キッチン・神奈川県の評判・口コミ（82ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの要望、予算に合わせ的確に提案していただき、その後の要望にもきめ細かく対応していただきました。

この会社に決めた理由

・施工実績が今回のリフォーム内容にあっていると思ったこと。
・提案がイメージどうりであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中諸々対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

難易度の高い要求に粘り強いプランニングを頂きました。
きめ細かい対応力が素晴らしく既存の考えにとらわれない事を高く評価いたします。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関する知識が豊富で、安心してお任せできました。
特に難しい工事に関しては、事前に調査くださり、リスク含めて説明頂けました。
施工では、常にお付き合いしている会社の方々をアサインいただけ、情報伝達など問題ありませんでした。
作業いただいた方々は技術力、コミュニケーション力共に優れており、住みながらのリフォームでしたが、大きなストレスなく進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームのうち、キッチンの交換においては、設置場所を壁付けから対面に移設したいと考えていました。そのためには給排水の配管を移動しなければなりません。この工事を、床のレベルを上げずに実現できる、と回答いただけたのが３社中１社だけでした。契約前に、本当に実現可能かを事前調査していただき、リスク含めて丁寧に説明いただけました。安心してお任せできました。

お客さまのご感想

契約後はこちらから催促しないと連絡なし。
住みながらのリフォームだった為、部材の誤発注により工期の遅れ。ガスが使えなかったりとても不便な思いをした。
仕上がりも雑で7ケ所程やり直しがありストレスが溜まるリフォームだった。
こちらが妥協して完成です。
二度と関わりたくありません。

ホームプロの評価も良かったので普通に完成すると思っていたががっかりです。

心配事は今回のリフォームが何年もつかです。
雑な仕事だったので不安です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や5社の見積もりでも一番安く営業担当も丁寧に提案してくれたから。
契約までは大変満足でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき満足しています。リビングの床は広くて難しいとの事で、ベテランの方の予定を優先して工事していただき、その仕事ぶりからさすがに違うなと感じました。サッシの工事の方はとてもとても丁寧で、感服しました。職人さんときちんとした関係が保たれている会社だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・評判が良いと聞いた。
・担当者の信頼度が高い。
・納得の見積金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんも礼儀正しくしっかりした会社だと思う。
欲を言えば設備器機の特色など分かり易く説明できたら理解が 深まったと思う。

この会社に決めた理由

推薦3社あり見積りをお願いしたが、地元企業であり、見積りも推定ラインで提案された為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のゆく仕上がりです。
また、大工さん、電気屋さん、内装屋さん、建具屋さんとのチームワークも良く、安心して、住みながら工事を進めて頂くことが出来ました。
システムキッチンをはじめとする設備施工、工事の質の高さ、扉、床材、照明、壁紙から見切り材に至るまで細部にわたりセンスの良い選択、提案を頂き、お任せして良かったです。
担当営業の方も工事期間中こまめに来ていただき、細かい部分での対応に安心感がありました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
こちらの意図を汲み取っての提案を頂けた。
経験値の高さから、その場で的確な提案を頂けた。
コミュニケーションが取りやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応力がある

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人考えで何度も施工方法を変更・追加し、不備に対しても丁寧に対応頂け、希望箇所を満足に仕上げていただきました。
職人の方達も色々な案を提示下さるので、何も知識のない私には心強くありました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に対応下さり、かつ自社の職人さんが施工して下さるところ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりでは他社と変わらず、近さと（近いせいか）返答が早かったのと、説明に無駄がなくスピード感があったのでお願いしました。
職人さんはいずれも若い人ばかりでしたが、それぞれ毎日この商品の取付やってます的な職人さんで、迷いも無く速やかに（昼休憩も取らず）作業して頂きました。いずれの職人さんもこちらの会社の担当者は仕事に対して厳しいと、良い意味での緊張感を持っておられました。
二週間の作業中、1日だけ事故渋滞のため、職人さんの到着が遅れた日がありましたが、その際にもこちらの会社から早めに連絡が入りました。
ポイントを押さえた監督がされていると感じました。

この会社に決めた理由

事務所が近隣だったため。
見積もりの取り方、説明の仕方が明確。
連絡が早い。