リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県の評判・口コミ（119ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｋ氏は要求への対応が素晴らしい。人柄が信頼でき大変に腰が低い。
出来れば、次回も依頼したい。
この会社に決めた理由
提案が良かった、解りやすかった。
私の希望する核心を理解した提案だった。
リフォーム会社からの返答
昨年に引き続き今回のキッチン交換工事のご用命ありがとうございました。
加盟会社評価では「大変満足」をつけてくださった上に、更にはお客様からの要求への対応が素晴らしいとのお褒めのお言葉までいただき、これからの励みになります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。綺麗で快適になりリフォームして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できる方で迅速な対応が他社とは違っていました。
リフォーム会社からの返答
担当者が他支店に異動となりましたので、代わってお返事させていただきます。
多々あるリフォーム会社の中で、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、弊社のリフォーム工事へのご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お客様のお住いは、半地下の駐車場がおありで、その上部に配したダイニングキッチンの、1階との段差が、間取りに制約を与え、不便な現状だとのことでしたが、今回のリフォームでは駐車場レベルを下げて、段差をへらし、使い勝手のよい1階環境を実現されました。
綺麗で快適になりリフォームして良かったとのお声を頂き、担当者はじめスタッフ一同、大変励みになりました。
弊社ではリフォーム工事を終えてからが、本当のお付き合いと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,288,188円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高額の取り扱い多く、まともに取り合ってくれるのか心配でした。
が、メールでの問い合わせに対する丁寧な対応、検討に時間がかかることに対する気長なお付き合いに対し、信頼度が増しました。
休日か平日に非常識な時間にしかコンタクトが取れなかったので、メールでやり取りできたのがとてもよかったです。他社は、メールが使えないか、メールしても無しの礫でした。
他社との比較で価格は最安値ではありませんでしたが、工事１週間前に発覚した部材不足、誤りに対し、工事までに間に合わせていただき、追加費用も請求されな語った点は非常に満足しています。
以下マイナスポイント。
職人さんが試行錯誤しながら施工している点は、ハラハラしました。事前に取説を確認する文化ではないのでしょうか。
保証書に記入に１週間以上かかったのも放置されているのではないかと不安になりました。
全体的には満足しています！お願いしてよかったです！
この会社に決めた理由
特定のメーカを勧めたりすることなく、当方の思いを組んだ提案をしていただいた点、
何度も諸々確認のメールを投げましたが、丁寧に対応いただいた点、
検討に時間がかかりましたが、気長にお付き合いいただいた点、
以上から一生のうちに１度有るか無いかのイベントを託してもよいと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。メールでの数度のご返答など、金額に関係なく丁寧な対応こそ弊社の大切とする点です。キッチンメーカーの選定に時間がかかる中でも、イベントへの来場など、少しでもお得になるようご案内させて頂きました。
施工は事前に不明な点もあり、解体後に状況を把握して職人やメーカー側と細かい調整が必要な状態でした。少しでも完成度を高めたいと現場で最大限の努力をしたのですが、それがマイナスポイントと映り、事前に説明をしておくべきと反省し、お客様にも私にも残念な思いとなりました。保証書も確認すべき事項を怠らずに対応したのですが、丁寧すぎる対応が逆にお待たせしてしまい申し訳ございません。
キッチンはお客様のご要望を満たした内容となり嬉しく思いまお客様と本当の信頼を築けるように説明や案内を改善し、今まで以上に丁寧できちんとしたリフォームを目指したいと思います。ありがとうございました。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,161,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベースのプランニングのセンスがとても良いことに加え、終始われわれ目線でプランニングしていただいたので大変満足できる内容になりました。率直に「既製品のほうが安くすみますよ」などと自社の売上に繋がらないようなこともお客様目線で提案いただきました。ちょっとした仕上がりに関する会話においても、こちらが依頼させていただくか悩んでいる状態にも関わらず、積極的に「できれば対応させてほしい」と逆に提案をいただいたりして、大変気持ちがよく、そしてありがたかったです。途中も細かい要望まで聞き入れてくれて丁寧に対応していただき、最終的な仕上がりにもとても満足することができました。納期についても、両親の上京のスケジュールをお伝えしたら「ぜひそこまでに間に合わせましょう！」とおっしゃっていただき、かなりタイトだったのにも関わらず、快よくスケジュール調整などをトライしていただけました。総合的に、大満足でした！
この会社に決めた理由
担当者の提案力やセンスが良く、お任せしたいと思えた。
見積もり金額も納得できた。項目も１つ１つ丁寧に説明していただけたので納得出来た。
ホームプロの評価やクチコミも高く、安心の後押しになった。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しいです！ご在宅しながらのリフォームでしたのでいろいろと不便なところもあったと思いますが、いつも笑顔で向かえ入れていただき大変感謝でした！！
きっと良いリフォームができたのも家族みなさんの笑顔のおかげだと思います（笑）
またリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
