トイレ・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（12ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

お客さまのご感想

多少段取りのまずさはありましたが、いつも親切で誠実な対応だったのでよかったです。仕上がりもイメージ通りで快適です。途中追加の工事もあり、対応して頂き、次回も又あればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

色々とお話を進めていくプロセスで的確な対応と、担当者の人柄で決めました。

お客さまのご感想

施工中にも現場からお電話をいただき、詳細内容を確認するなど慎重かつ丁寧に施工を進めていただきました。また、こちらが不安に感じる点などもしっかりと調査・確認の上で報告いただいた点なども安心できました。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実際に対応も丁寧だったから

お客さまのご感想

一部部材の発注ミスがあってやりなおしになりましたが、最終的にはきれいに仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんの対応が売らんかなではなく親切で、この会社なら信頼できると思ったから。浴室のリフォームも検討していたが、営業さんに見てもらって工事不要という結論になった。

お客さまのご感想

S様ありがとうございました。水周りということで、アフターフォローを含め信頼の置ける会社にお願いしたかったので、良い会社が見つかってよかったと思っております。最初のメールで「かかりつけの会社になれれば・・」と返信していただいたので安心感を持つことができました。また、トイレ工事と別件でした質問にもすぐに調べて回答いただきました。今後もよろしくお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅からの近さ、メールでのレスポンスの早さ、対応・段取りがしっかりしていること、にもかかわらず価格がリーズナブルであったこと。

お客さまのご感想

壁紙の張り方や、リフォームの知識など、いろいろな細かい質問にも丁寧に回答頂き、とても安心して依頼できました。また、ブラインドなどの微調整なども、快く実施してただき、総合的にとても満足しています。また、リフォームの際は相談したいと思います。

お客さまのご感想

着手依頼後の連絡が取りにくく工事段取りの確認にこまった。工事の内容には満足している。

お客さまのご感想

施工時期が、短かったにも係わらず、見積もり等の対応が速く予定どうりにリホ－ムが、完了してくれたので、満足しております。次回も何かあるときは、相談及び見積もりをしてもらおうと思っています。

お客さまのご感想

見積もり依頼した業者の中で、当方が最重視した価格面で、ほぼ希望通りにプランを描いてくれたので発注した。施工打合せで一部行き違いがあったが、総じて満足できる完成度でした。工事中の第三者への評判も良かったものと推測します。次回も利用したい業者です。以上