屋根・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

お客さまのご感想

塗装と屋上・ベランダの防水をお願いしました。数社オファーをいただきましたが、「家を大切にしたい、長生きさせたい」という思いの伝わってきた御社にお願いしました。塗料の話はもちろん、疑問な点に納得いくまで丁寧に説明してくださり、安心してお願いすることができました。またご依頼した塗装と防水以外のさまざまな問題の箇所、また素人では気づかない不具合を含めて、必要な部分は全て修理・調整することができ、家が甦生し、寿命が確実に延びたというのが実感です。腕の確かなチームワークのよい皆さんが来てくださり、和気あいあいと明るく作業をして下さって、お願いして本当によかったと思いました。近隣の方々にも明るく応対してくださり、円満に工事を終わらせることができました。本当に、見違えるようにきれいな家になりました。これからもご相談に乗っていただきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客さまのご感想

外壁塗装２回目のお願いでした。丁寧な対応と、手ごろな料金は大変魅力です。これからもよろしくお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットで探した会社ですが、ホームページが見やすく、最初の対応がとても感じ良かったので、依頼をする決め手になりました。水回りの設備交換と室内の壁紙、外壁・屋根の塗装といった大掛かりなリフォームをしました。担当の方は丁寧な話し口調で、女性の方も同行してくださったことで、より安心感が増したと思います。キッチンへのこだわりが強かったので希望も伝えましたが、提案してくださった内容でお任せをしました。進み具合に応じて分かり易く説明をしていただいたので助かりました。工事を始める前には、ご近所への挨拶文を1件ずつ配ってくださり、職人さんは皆さん気さくな良い方ばかりで、作業もとても丁寧でした。予定通りに工事が完了し、見違えるほど綺麗な家になり、大変満足しております。次のリフォームも、ぜひ、お願いします。