洗面所・脱衣所・神奈川県・川崎…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社をご紹介いただいたホームプロさんには大変感謝しております。
打ち合わせか施工完了まで安心して、お任せできました。
Ｈ社長・現場担当Ａさん
ありがとうございました
貴社に依頼して本当に良かったです。

この会社に決めた理由

私は計6社に現地調査・見積もりを頼みました。
その中で唯一安心して任せられると思ったのがこちらの会社です。
担当のＨ社長の熱意と会社レビューの良さが決め手です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数社にお見積をさせていただき、価格面で決めさせていただきました。
今回、浴室及び洗面台はメーカ見積済の状態であったため、施工費での比較となりました。

良かった点
・施工費がパッケージ化されており価格抑えめ
・貴社の安心感
良くなかった点
・施工不良有（当方で発見し改善いただき、対応いただいた）

施工不良は施工後の確認を行っていれば防げたものなので「施工の段取り・管理」は「やや不満」とさせていただきました。
しかし、全体としては価格もおさえていただき、柔軟な工程で対応いただき満足しております。

この会社に決めた理由

浴室、洗面所のリフォーム（内窓設置、給湯器、分電盤交換含む）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんとの会話・打ち合わせが本当にスムーズで、ストレスフリーのまま完成まで対応していただけました。
こちらの希望も全部取り入れることができ、仕上がりもきれいで本当に満足です。
完成後、メンテナンス等のいろいろなアドバイスもしていただいて、長く使えるようにという気遣いを感じられました。

この会社に決めた理由

見積時、説明内容や人柄に信頼感を持てた。
こちらの希望をしっかり聞いてくれた。
前にこのマンションで施工経験があった。
見積から契約・施工開始まで１年間以上あったが、契約を急がせたり、しつこいセールス電話などがなかった。
見積価格が、他社に比べてお手頃だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき、全体的に満足しています。特に梁のある場所でもうまく施工していただき助かりました。最後も丁寧に清掃して引き渡していただき気持ちよく使い始められました。工事前の連絡や進捗共有がもう少しあるとより安心できたと思いますが、総合的にはお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

床暖房のあるリビングのフローリングについて、他社は重ね張りの提案でしたが、こちらの会社は張り替えを提案してくださり、長く安心して使える方法を考えてくれた点が信頼できました。見積もりも予定していた予算内に収まったこと、工期が比較的短かったことも決め手になりました。

お客さまのご感想

ホームプロマイページのメッセージのやり取りや、打合せで希望していた防水パン排水口位置やキッチン混合水栓の仕様について、事前連絡なく仕様が決められていた点は残念でした。キッチンパネルの一部に隙間や補修跡の荒さが見られたものの、全体の施工品質自体は大きな問題はありませんでした。支払いは2回払いで、領収書はまとめて発行と伺っていたためその通りに依頼しましたが、発行時に税務署からの指摘を理由に2分割での発行となりました。また、12月24日に支払い済みであったにもかかわらず、経理部門から担当者への入金連絡が全く行われておらず、1月中旬にこちらが指摘するまで気付いていなかった点も気になりました。

この会社に決めた理由

当初の水回りフルリフォーム工事が高額のため、範囲を狭めた提案ができないか確認し、提案いただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応で納期以内に完工頂きありがとうございました。
今後とも他の工事があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格および納期

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

バッグ会社の安心感もありますが、対応の良さは、社員の方の教育、士気の表れだと思います。

この会社に決めた理由

メールベースの対応ですが、しっかりと対応してくれました。最終、絞り込んだ会社から選ぶ際も、正直ベースで、価格相談にも乗ってもらえました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたり何も分からない私達に
担当者Aさんが迅速かつ丁寧に説明対応して下さり何度も疑問やお願いしたい箇所など嫌な顔一つもせずにこちらからの無理難題もスムーズに解決提案してくれてメールでのやり取りも速く返信下さり安心してお任せ出来ました。部屋のカラー等Aさんにお任せして良かったですとてもセンスが良くビックリしました。完成迄一度も作業の様子を見に来れなかったのですが、引き渡しの日は家族でワクワクしながら見させて頂き素晴らしい仕上がりに大変感動致しました。特に担当者Aさんの物腰の柔らかさに感心しました
工事を担当して頂いた現場責任者さん大工さん内装さん電気さん設備さん短期間の間に仕上げて頂き大変有り難く感じています。有難う御座いました
次の機会があれば是非Aさんの所でお願いしようと
思いました

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時から担当者Aさんの人柄
ファーストインプレッションがとても良く家族
でAさんの所にお願いしようと決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホーム工事の完了に際し、工事内容に非常に満足しています。居住したままのリホームでありましたが、色々配慮をいただき工事を円滑に終えることができました。また、施工上の変更や追加、様々な要望についても的確に対応していただき、監督さんをはじめ工事を行ってくれた皆様に感謝の意を表したいと思います。

この会社に決めた理由

リホーム工事の耐震補強等の提案が最も良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思った通りに仕上がって満足です。
とにかく素早い対応と値段がありがたかったです。

この会社に決めた理由

数社とやりとりしましたが、返答が早く、値段も頑張ってくれて、おかげでメーカーの値上がり前に注文間に合いました。
こちらでメーカーとショールームにてやり取り、確認はした部分はありますが、既存の洗面台の鏡をどこまで残すかなど、他社では壊す提案だったのが残す提案で最終的にきちんと仕上がったので一安心でした。