リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県の評判・口コミ（129ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足であるが、予算の都合上施主がかならずしも受け入れるかは別として、施工途中でリフォーム部と既存部とのアンバランスが生じ、少し手を加えたり更新することでより向上する場合など、施工者側からもっと逆提案があっても良いと思います。
この会社に決めた理由
毎回打合せ内容を記録するとともに控えの授受を確実に行われていた。また、床下の湿気対策並びに床暖房・インナーサッシ等の設備の提案内容が希望に合致した。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。戸建ての全面リフォームでしたが、国土交通省の省エネ補助金を利用して、断熱性の高いお住まいになりました。床や壁に断熱材を入れて、開口部の窓は２重サッシにしたり、窓を取替えてペアガラスにしたりしています。写真は床に断熱材を施工しているところです。リフォーム後、既存で残した和室が少し目立ってしまい、ご提案が足りなかったと反省しております。今後も３か月点検、１年点検とございますので、何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 15,319,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人／悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
この会社に決めた理由
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、Ｓ社とＴ社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手２社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、Ｓ社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、Ｓ社を選びました。（川崎市の耐震診断員であるとの情報があった）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,277,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいになった家の外観を見たとき本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいになりました。職人の方々ありがとうございました。また次も何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりもしてくださった担当のＫさんの説明や提案がとても親切でわかりやすく、価格もズバリで予算内であったこと。自社職人だから安心して任せられると思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事、関係者一同大変嬉しく思います。
又、点検にお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・塗装開始から完了まで、手早く施工していただき、ありがとうございました。
・外壁、屋根ともきれいに仕上がり、全体的に明るい感じになりました。
この会社に決めた理由
・対応が早く、また塗料の選択・工事の明細も大変わかり易いものでありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、および全ての詳細項目で満点を頂戴し心よりうれしく感じております。ハイスペックな施工仕様でご依頼頂きましたのでお客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変満足という高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
職人も嬉しいお言葉を頂き、大変喜んでおります。
玄関タイルの手直しがまだ残っておりますが、今後共長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回の外壁・屋根の塗装では、お世話になりました。年末のお忙しい中でスケジュール調整して頂き、新年を気持ちよく迎えることができました。
外壁等の洗浄時に、大きなバケツに水を一度貯めて、そこからポンプで給水していました。しかし、水がバケツからあふれるくらい水道の勢いが強かったことから、「作業中の配慮」を「大変満足」に付けることができませんでした。
この会社に決めた理由
当方からの質問に対する的確な回答と、わかりやすい説明であったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
外壁の洗浄時は少しずつ水を出しながら洗浄しますが、移動などにより一時ストップしますので溢れることはあります。
洗浄前に水道の水量調整はしておりますが、今後さらにきめ細やかな対応を致します。
ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綺麗な仕上がりだと思います。天候にも恵まれ良かったと思います。また、毎日遅くまでの作業ありがとうございました。おかげさまで短期間で仕上げていただき助かりました。ただ、塗料の色の限界なもしれないですが屋根の色が塗装前に比べ明るい色になり、イメージと少し違いました。
この会社に決めた理由
①塗装専門会社で自社職人による施工
②模様サイディングを綺麗に残すことができる説明があったこと。
③実績のある塗料を勧められたこと。10年後の耐久性が分からないのに新しい塗料を勧めてくる会社がある中、納得がいく説明だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から当社をご指名頂きありがとうございました。新築時と同じ感じがご希望との事で特徴的なサイディングの意匠も残す事が出来てご満足頂けると思っていたのですが、屋根のイメージが少し明るくなてしまったとの事で申し訳ありません。ただ、今回屋根に使用した遮熱塗料は「全艶」タイプの為、大変艶があり光っている事から晴天の日の場合にはその様にお感じなのかもしれません。光の反射が少ない曇りや雨の日には想定されていた感じになるのではないかと思っております。ともあれ、「大変満足」のご評価を頂き、また、お知り合いまでご紹介下さり大変恐縮致しております。工事に関しまして何かお気付きの点がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速、対応できれいになり有難うございました。
満足しています。
ただし、外壁等の２度塗り、仕上げ塗の区切りがわかりませんでした。
この会社に決めた理由
今年度中に工事ができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。１・２階と色分けをした為１階は色防止剤で２階はセラミシリコンと工程通りではございましたがご報告が１・２で違うため申し訳ございませんでした。逆に色々とお世話になりまして本当に有難うございました。また、何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談初期から完成まで、全体統括されたＫさん、塗装工事統括のＫさん、Ｎさん、汚れ防止水切り金物施工された、Ｓさん、足場の組立て・解体を手際よく進められた若手の職人の方々、皆さん一人一人にお礼申し上げます。誠意ある丁寧な仕事ぶり、本当にありがとうございました。年内にあと２軒実施とのこと。工事安全と皆さん自身の健康に留意され御活躍を。
この会社に決めた理由
① 質問・相談に対する、Ｋさんのｽﾋﾟｰﾃﾞｨな対応、誠意ある説明 内容のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きまして、誠にありがとうございました。
遮熱・長持ち、そして見栄えのするバランスの取れた施工内容と思います。
又、なにかございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口になった営業の人また実際に塗装工事に携わった方々に安心感があり、相対的によくやってもらえたと思います
この会社に決めた理由
評価実績がよかったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々とお世話になりました。引き続き、また何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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