神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一緒に作り上げて行こうという（寄り添った）スタンスでの説明だったので、工事後のイメージまで具体的に想像ができました。そういったところを評価させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございます。また、別箇所のリフォーム工事の際には、候補とさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の要件把握の正確さ、スピード、価格調整。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく工事をして頂き、誠にありがとうございました。
友人・知人にも貴社を推奨したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積り説明の段階から担当者の経験・人柄に信頼感が持てた。
相見積もりの中で、価格がリーズナブルと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・携わって頂いた皆様いずれも、礼儀正しく丁寧な作業をして下さいました。
　また、説明も詳しくわかりやすく、とても誠意を感じました。
・仕上がりもとても綺麗で満足のするものでした。
・工事期間の内容を纏めたドキュメントを最後に頂き、とても感謝しています。
・今回の工事を御社にお願いして、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

①丁寧な説明
②レスポンスが良かった
③会社で扱っている他物件を見せて頂いたこと。
（実際に目にすることでイメージがつきやすかった）

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか？工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりになりました。
こちらの イメージを理解して頂き
色々な提案をして頂きました。完璧な仕上がりになりました。壁紙のサンプルが 初めイメージ物がなかったのですが、すぐ対応してくれました。

施工業者さんも 丁寧な仕事でよかったです。棚の位置等 細かいところの調整、使う人の立場にたっての、細かい仕事に感激しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社の実績数が多いところ、
予算と合致したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆さん真面目で感じが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多く、相見積もりの中でプランが1番よかった上、価格も納得のいく額だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは綺麗で施工してもらってよかったです

この会社に決めた理由

ホームプロでの見積もり対応が1社しかなく、見積額が妥当な金額であったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格は比較的安く
全国に支店もありアフターサービスが
あるとのことで信頼が持てた。

納期や仕上がりもキレイで
良かった。

トイレのタバコ臭の対策で
クロス張替えだけでなく
下地交換を提案してもらって
匂いが消えて良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
実際見積もりしたら価格が安かった。
またアフターサービスがあるので
安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってくださった方々皆さん大変礼儀正しく、一部トラブルで予定より1日伸びてしまいましたが、仕上がりは大変満足です。

一点、担当の方がマンションの防災センターの方としっかり意思疎通をとってくださっていたのか気になりました。そのことが理由で私自身や工事してくださった方が防災センターの方に注意されたり、工期が延びる間接的な要因にもなったからです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、他社は自分の言う通りの仕様でそのまま見積もってきたのに対し、こちらでは自分の希望する仕様だと支障が出ることを伝えてくれた点が信用できた。