この度は弊社にご依頼いただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,795,591円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めての大きなリフォームで最初の説明では全体のイメージがはっきり湧きませんでしたが、施工完成後我々の考えていた以上の結果になり満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった事と納得の行く見積金額と人柄で判断しました。
リフォーム会社からの返答
大変よいご評価をいただきありがとうございました。今回は「断熱」をテーマに、徹底的に断熱工事につきましてこだわりを持って業者選びをしていただいたと思います。弊社のご提案をお選びいただきましてありがとうございました。工事中は断熱材導入の為に内壁を剥がしましたところ、雨漏れを発見する事になり、その原因や補修にも注力していただきました。工事後すぐに気温が急激に下がる日が続き、断熱効果を実感されたという声をいただき、本当に嬉しかったですし、工事の成果をお客様が体感していただけたことにホッとしています。今後も末永くお住まいのメンテナンスに関わっていけますよう私共も一層お客様と誠実に接していきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当から職人さんへの伝達がうまくいってないのか、トイレの使用の可否等、職人さんから直接聞かれることが多々あった。
住みながらのリフォームで、職人さんが変わる毎に出入りする部屋のドアの養生は軽くおねがいします、と施主の私達から伝えなければならず、小さなことだが積み重なると苦に感じた。また、予め職人さんに伝えて欲しい旨を担当に話してあっただけに、疑問が残った。
また、施工段階になって担当者の言葉が雑に感じられることもあり、見積もりや打ち合わせの段階では信頼していただけに、残念だった。ただ、仕上がりは満足。丁寧に綺麗に仕上げていただけて、見違えるキッチンに。また、なにかお願いしたい箇所があれば、多分その時もこちらの会社さんにお願いすると思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
工事前に想定していなかった事などもあり、うまく対応が出来ず申し訳ございませんでした。お客様には工事中、色々とご配慮をいただき無事工事を完了することができました。また何かありましたら是非お声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんのご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良いと考え決定、リフォームを進めていく中で、当マンション既設の物の中で、大きな問題が持ち上がりましたが
しかし、それも、素早く対処して頂いた事は、さすがでした。
そして、リフォームの為に来られた職人さんの方々には本当に良くやって頂いたと実感しております。
この会社に決めた理由
ご提案とリフォームに対する説明(見積額も含め)が一番良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
在宅工事でしたがご配慮いただきありがとうございました。
今後、定期点検も御座いますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて早いです。
この会社に決めた理由
担当者の方が女性で親近感が持て、要望を話しやすかった。初めてのリフォームで分からないことが多かったが、いろいろと迅速に進めていただき、信頼できて助かった。値段は安いとも言えないが、妥当なのかな？と感じた。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。対応の早さにご満足頂けたとのこと、安心致しました。
またリフォームをご検討の際は是非宜しくお願いたします。 この度は弊社を選んでいただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームにあたり、心配事や気になる点も、全て解決して頂けて、気分よく入居する事ができました。またアフターフォローにも快く対応頂き感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。リフォームが初めてという事でしたので、まずはご不安を少しでも減らして頂けるようにさせて頂いておりましたので、このようなコメントを頂き、非常に有難い気持ちでございます。空き家状態での工事でしたがその都度、現場にご確認にきて頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。住み始めてお困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってくださいませ。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,164,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
極端に準備期間の短い中、素敵なリフォームをありがとうございました。期待以上の仕上がりでした。おかげさまで母を喜ばせたいという希望を叶えることができました。本当に感謝しています。次回リフォームする際もぜひこちらの会社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりなど対応の早さ、圧倒的な低価格、何より営業担当の方のお人柄が決め手でした。こちらの事情や希望を親身に聞いてくださった上で、予算内でのベストな提案と各種手続きへの的確なアドバイスをくださったので、担当さんにお任せすれば間違いないと思えました。
リフォーム会社からの返答
お客様ご自身がとてもお忙しい中、今回のリフォーム工事と言う流れとなりました、工事前の片付けや処分大変だったと思います、ご対応ありがとうございました。
リフォーム工事に喜んでもらえて本当に有り難いです、今後お使いになって気になる点など御座いましたら言ってください、どんな小さな事でも対応させて頂きます。
また高評価なコメントを頂きましてありがとうございます、コメントに負けない様頑張って行きます。
ご家族皆様のご健康をお祈りしております
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
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