らを正当化する回答でした。
施工管理が未熟で、且つ、誠意のある丁寧な施工
ではなかった。
この会社に決めた理由
見かけの温和な社長の風貌と古い会社
リフォーム会社からの返答
お客様は現役時代、プラント工事のお仕事を長年ご経験されていて、当社の施工管理は毎日、お客様宅をおじゃまし、プラントの工事と戸建てのリフォームの違いをご説明し、ご理解を賜るよう努力しましたが、説明能力の不足からか、ご納得をいただけなかったようです。誠に残念です。今後は十分に事前にリフォーム工事の内容と性格を詳細かつ、より具体的にご理解いただけるよう最善の努力を尽くす所存です。お客様からは工事代金とは別に
お礼の数々をいただいているので、厳しい評価は、より良い会社への叱咤激励と受け止め、精進していきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧で素晴らしい腕に感心しております。
これからも連携プレーで素敵な家づくりを続けてください。
この会社に決めた理由
海風の強い土地柄を考慮して、塗料の質や工程の細かさを丁寧に説明してくださいました。
予算は上回りましたが、どうせやるなら品質が良くて納得のいくものにしたかったので、B社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
大変、お世話になりました。
土地柄、海沿いのリゾート風の建物をイメージした配色の提案を
考えておりましたが、仕上がり後の施主様の提案がしっくりして
おりまして、とても勉強になりました。
工程上の進捗面では時間的な行き違いもあり、大変ご迷惑をお掛
けしました。
今後も建物のハウスドクターとしてお付き合い出来れば本望で
す。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨と重なり工期は延びましたが、大変満足のいく仕上がりとなりました。細なお願いも聞いて頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元密着の会社で、担当者の誠実さ正直さ、真面目さがとても好感がもてたので。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームをご依頼を頂き、また「大変満足」とのご評価も頂きまして、誠にありがとうございました。梅雨の時期に屋根の葺き替えを含む工事を行うことになりました、工期も天候に左右される事を良くご理解頂いておりましたので、無理することなく工事を行う事が出来ました。結果として、満足の頂ける仕上がりになったかと思います。お客様はカタログやホームページで、色々な情報を収集おられたようでで、内容をご検討して頂く期間が短く、さらに弊社の職人の手配の事も配慮しながら考えてくださいました。そして、私どもの「誠実さ正直さ、真面目さ」を特に評価して頂いたことを本当に嬉しく思います。難しいことも頑張ろうと思える、また工事完了後も末永くお付き合いを続けたい、素敵なお客様でした。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と工事の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと人柄
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
ご連絡ありがとうございます。
客様に 満足していただいて大変嬉しく思います
また 今後のはげみにもなりました。
何かあましたら お気軽にご連絡ください
よろしくお願いいたします。
Ｓ社 Ｈ
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 89,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かなトラブルは避けられないと思いますが、すべて丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、会社の営業姿勢に好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。 工事施工にあたり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
ただ、仕上がりやその後の対応など、お客さまにご満足頂け大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをして頂けるよう努力してまいります。どんな些細なことでも構いませんので、ご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんと話がしやすく要望もすぐに聞いてくれてありがたかったです。
この会社に決めた理由
ベランダが壊れていたのですが、他社はどこも新しく造り替えることを提案されましたが、こちらは唯一自信を持って修理して下さるとのことでしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご提案にご理解を頂きありがとうございました。ベランダの一部分の痛み部は補修を行い、今後痛まない施工内容となっております。ご安心下さい。
今後ともよろしお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡ミスが多少ありましたが、工事の事前説明、進捗に関する報告、作業員の丁寧さときめ細かさ、アフターケアとも、誠意を持ってやってくれたと評価しています。特に作業にあたってくれた人達が笑顔で対応してくれたり、何かと気を使ってくれたので、雨が続いてなかなか足場がはずれず、ストレスを感じてはいたものの、彼らの真面目な作業ぶりに救われたような感じを持ちました。
この会社に決めた理由
元々は大手ハウスメーカーに依頼した工事でしたが、工事内容に関する事前の説明もほとんどなく、担当者が交代しても引き継ぎができていなかったりと誠意が感じられなくて工事開始直前にキャンセルしました。HPでホームプロを見つけ、数社紹介してもらいました。その中で何となくハウスメーカー的な対応だったり、事前の説明が設計士だったりした会社は選定から外し、最終的には現場を経験した人が説明してくれた2社から選定しました。さらに塗装をクリアにするか、全塗装にするかなど、実際に試験をしてくれたり、丁寧に対応してくれたり、コスト面で優位にたったビルドアートさんを選定しました。
リフォーム会社からの返答
大変、お世話になりました。
雨が多くストレスを感じながらの完工待ちだったと思います。
辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
施工面では、クリア塗装後のシーリング処理も上手くいきまし
て、新築並みの仕上がりを自負しております。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
クレームに対する対応、仕上げの確認に対しては、満足しています。
いくつか耐久性を考慮して、施工をお願いした部分については、
今後見ていく必要があると思っています。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
今回は、屋根と外壁の工事でした。
以前とは違う色を選択されましたので、外観の雰囲気が良い意味で変わり、仕上がりに満足して頂けて、とても嬉しく思います。
休憩中のマナーに関しましては、少し配慮が不足している点がありました。
しっかり指導し、お客様に満足して頂けるよう、
今後に生かして参りたいと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。 丁寧な仕事、対応に大変満足しております。
この会社に決めた理由
価格、十分な説明
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きましてありがとうございました。
施工中は大変お心遣いを賜りましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は施工して頂きまして、ありがとうございました。
工事内容は満足しております。
冬、雪が降るのが今までハラハラしていたのですが、ちょっと楽しみになりました。
施工日をもう少し早く言っていただけると、なお良いかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、しつこく営業される事もなく、良い商品でお見積りをいただけたのと、多少お値引いただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただき有難うございます。
この度の工事では施工日に関してご迷惑をおかけしたことを
お詫び申し上げします。
お客様のお陰で施工当日はスムーズに工事が進み
完了することができました。
今後とも工事の大小問わずに何なりとご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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