洗面・神奈川県の評判・口コミ（337ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームを検討していた時に自宅の郵便受けに入っていたチラシを見て、こちらから連絡をしました。担当者の方には、電話で時間を事前確認のうえ、訪問いただきました。とても感じのいい方で話しやすく、こちらの相談にも親身になって話を聞いてくださいました。入念な打ち合わせやアドバイスのおかげで、計画が予定どおりスムーズに運びました。住みながらの工事でしたが、養生もしっかりと施され、特に不自由なく生活ができて助かりました。新しくなった機器については、随時詳しく説明していただきました。日々生まれ変わっていく我が家を見るのは大変気持ち良く、さすがプロの仕事だなと感心しました。相見積もりは取っていないのでお支払いした価格に関しては、他社との比較はできませんが、妥当な金額だろうと納得しています。また機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしようと思います。

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お客さまのご感想

洗面所とキッチンのリフォームをしたく、インターネットで会社を検索しました。女性担当者を希望していたので、こちらの会社が合致し、お願いをしました。担当の方は、まめにメールで連絡をくださり、色々と相談させていただきました。作業スタッフの方もきちんと挨拶ができていて、部屋を傷つけないように養生し、作業終了後はきれいに掃除をしていただけ、後片付けも完璧でした。進捗状況説明や操作方法など、こちらが質問することには誠実に答えていただけたので、安心してお任せできました。私が少し高い技術を求めていたので、期待するまでの技術ではなかったものの、予算内に収めていただいた施工でしたので、適正価格ではあったと思います。担当者も作業スタッフの方も誠実丁寧に施工していただきましたが、もう少し高い技術力があれば、私の期待以上の仕上がりになったのではないでしょうか。

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お客さまのご感想

こちらの会社は知人からの紹介で知り、数年前の水回り工事依頼以来のお付き合いです。今回工事を終えて、とても楽しく工事期間を過ごす事ができ、感謝しております。担当さんはとても良い方で礼儀はもちろん和やかで話しやすい雰囲気で、すごく話が通じました。ショールームにも一緒に来てくださり知識も豊富で工事の説明も上手で分かりやすかったです。工程表などの資料もあり、工期どおりに終わりました。作業員さん方も感じが良く、こちらの質問にも気さくに答えていただけ、細かい箇所も確認しながら進めてくださいました。建物の厳しい管理ルールも守っていただき、養生・掃除・後片付けもきれいでした。先方のご提案どおりにしたところ、想像以上の見た目で機能性も良く大変満足しています。お値段も丁度良かったです。工事の終盤には終わってしまう寂しさも感じたほどで、ぜひまたお願いしたいです。

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お客さまのご感想

子供がインターネットで検索してこちらの会社を見つけてくれました。まず見積もりを依頼したところ、打ち合わせの際の応対の感じが良く、現場調査の手際も良かったので、相見積もりはせずにこちらにお願いしました。工事全体の感想としては、期待どおりで満足しています。担当者さんは話しやすい方でしたので打ち合わせもスムーズでした。工事内容についても素人には情報量が多かったのですが、丁寧な説明でありがたかったです。工程表等の資料もいただきました。作業員さんも各部署の方々皆さんの感じが良かったですし、対応も丁寧でしたね。養生や掃除・後片付けも問題なく行っていただきました。進捗報告もきちんとあり、工期も予定どおりでした。細かい箇所の修理をしてくださり、仕上りにも満足しています。どちらかというと価格面でもお得に感じました。また何かあればぜひこちらにお願いしたいです。

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方が、別の会社にいらした時に利用したのがきっかけで、今回こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、事前の確認電話も入れてくださり、訪問時間もきちんと守ってくださいました。応対態度にも問題ありませんし、以前にもやってもらっているので家のこともよくわかっておられ、知識がある方だと思います。作業員の方達も、気遣いがあって良かったです。養生や後片付けもきれいで、近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についても、よく説明してくださいました。作業がきちんとしていたので不具合もないですし、工事が終了してからも、その後どうですかとお声がけもしてくださるので、ありがたいと思っています。相見積もりはとっていませんが、見積もりどおりの金額で、大変満足しています。細かいところまで気を遣ってくださるので、また次回も利用したいと思います。

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お客さまのご感想

こちらの会社は、息子から紹介してもらい、浴室、キッチン、トイレなどの水廻りのリフォーム工事をお願いしました。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。若いのによくやってくれたと思います。養生も丁寧にしてくださり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明で、安心してお任せできました。使い方もわかりやすく説明していただき、こちらからの質問にも丁寧に対応してくださいました。他社と相見積もりはとりませんでしたが、価格的にも満足のいく結果で良かったです。私たち年寄りが使いやすく快適に過ごすことが出来るようになり、大変満足です。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ホームページで調べて、こちらの会社に依頼しました。担当者はいつも約束の時間前には訪問してくださっていましたが、それが当たり前だと思っています。応対態度も特に気になる点はなかったです。私は厳しく見ているほうだと思っていますが、作業態度も悪い点はなかったと思います。養生や後片付けもしっかりされていて問題なかったです。他社と比べてみても、かなりしっかりされているのではと思います。過度な期待はしていないですが、伝えたとおりの内容で仕上げていただいているので満足です。他の方から見たら大満足なのではと思いますが、こちらのレベルからみたら普通です。こちらの要望どおりにきちんとやってくださる会社だと思っているので依頼をしています。私にとっては当たり前という感覚ですが、一般の方からみたら素晴らしいと思うのではないでしょうか。

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お客さまのご感想

こちらの会社は、町づくりセンターのリフォーム相談会で知りました。担当の方は身だしなみも良く、言葉遣いもきちんとされていて、申し分のないとても良い方でした。作業の説明の際も、こちらの質問に全て答えて下さり、わからないことも丁寧に教え頂けました。主人と母の2人介護をしており、主人が片半身麻痺で、母は歩行器を使っているのでバリアフリー工事をお願いしました。床をフローリングにしましたが、選んでいただいた木の素材が足の踏み心地の良いもので非常に気持ちがいいですし、掃除も楽になりました。玄関を広くしたので外出もしやすくなりましたし、いいアドバイスもたくさんして頂けたので、とても暮らしやすくなりました。今までの生活の不便さは口ではなかなか伝わらないと思うのですが、介護の勉強もして下さったようで、本当に親身になって頂き、大変お世話になったと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はリフォームの雑誌を見て探しました。何社かと相見積もりをした結果、考えていたリフォームに一番近い提案をしていただいたことと、希望の価格でやっていただけるとのことのため、お願いすることにしました。担当者の方は、いつもきちんとした言葉遣いの丁寧な方でした。質問や連絡などもお休みでも対応してくださり、まめに連絡をいただけることで安心できました。職人の方は元気で明るく、お会いしたときに質問をしても快く答えていただきました。言葉だけではイメージしにくかった箇所も、想像以上の出来上がりに大変満足しておりますし、友人を招いて自慢したい家になりました。その後実際にお招きした方々にはお褒めいただいております。価格以上の価値がある仕上がりを見ますと、今回のリフォームでできなかった部分をまたお願いしたいと思える会社です。